隨著大數(shù)據(jù)、云計算在中國的普及，基于云技術的網(wǎng)絡直播正被越來越多的人所追捧。直播產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，直播平臺也如雨后春筍般涌入人們的視野。
“從草根到網(wǎng)紅，從田間地頭到高樓大廈，幾乎任何一個地方都可能瞬間變?yōu)橹辈ラg。”一家外媒曾這樣報道中國直播帶貨，“一個支架、一部手機、一臺美顏燈，就是中國主播們的‘裝備’。”
2020年，隨著5g、人工智能的推廣和運用，網(wǎng)絡直播的發(fā)展迎來了新機遇。目前，直播經(jīng)濟正成為中國經(jīng)濟的一抹亮色，凸顯其自身的魅力。
蓬勃發(fā)展的不只是直播經(jīng)濟，中國的直播教育、直播技術、直播平臺在2020年都進入了快速發(fā)展期。云直播作為網(wǎng)絡時代的一種新生活方式，已經(jīng)漸漸融入人們的日常生活中。而新的直播“云生態(tài)”，也在人們頻繁的互動使用中逐漸成形。
直播帶貨
點亮中國“云經(jīng)濟”
“大家好，歡迎來到我的直播間。”4月29日下午，陜西老板王秀梅照例準時打開手機，與網(wǎng)友見面。王秀梅的直播間，設在秦巴山區(qū)的小鎮(zhèn)里，推開房門，就能看見美麗的小河和青色的大山。
直播帶貨是王秀梅的新工作。此外，她還是“返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年”“電商新農(nóng)人”“農(nóng)村合作社負責人”。2016年，27歲的王秀梅辭去了教師工作，回到地處秦嶺深處的陜西省平利縣，線上售賣家鄉(xiāng)特產(chǎn)絞股藍和茶葉。
2019年，王秀梅得到“多多農(nóng)園”項目的注資，成為該項目在陜西的第一位新農(nóng)人。帶領51戶貧困戶成立了農(nóng)村專業(yè)合作社后，王秀梅開始在拼多多平臺上直播帶貨。“效果立竿見影，店鋪營收很快大幅上漲，參與合作社的農(nóng)民和貧困戶也逐漸增多。”王秀梅說。
目前，中國的視頻社交、直播社交等產(chǎn)業(yè)異?；鸨?，直接帶動了直播經(jīng)濟。“面對面”交流發(fā)聲，“面對面”演繹產(chǎn)品性能和特點，無形中增強了消費信任度，讓“買買買”更有安全感。
3月以來，多家電商、直播平臺都在持續(xù)加碼直播帶貨領域。淘寶直播正在分批發(fā)出500億元的超大“紅包”;拼多多在百億補貼的同時主推直播服務，向全部用戶開放;抖音與快手也在加大力度建設店鋪、簽約帶貨類主播……
美妝美食、家電、汽車、圖書、家裝、3c數(shù)碼……點開淘寶直播界面，琳瑯滿目的商品直播單元映入眼簾。當下，直播帶貨不僅人氣火爆，商品門類也更加多元。10月21日零點，淘寶直播第五次正式跨入天貓“雙11”會場。數(shù)據(jù)顯示，“雙11”預售剛過10分鐘，淘寶直播銷售額就超過了2019年全天。這一數(shù)字對比去年，增長了整整4倍。
商務部數(shù)據(jù)顯示，僅今年第一季度，全國電商直播就超過400萬場。直播帶貨不僅成為各地農(nóng)副產(chǎn)品銷售的重要渠道，也帶動并形成了新的消費方式。在這個背景下，各類企業(yè)紛紛試水直播帶貨，依托主播推介，加強與消費者互動，拓寬營銷渠道、提升銷售效率、強化產(chǎn)業(yè)鏈整合，為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟打開了更廣闊的發(fā)展空間。
直播帶貨還激發(fā)出一些小眾領域的“閃光點”。
近日，西安碑林博物館講解員白雪松在自家客廳里當起了主播，不疾不徐地講著石碑和書法。白雪松直播高峰時吸引了40萬網(wǎng)友圍觀，點贊數(shù)超過500萬。原本小眾的碑文拓片也成了網(wǎng)上的潮流商品。
“直播帶貨拓展了互聯(lián)網(wǎng)商品銷售的深度和廣度。疫情防控期間，很多人選擇觀看直播代替出門逛街，千萬人因直播而相聚，也排解了焦慮和孤獨。”西北大學經(jīng)管學院教授趙守國說，“直播帶貨，正在點亮中國的‘云經(jīng)濟’。”
數(shù)據(jù)顯示，2019年僅淘寶直播就帶動相關就業(yè)400萬人次。2020年春節(jié)復工后的一個月內，直播行業(yè)招聘職位數(shù)同比上漲83.95%%u3002
直播教育
普及知識“云課堂”
在全民直播時代，黨建工作也開啟了“云直播”模式。
10月21日上午，在江蘇省淮安市生態(tài)文旅區(qū)，一個科技感十足的文化展館——新時代文明實踐中心舉行了揭牌儀式。利用大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術，淮安新時代文明實踐云平臺致力于打造“新時代文明實踐 志愿服務 大數(shù)據(jù)”互通互融的工作體系，打通基層黨的理論宣講、文化建設和為民服務“最后一公里”。
“云黨建”是實踐中心最有特色的展區(qū)。“云黨建”是采用互聯(lián)網(wǎng)技術面向各級黨組織和廣大黨員打造的集宣傳教育、學習培訓、監(jiān)督考核、會議管理、黨費繳納、互動交流的一體化平臺。在云黨建展區(qū)，“微課堂”和“云考場”最引人矚目。“微課堂”采用線上直播、線上線下聯(lián)動的方式，通過小而精的精品課程，為黨員講解黨規(guī)、黨章等黨建知識。在“云考場”板塊，系統(tǒng)會在線實時更新一些黨建小知識，以選擇題搶答的方式與網(wǎng)友和現(xiàn)場參觀的人群互動。采用這種“云直播”的方式，幫助黨員更好地學習黨建知識。
現(xiàn)在，學習類視頻和直播是視頻網(wǎng)站“嗶哩嗶哩”重點扶持的類型之一。2018年，“嗶哩嗶哩”學習類直播時長達146萬小時，成為該平臺直播時長最長的品類。今年6月，“嗶哩嗶哩”上線“知識區(qū)”。疫情防控期間，“嗶哩嗶哩”推出了“b站不停學”板塊，用戶可以選擇觀看來自中國教育電視臺、清華大學、北京大學光華管理學院、上海市格致中學、學而思網(wǎng)校、高途課堂、中華會計網(wǎng)校、科學隊長等教育機構的免費直播課程。
因網(wǎng)絡直播興起的在線教學對絕大多數(shù)教師來說，也是一次教學模式的改革與創(chuàng)新。清華大學教授鄭莉在“在線教學方法與經(jīng)驗交流分享會”上指出，在線課程沒有固定的形式，形式為內容服務。
受教育部高等教育司的委托，全國高校質量保障機構聯(lián)盟(ciqa)于3月9日至14日在聯(lián)盟成員中開展了“線上教學狀況及優(yōu)秀案例”調研活動。數(shù)據(jù)顯示，九成老師普遍認為線上教學投入精力更多，近八成老師備課時間超出平時一倍以上。
“當且僅當我們的學生成為主動學習者，尤其是數(shù)字時代的主動學習者之時，技術環(huán)境下的學習和教學的威力才能彰顯出來。”華南師范大學教育信息技術學院教授焦建利說，除此之外，還要積極推進課程教學模式的改革，深化學校教育的改革與發(fā)展;在教學模式上，要大力推進混合教學，全面提升學校教育的綜合質量和水平。
直播平臺
搭建互動“云空間”
更好地服務消費者，是直播的一項重要作用?；谠萍夹g的直播平臺的搭建和維護，對于發(fā)展直播產(chǎn)業(yè)起到了“磨刀不誤砍柴工”的作用。
“現(xiàn)在直播帶貨平臺很多，除了淘寶直播、每日一淘、蘇寧等電商平臺外，在抖音、小紅書等內容平臺上，也隨處可見直播帶貨。”來自北京的大學生小穎經(jīng)常關注各類帶貨直播，在她看來，不同平臺的直播各有特色，有的側重于美食美妝，有的側重于農(nóng)副產(chǎn)品，能滿足不同用戶的需求。
今年，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美公司新氧通過對5萬余名用戶的調查問卷發(fā)現(xiàn)，57%%u7684用戶擔心線下面診出行成本高、價格不透明，82%%u7684用戶愿意嘗試視頻面診功能。針對線上問診需求的增長，新氧利用5g技術推廣建設的機遇，推出視頻面診功能，使用戶足不出戶就能享受到高效率的服務。
“以前我們做醫(yī)美直播，在醫(yī)美品類里使用更多的是做遠程的教學，把手術過程直播，讓醫(yī)學生遠程去觀摩。”新氧科技董事長兼ceo金星對本報記者說，“現(xiàn)在我們匹配的算法支持醫(yī)生實時去做遠程的視頻面診，這樣的效率其實比原來大家在平臺上看信息做功課比較分析效率要高出非常多。”
蘇寧易購集團副董事長孫為民介紹，為提升直播的專業(yè)性，蘇寧通過提升平臺配置加強保障，設立直播監(jiān)控機制，幫助主播快速入駐，助力直播帶貨業(yè)態(tài)的快速成長。
“今年以來，對線下銷售受影響較大的汽車、房地產(chǎn)等行業(yè)，抖音直播推出扶持措施，包括專屬流量扶持、提供免費直播等。”抖音相關負責人說。小紅書創(chuàng)作號負責人杰斯則表示：“我們會主動向主播提供優(yōu)選出的商品清單，幫助主播快速開展直播帶貨。”
在商業(yè)平臺拓展規(guī)模的同時，規(guī)范直播平臺行為的呼聲也日益迫切。
中國消費者協(xié)會3月發(fā)布的《直播電商購物消費者滿意度在線調查報告》顯示，消費者對主播夸大和虛假宣傳等比較擔憂，質量保障、支付安全和售后服務等問題也是直播帶貨行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。
“現(xiàn)在各種直播帶貨平臺非常多，當主播的人也來自各行各業(yè)，但歸根結底，直播帶貨是涉及交易與消費行為，應該從平臺層面進行規(guī)范和監(jiān)管。比如，一些主播跨平臺引流或繞過平臺私下交易等行為，會給消費者帶來交易風險。&rdq