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原因：可能是連接線損壞，可以檢查線材是否損壞；可能是賬戶無法激活；可以聯(lián)系客服解決；可能是ip地址綁定驗(yàn)證失敗，可以聯(lián)系運(yùn)營商解決；可能是用戶被列入黑名單，可以聯(lián)系運(yùn)營商解決；可能是網(wǎng)絡(luò)斷了，需要檢查寬帶是否欠費(fèi)。
機(jī)頂盒使用注意事項(xiàng)： 1、魔盒出現(xiàn)錯誤碼12013，表示用戶已經(jīng)退出，需要聯(lián)系運(yùn)營商解決。
2、魔百盒子播放視頻卡頓，可能是寬帶傳輸不穩(wěn)定，可以切換網(wǎng)絡(luò)。
3、摩拜盒子出現(xiàn)錯誤碼51021，表示dns解析失敗，可以重啟路由器或者重置路由器。
4、摩拜盒子出現(xiàn)錯誤代碼at000008，說明沒有報mac，可以聯(lián)系廠家解決。
數(shù)據(jù)擴(kuò)展：數(shù)字視頻轉(zhuǎn)換盒（set top box）簡稱機(jī)頂盒，通常稱為機(jī)頂盒或機(jī)頂盒，是一種連接電視機(jī)與外部信號源的設(shè)備。它可以將壓縮后的數(shù)字信號轉(zhuǎn)換成電視內(nèi)容并顯示在電視上。信號可以來自電纜、衛(wèi)星天線、寬帶網(wǎng)絡(luò)和地面廣播。
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