1，我的hp筆記本一開機(jī)純黑屏 跟關(guān)機(jī)一樣 但是指示燈都亮著大小寫2，惠普筆記本電腦指示燈亮黑屏怎么辦3，惠普筆記本電腦開機(jī)顯示兩秒就黑屏是什么原因4，惠普筆記本開不了機(jī)開機(jī)就黑屏怎么辦5，我家hp筆記本電腦在按下開機(jī)鍵后一直黑屏大小寫切換鍵指示燈不1，我的hp筆記本一開機(jī)純黑屏 跟關(guān)機(jī)一樣 但是指示燈都亮著大小寫
睡眠狀態(tài)吧？這個(gè)很明顯是顯卡故障，顯卡是bga封裝，這個(gè)必須要東手術(shù)了，要到專業(yè)芯片級(jí)維修店去修了，自己解決不了的 您好，感謝您選擇惠普產(chǎn)品。根據(jù)您的描述，建議您參考下列信息： 建議您關(guān)機(jī)，取下外接電源和電池，以及所有外接設(shè)備，靜置半小時(shí)，釋放一下靜電，半小時(shí)后接上適配器開機(jī)。如果上述操作后問題依舊，可能與機(jī)器硬件方面相關(guān)，建議您聯(lián)系hp金牌服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)硬件。金牌服務(wù)中心是hp公司負(fù)責(zé)硬件產(chǎn)品檢修的專門部門。關(guān)于硬件檢修相關(guān)的具體問題，您可以直接咨詢hp金牌服務(wù)中心。您可以通過以下網(wǎng)址查詢距離最近的惠普金牌服務(wù)中心：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html另外，如果筆記本開機(jī)屏幕黑色，沒有顯示，有caps lock/num lk指示燈閃爍時(shí)，您也可以參考下面信息判斷問題，具體情況以hp金牌服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)結(jié)果為準(zhǔn)：金牌服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)判斷為準(zhǔn)：caps lock/num lk閃爍一次 ——可能與cpu相關(guān)；caps lock/num lk閃爍二次 ——可能與bios相關(guān)；caps lock/num lk閃爍三次 ——可能與內(nèi)存相關(guān)；caps lock/num lk閃爍四次 ——可能與顯卡相關(guān)；caps lock/num lk閃爍五次 ——可能與主板相關(guān)；caps lock/num lk閃爍六次 ——可能與bios相關(guān)；希望以上回復(fù)能夠?qū)δ兴鶐椭Ｈ绻陨闲畔]有解決您的問題，您可以登陸hp網(wǎng)絡(luò)在線聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在線工程師咨詢，幫助您進(jìn)一步解決問題。 更多產(chǎn)品信息資訊盡在www.hp.com.cn/800。外接個(gè)顯示器看看顯卡估計(jì)出毛病了
2，惠普筆記本電腦指示燈亮黑屏怎么辦
1）先軟后硬，重新安裝操作系統(tǒng)，不要安裝軟件、補(bǔ)丁、驅(qū)動(dòng)等，看看開機(jī)還有問題嗎？如果沒有在逐步的安裝驅(qū)動(dòng)、補(bǔ)丁、軟件，找出不合適的東西就不要安裝了。請(qǐng)注意：如果還原系統(tǒng)或重裝后，安裝驅(qū)動(dòng)、補(bǔ)丁、軟件等東西時(shí)，一定要將影響你這次出事的東西不要在安裝上去了，否則就白還原或重裝了。2）如果是硬件問題引起的，建議檢修一下去。3）另外就是與您關(guān)機(jī)前的不當(dāng)操作有關(guān)系吧？比如：玩游戲、看視頻、操作大的東西、使用電腦時(shí)間長(zhǎng)造成的卡引起的吧？或下載了不合適的東西，故障不會(huì)無緣無故的發(fā)生吧？如果是這個(gè)問題引起的，反復(fù)開關(guān)機(jī)試試，放一段時(shí)間試試，確實(shí)不可以就重裝系統(tǒng)吧，如果自己重裝不了，花30元到維修那里找維修的人幫助您。只要注意自己的電腦不卡機(jī)、藍(lán)屏、突然關(guān)機(jī)，開機(jī)就不會(huì)這樣了。有問題請(qǐng)您追問我。您好，感謝您選擇惠普產(chǎn)品。1、您的筆記本開機(jī)黑屏，請(qǐng)您回憶一下經(jīng)過什么操作后突然出現(xiàn)這個(gè)情況的，比如最近是否進(jìn)行過硬件改動(dòng)（例如添加過新內(nèi)存）或者連接了外接設(shè)備，如果是，建議您恢復(fù)之前硬件配置及斷開所有外接設(shè)備看是否可以正常開機(jī)。2、如果您的筆記本電池可以拿下來，請(qǐng)您單獨(dú)使用電池或電源適配器為筆記本供電，看是否可以正常開機(jī)。3、如果問題依舊，并且您沒有進(jìn)行過特殊操作，在電池可以拿下來的情況下，建議您嘗試將機(jī)器斷電靜置看看，方法如下：（1）您先將電源適配器、電池和其它外接設(shè)備例usb鼠標(biāo)等，都取下；（2）在沒有供電設(shè)備的情況下，您按住開機(jī)鍵1分鐘左右；（3）然后不要連接供電設(shè)備，靜置30分鐘左右；（4）靜置后不要插上電池，只使用外接電源供電，先連接電源的機(jī)器端，再連接插座，看一下是否能夠開機(jī)。4、如果上面方法不能解決您的問題，初步判斷這個(gè)情況可能是由于主板故障或排線接觸不良等原因造成的。為了不耽誤您的使用，建議您聯(lián)系當(dāng)?shù)氐幕萜战鹋品?wù)中心檢測(cè)具體原因，然后處理。您可以通過以下網(wǎng)址查詢距離最近的惠普金牌服務(wù)中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html希望以上回復(fù)能夠?qū)δ兴鶐椭?br>
3，惠普筆記本電腦開機(jī)顯示兩秒就黑屏是什么原因
您好！感謝您選擇惠普產(chǎn)品。根據(jù)您的描述，建議您參考下列信息：建議您可以嘗試為機(jī)器插入電源適配器并使用快捷鍵fn f7和fn f8來調(diào)節(jié)屏幕亮度，如果您進(jìn)行上述操作后機(jī)器的問題依舊，建議您可以建議您外接的顯示器來確認(rèn)，fn f4切換屏幕后，如果外接顯示器顯示正常，一般為筆記本屏幕問題；如果外接顯示器也有此情況，可能為顯卡或主板問題。具體情況是需要hp金牌服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)工程師來做進(jìn)一步的檢測(cè)和判斷的。 關(guān)于維修價(jià)格及維修需要的憑證問題，請(qǐng)您和維修中心確認(rèn)。您可以通過以下網(wǎng)址查詢距離最近的惠普金牌服務(wù)中心：www.hp.com.cn/asc【查詢一位hp合作伙伴:】請(qǐng)您選擇：【維修服務(wù)】【請(qǐng)選擇一個(gè)產(chǎn)品】需要選擇您要維修的產(chǎn)品類型，再選擇【省份】，填寫【城市】，點(diǎn)擊查詢即可。更多產(chǎn)品信息資訊及售后技術(shù)支持，歡迎登錄hp網(wǎng)絡(luò)在線聊天室www.hp.com.cn/chat進(jìn)一步咨詢。希望以上回復(fù)能夠?qū)δ兴鶐椭Ｈ绻陨闲畔]有解決您的問題，您可以登陸hp網(wǎng)絡(luò)在線聊天室www.hp.com.cn/chat向在線工程師咨詢，幫助您進(jìn)一步解決問題。 更多產(chǎn)品信息資訊盡在 www.hp.com.cn/800可能是顯示屏有問題了，拿去找售后檢測(cè)一下您好，感謝您選擇惠普產(chǎn)品。 根據(jù)您的描述，建議您參考下列信息： 1、筆記本沒有單獨(dú)控制顯示屏的開關(guān)，因此排除按鍵的可能性； 2、如果安全模式可以正常顯示，排除了顯示屏硬件問題。因?yàn)槿绻@示屏故障，那么在安全模式下不會(huì)顯示畫面； 3、安全模式是診斷模式，工作原理是在不加載第三方設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的情況下啟動(dòng)電腦。因此如果您可以看到開機(jī)畫面，但是在進(jìn)入系統(tǒng)后才開始出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象，那么您的問題和顯卡驅(qū)動(dòng)關(guān)系比較大； 4、建議您更新官方提供的顯卡驅(qū)動(dòng)，您可以在安全模式下安裝顯卡： compaq321（xp）： http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp50001-50500/sp50192.exe 5、如果以上操作無法解決您的問題，那么您的問題可能與系統(tǒng)相關(guān)，建議您在安全模式下備份數(shù)據(jù)后，使用原版安裝光盤重新安裝系統(tǒng)測(cè)試； 希望以上回復(fù)能夠?qū)δ兴鶐椭?如果以上信息沒有解決您的問題，您可以登陸hp網(wǎng)絡(luò)在線聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在線工程師咨詢，幫助您進(jìn)一步解決問題。 更多產(chǎn)品信息資訊盡在www.hp.com.cn/800。
4，惠普筆記本開不了機(jī)開機(jī)就黑屏怎么辦
開機(jī)黑屏有以下原因：一、開機(jī)黑屏—偽黑屏和真黑屏：1、筆記本電腦開機(jī)黑屏有偽黑屏和真黑屏之分。如果惠普筆記本電腦指示燈有反應(yīng)，只是屏幕不亮，仔細(xì)用手電照著能看到圖像的這個(gè)事偽黑屏，換背光燈管就可以了。2、惠普筆記本電腦如果是沒有任何圖像只是屏幕稍微有些亮光的，這個(gè)是顯卡門芯片比較典型的癥狀，需要換全新改良版芯片了，如果說的真正的黑屏一般是顯卡或者內(nèi)存有問題的可能較大。二、開機(jī)黑屏—檢查電源適配器和主板：1、惠普筆記本出現(xiàn)黑屏故障后，首先看電源適配器是否能正常通電，如果有條件的，用萬用表檢查是否達(dá)到額定電壓，以此排除適配器故障。2、接著用惠普筆記本電腦外置的顯示器，就是一般臺(tái)式機(jī)的顯示器，連接到筆記本外接顯示接口，如果顯示一切正常，基本上排除了主板和顯卡損壞的可能。如不正常說明主板或者顯卡有問題。另外，內(nèi)存松動(dòng)也有可能造成惠普筆記本電腦開機(jī)黑屏。三、開機(jī)黑屏—排查lcd屏幕的故障：1、排除非主板、顯卡故障之外，就是常見的lcd屏故障了。如隱約顯示出一點(diǎn)東西說明液晶屏和排線也沒有損壞，有可能是背光燈沒有點(diǎn)亮。2、背光燈不能點(diǎn)亮有兩個(gè)方面的原因：背光燈管燒毀或者驅(qū)動(dòng)燈管的高壓電路損壞。高壓電路板的工作原理是將主板提供的低壓直流電通過開關(guān)電路變換為高頻高壓電，將背光管點(diǎn)亮。3、背光燈不能點(diǎn)亮的話可以在剛剛按下開機(jī)按鈕啟動(dòng)的時(shí)候把耳朵貼在屏幕邊框上細(xì)聽，如果有滋滋的聲音響一下，然后就無聲，大致上就是高壓電路板的問題，如果一直無聲，則可能是燈管問題。四、開機(jī)黑屏—更換背光燈管：1、如果確定惠普筆記本電腦開機(jī)黑屏是燈管故障，那么就要更換燈管。更換燈管的話最好參照惠普筆記本電腦的使用說明書進(jìn)行操作。2、如果動(dòng)手操作能力確實(shí)不夠好的話，建議把電腦拿到專業(yè)的電腦修理店進(jìn)行背光燈管更換，這樣更好安全可靠一點(diǎn)。筆記本開不了機(jī)或者黑屏故障分兩種：1，屏有顯示的話，多是系統(tǒng)和硬盤問題，重裝系統(tǒng)或者更換新硬盤解決；2，加電無顯故障，這種情況多是部件松動(dòng)老化或者芯片虛焊損壞引起的，常見的原因：內(nèi)存松動(dòng)或者內(nèi)存本身有問題，重插一下內(nèi)存或者換根內(nèi)存試試；主板供電芯片虛焊或者老化，屏線松動(dòng)或者主板給屏幕供電電路短路；顯卡、南橋、北橋bga封裝芯片虛焊或者損壞，通過專業(yè)的bga封裝焊接設(shè)備和技術(shù)加焊或者更換解決；3，機(jī)器受潮受震或者長(zhǎng)期過熱都會(huì)導(dǎo)致這種情況，如果自己有拆裝筆記本經(jīng)驗(yàn)的話，可以拆機(jī)檢測(cè)內(nèi)部配件是否有松動(dòng)或者接口脫落的地方，如有腐蝕或者燒糊的地方，需要更換新主板解決。您好，感謝您選擇惠普產(chǎn)品。請(qǐng)您將電池和電源卸下，然后靜置1小時(shí)，看是否可以正常開機(jī)。如果仍然不好用，初步判斷這個(gè)情況可能是由于主板故障造成的。請(qǐng)您聯(lián)系當(dāng)?shù)氐幕萜战?