問(wèn)：你好，我想問(wèn)下，就是這個(gè)更換機(jī)房，只能更換一次是嗎
,我想問(wèn)下就是這個(gè)更換機(jī)房
答：您好，
再進(jìn)入該主機(jī)的管理面板，點(diǎn)擊“更換機(jī)房”即可正常更換；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，說(shuō)有害信息，請(qǐng)給批量處理一下吧
答：您好，查看到對(duì)應(yīng)的非法信息內(nèi)容已經(jīng)被刪除，現(xiàn)在已經(jīng)為您放行，請(qǐng)?jiān)谟^察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我的備案被退回，說(shuō)是主體負(fù)責(zé)人不一致 請(qǐng)問(wèn)指的是哪里不一致
答：您好，由于您原備案不在我司，我司無(wú)法核對(duì)您原備案時(shí)填寫(xiě)的主體負(fù)責(zé)人信息是否與您現(xiàn)在上傳的主體負(fù)責(zé)人證件一致，請(qǐng)您聯(lián)系原備案接入商處進(jìn)行比對(duì)，若有誤請(qǐng)先在原接入商處變更提交管局通過(guò)后再到我司進(jìn)行新網(wǎng)站備案提交即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站上傳 域名解析后網(wǎng)站打不開(kāi) 麻煩給看看哈
答：您好，核實(shí)是域名解析到ftp地址導(dǎo)致訪問(wèn)不了,請(qǐng)修改解析,把域名重新做別名指向到別名解析地址ftpoabsfixpyk.gotoip1.com等生效后即可正常訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：提醒:域名指向我司過(guò)期dns，解析不會(huì)生效，請(qǐng)核實(shí)域名是否過(guò)期提醒:域名指向我司過(guò)期dns，解析不會(huì)生效，請(qǐng)核實(shí)域名是否過(guò)期恭喜，主dns解析正常,輔dns解析正常
答：您好，是您以前過(guò)期續(xù)費(fèi)dns沒(méi)有更新的原因，已經(jīng)幫您更新了，請(qǐng)您晚些時(shí)候再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：tcmyxh.com后臺(tái)保存就提示這個(gè)
答：您好，您截圖不是訪問(wèn)tcmyxh.com這個(gè)域名而是另一個(gè)www.smartglassline.com
404是對(duì)應(yīng)文件不存在，請(qǐng)您核實(shí)網(wǎng)站對(duì)應(yīng)文件是否上傳完整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：但是這個(gè)主機(jī)是從m001遷移到tw000，不是新開(kāi)的啊，還要開(kāi)通數(shù)據(jù)庫(kù)？
答：您好，虛擬主機(jī)之前遷移數(shù)據(jù)，請(qǐng)您參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=757 需要遷移網(wǎng)站數(shù)據(jù)還有數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)，請(qǐng)查看，如需我司協(xié)助遷移數(shù)據(jù)，請(qǐng)您提交工單“【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】 -> 網(wǎng)站類(lèi)問(wèn)題 -> 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移服務(wù)”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!