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7月16日消息系統(tǒng)更新的意義在于可以修復(fù)已知的bug，將進一步提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性，帶給消費者全新的體驗。然而，似乎系統(tǒng)更新并不都是好的，如三星系統(tǒng)更新，這是著名的 緩慢 和 用戶鼠標和鼠標。最近有很多用戶在三星 的官方論壇。很多用戶反映galaxy s10和s10 plus在安裝了新的ota系統(tǒng)更新后被磚，無常使用手機。具體情況是手機開機后會要求用戶輸入pin碼(沒有輸入框)。用戶輸入正確的pin碼后，手機會再次開機，以此類推。
在這種情況下，三星 s官方的解決方案是強行恢復(fù)出廠設(shè)置。具體操作是同時按住電源和音量鍵直到電源關(guān)閉，然后在關(guān)閉電源的同時立即按住電源，bixby和音量鍵進入恢復(fù)模式，然后用音量鍵選擇數(shù)據(jù)重置，再點擊電源鍵確認，最后只需等待完成和設(shè)備重啟。但是，一旦進行這個操作，就意味著手機內(nèi)部的數(shù)據(jù)，包括照片、文件、來電、短信都會被清空。
三星官方給出的解決方案顯然是不得已而為之。畢竟手機內(nèi)部數(shù)據(jù)會被徹底清理，希望三星官方能盡快給用戶一個更好的解決方案。
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