旅游被騙買東西如何投訴

發(fā)布時間:2024-02-17
我們平時在旅游的時候,都會購買一些當?shù)氐奶厣a品帶回去,但是也有一些不地道的導游,會欺騙游客進行購買產品,那么就侵犯了游客的權益,接下來就讓小編為大家?guī)砺糜伪或_買東西如何投訴的詳細知識,一起來看看吧。
一、旅游被騙買東西如何投訴
如果在當?shù)?,可以直?10報警,如果是團的問題,可以向旅行社投訴吧
遭遇旅游糾紛的維權途徑:
(一)與旅游經營者協(xié)商和解。
旅游者在旅途中若遇旅游糾紛,可先與組團社的全陪、領隊或地接社導游多溝通,不能解決時,再與組團社聯(lián)系,要求妥善處理。要及時向他們反映自己的意見和建議,聽取旅行社的答復后再做決定。
(二)請求消費者協(xié)會調解。
《旅游法》規(guī)定,消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構和有關調解組織在雙方自愿的基礎上,依法對旅游者與旅游經營者之間的糾紛進行調解。消費者在與旅游經營者協(xié)商不成時,可以通過消費者協(xié)會等機構與旅游公司進行調解解決。
(三)向有關行政部門申訴。
消費者如果需要向旅游管理部門投訴,消費者應當及時提交賠償請求書和相關證據(jù)資料。
二、消費者維權的正確途徑
(一)與經營者協(xié)商和解。
作為消費者,我們可以與經營者協(xié)商解決問題,例如:將自己購買的物品給經營者看,確保是假貨,對方認同后,給予一定的補償。
(二)請求消費者協(xié)會調解。
我們可撥打12315,請求消費者協(xié)會進行調解,向其反應自己的問題,請其幫我們進行維權。
(三)向有關行政部門進行申訴。
當我們與經營者協(xié)商解決不了問題,可以向相關行政部門申訴,向其反映自己購買的東西存在質量等問題,然后告知是哪個經營者賣的,讓行政部門幫助我們維權。
(四)仲裁機構仲裁。
我們可以通過仲裁機構進行仲裁維權,這種維權雖然有些麻煩,但效果是最好的,提供相關的證據(jù),到仲裁機構進行仲裁。
(五)向人民法院提起訴訟。
消費者因其合法權益受到侵害后,可以向人民法院提起訴訟,請求人民法院依照法定程序進行審判。
三、消費者維權多久退貨
對于普通途徑的銷售商品,如果產品質量有問題或者不符合約定的,可以在收貨后7日內要求退貨。對于網絡等途徑銷售商品的,消費者享受七天無理由退貨。
以上是小編為大家介紹的關于旅游被騙買東西如何投訴的相關知識,如果在旅游的時候被騙購買產品,我們可以選擇報警的。如果是旅行團,是可以投訴旅行社的。
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