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如果賣家已經(jīng)發(fā)貨只退款，商家同意退款后，退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。如果是退貨退款，需要在商家確認(rèn)收貨后的三到五個(gè)工作日內(nèi)退回原賬戶。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將款項(xiàng)退還至支付賬戶。
如團(tuán)購(gòu)失敗，拼多多會(huì)將未發(fā)貨商品的貨款退還至其微信公眾號(hào)，拼多多系統(tǒng)將在1-2個(gè)工作日內(nèi)自動(dòng)退還至微信公眾號(hào)。但由于從微信支付退款到您的支付賬戶還有1-5個(gè)工作日的審核期，退款可能會(huì)稍有延遲。
退款時(shí)注意一些問(wèn)題：
1、水產(chǎn)肉類/新鮮果蔬/熟食因個(gè)人原因拒收的，商家有理由拒絕為買家退款。
2、因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、缺少配件等原因造成的退換貨，來(lái)回運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。
3、買家收到商品后7日內(nèi)未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退貨請(qǐng)求的，商家有權(quán)不予處理。
4、自收到退回商品之日起3日內(nèi)無(wú)異議但仍未退款的，拼多多有權(quán)介入后退款給買家。
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