萬字運營干貨:如何策劃高效的市場推廣運營方案?

發(fā)布時間:2024-02-16
近幾年移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,pc端流量已經(jīng)慢慢往移動端流量轉移,移動互聯(lián)趨勢銳不可當,各種不同互聯(lián)網(wǎng)類型企業(yè)已經(jīng)為移動端專門開辟獨立部門運營。筆者從事電子商務,網(wǎng)站運營實戰(zhàn)十多年,接觸過b2b,b2c,第三方平臺(天貓,淘寶),移動app等類型網(wǎng)站運營。以下我就從移動互聯(lián)網(wǎng)市場總監(jiān)崗位出發(fā),從幾個方面來闡述移動互聯(lián)網(wǎng)部門如何制定一份運營推廣策劃案,至于關至于關于移動互聯(lián)網(wǎng),移動電商是大趨勢這些虛的、空泛的文字,不展開說了。
篇幅較長,先做個簡單目錄:
一、競品分析
二、產品定位
三、推廣方案
四、推廣預算
五、推廣目標
六、團隊構架
七、績效考核
八、團隊管理
一、競品分析
1、選擇競品,做好定位
百度搜索類似產品關鍵詞,假設你的產品是一款旅游分享類app,你可以輸入主要關鍵詞”旅游app”,一般排在自然排名前面,百度競價推廣前面的產品都是競品。
各大移動應用市場上用關鍵詞查找,如91應用市場,應用寶,豌豆莢等。
行業(yè)網(wǎng)站上查找最新信息,比如旅游app,你可以到專業(yè)旅游資訊網(wǎng),如欣欣旅游網(wǎng),環(huán)球旅訊,勁旅網(wǎng)等搜索app相關信息。
咨詢類網(wǎng)站如艾瑞、dcci、alexa等是相對靠譜渠道。
還有其他的方法,如通過參加行業(yè)展會,同行交流等渠道獲取競爭對手信息,這里不一一介紹了。競品分析選擇兩個產品最好,最多三個。
2、競品分析,得出結論
一般來說,比較全面的競品分析要從用戶,市場趨勢,功能設計,運營推廣策略等方面來展開。這里我們把它細化成以下幾個維度:
市場趨勢、業(yè)界現(xiàn)狀;
競爭對手的企業(yè)愿景、產品定位及發(fā)展策略;
目標用戶;
市場數(shù)據(jù);
核心功能;
交互設計;
產品優(yōu)缺點;
運營及推廣策略;
總結&行動點。
對于移動互聯(lián)網(wǎng)部門市場推廣總監(jiān)來講,可以只關心市場部分,功能及設計這塊可以忽略,如從1,2,3,4,7,8這幾部分對競品進行分析,重點關注市場數(shù)據(jù)及運營推廣策略。
這里拿一款移動旅游app來說, 運營數(shù)據(jù)可從下載量 、用戶數(shù)、留存率、轉化率、活躍用戶數(shù)、活躍時長等來進行競品分析。 運營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析,如應用市場投放,移動論壇,市場活動,軟文投放,社交化媒體表現(xiàn)等。
3、根據(jù)結論,得出建議
通過對上述競品分析,可以大致得出一個比較有市場商業(yè)價值的結論。
二、產品定位
將產品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性.清晰的產品定位,目標用戶群定位是運營推廣的基石。目標用戶群分析的越透徹,越清晰,對于后期產品推廣起關鍵性助推作用。
1、產品定位
一句話清晰描述你的產品,用什么樣的產品滿足用戶或者用戶市場。
如:
陌陌:一款基于地理位置的移動社交工具。
qq空間:一個異步信息分享和交流的平臺,是qq即時通訊工具的補充。
2、產品核心目標
產品目標往往表現(xiàn)為解決目標用戶市場一個什么問題。這個問題分析的越透徹,產品核心目標越準確。如:
360安全衛(wèi)士解決用戶使用電腦的安全問題。
微信為用戶提供流暢語音溝通的移動應用。
3、目標用戶定位
一般按照年齡段,收入,學歷,地區(qū)幾個維度來定位目標用戶群體。
4、目標用戶特征
常用用戶特征:年齡,性別,出生日期,收入,職業(yè),居住地,興趣愛好,性格特征等。
用戶技能:熟練電腦辦公,外語能力強。
與產品相關特征:
電子商務類:購物習慣,年度消費預算等
類:是否單身,擇偶標準
游戲類:是否喜歡3d游戲,是否有同類型游戲經(jīng)驗
5、用戶角色卡片
根據(jù)目標用戶群體圍繞目標用戶特征建立用戶角色卡片。這里以一款比價app為例,建立用戶角色卡片:
張三,30歲,互聯(lián)網(wǎng)運營總監(jiān),年薪20萬,已婚,居住地北京,喜歡電影,籃球,唱歌,游戲等,性格開朗,陽光,文藝青年。
電腦操作熟練,精通英文 與產品相關特征:
喜歡網(wǎng)購,喜歡上的購物網(wǎng)站:淘寶,京東
網(wǎng)購年消費額在2萬左右,使用信用卡購物。
在家用ipad購物,在外用手機購物
6、用戶使用場景
用戶使用場景是指將目標用戶群投放到實際的使用場景中,還是以上述比價app為例,張三每天來到了萬達商場某體育用品店,看到了科比二代球鞋售價1400元,頓時心動想入手,他用比價app進行二維碼掃描發(fā)現(xiàn)京東售價800,淘寶售價810,app主動提示建議在京東購買,張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產品說明,因為店家可以包郵,所以張三放棄了在線下購買。
三、推廣方案
移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),創(chuàng)業(yè)公司市場則適合多面出擊,把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100種方法里,不斷測試出一種最有效的方法,剔除掉其中99個,集中火力把手里的資源集中在一個可能爆發(fā)的點上,不斷放大,不斷分析,等待爆發(fā)。最終吸引更多的注冊用戶,提高自己的市場份額。
1、渠道推廣
線上渠道
①基礎上線:各大下載市場、應用商店、大平臺、下載站的覆蓋android版本發(fā)布渠道:推廣的第一步是要上線,這是最基礎的。無需砸錢,只需最大范圍的覆蓋。
下載市場:安卓、機鋒、安智、應用匯、91、木螞蟻、n多、優(yōu)億、安機、飛流等;
應用商店:geogle商店、htc商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯(lián)想開發(fā)者社區(qū)、oppo應用商店等;
大平臺:mm社區(qū)、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應用中心等;
客戶端:豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟件管家等;
wap站:泡椒、天網(wǎng)、樂訊、宜搜等。
web下載站:天空、華軍、非凡、綠軟等
ios版本發(fā)布渠道:appstore、91助手、pp助手、網(wǎng)易應用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。
②運營商渠道推廣:中國移動,中國電信,中國聯(lián)通
用戶基數(shù)較大,可以將產品預裝到運營商商店,借力于第三方?jīng)]有的能力,如果是好的產品,還可以得到其補助和扶植。
市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作,出方案進行項目跟蹤。
③三方商店:上述a類都屬于第三方商店。
由于進入早,用戶積累多,第三方商店成為了很多app流量入口,全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要準備大量素材,測試等與應用市場對接。各應用市場規(guī)則不一,如何與應用市場負責人溝通,積累經(jīng)驗與技巧至關重要。資金充足的情況下,可以投放一些廣告位及推薦等。
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