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滴滴退款需要通過(guò)官方客服解決。操作方法：打開(kāi)滴滴app，點(diǎn)擊首頁(yè)左上角用戶頭像，點(diǎn)擊“客服”選項(xiàng)，進(jìn)入人工客服，向客服說(shuō)明情況，提供訂單申請(qǐng)退款的信息。
滴滴使用提示： 1. 滴滴可以使用私人號(hào)碼，不會(huì)將真實(shí)號(hào)碼透露給司機(jī)。滴滴的安全中心還有“一鍵報(bào)警”功能，可以在一定程度上保護(hù)乘客和車(chē)主的安全。安全。
2、滴滴支持智能調(diào)度，內(nèi)置導(dǎo)航功能，可以幫助用戶快速到達(dá)目的地。
3、在滴滴安全中心，用戶可以設(shè)置緊急聯(lián)系人，對(duì)方可以在乘車(chē)過(guò)程中收到你的乘車(chē)信息，比如車(chē)牌號(hào)、車(chē)主姓名等。
數(shù)據(jù)擴(kuò)充：2017年5月18日，滴滴出行獲得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》。 2018年1月9日，滴滴出行宣布與藍(lán)色單車(chē)正式達(dá)成單車(chē)業(yè)務(wù)托管合作。未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，用戶可以通過(guò)滴滴app繼續(xù)使用小藍(lán)單車(chē)，無(wú)需押金。 2018年1月19日，滴滴出行網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)登陸臺(tái)灣試運(yùn)營(yíng)，推出“滴滴打車(chē)”和“滴滴順風(fēng)車(chē)”兩項(xiàng)服務(wù)。
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