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2.獲取戴爾官方銷售人員關(guān)于3年先行更換服務(wù)解釋的對話截圖。3.需要售后服務(wù)時，電話打電話，發(fā)郵件，向不同部門和渠道報修。因為戴爾的客戶類型很多，如果只打一個電話，可能會耽誤更多時間，也可能找不到合適的人。多渠道維修和投訴也能有更大的機會遇到更好的客服。
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