問：客戶問官網(wǎng)的虛擬配置你們是放在哪個(gè)文件中的（httpd.conf or vhosts.conf）,客戶問官網(wǎng)的虛擬配置你們是放在哪個(gè)文件中的
答：您好，
是我司自定義的vhosts.conf文件中的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：login.php刪除不了，現(xiàn)在后臺(tái)都無法登陸，幫忙刪除下
問：加急，請(qǐng)快點(diǎn)，這邊有點(diǎn)急
答：您好，
已刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：麻煩請(qǐng)?jiān)賱h除一次，操作錯(cuò)誤導(dǎo)致又刪不了了
答：您好，
已刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 主機(jī)名稱 虛擬主機(jī)出現(xiàn)503系統(tǒng)繁忙錯(cuò)誤
答：您好，站點(diǎn)池資源耗盡了，已處理，我司建議 建議升級(jí)云服務(wù)器 ，以滿足多站點(diǎn)的需求 ，若采用了插件等，建議取消或減少使用以提高站點(diǎn)執(zhí)行效率,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，客戶備案成功了，現(xiàn)在名稱法人都變了，我要更新備案資料（法人、負(fù)責(zé)人、幕布照）備案期間要關(guān)閉網(wǎng)站嗎？
答：您好，江蘇備案：變更備案時(shí)已備案成功的域名無需關(guān)閉，可以開啟使用的；但是需要注意的是：網(wǎng)頁內(nèi)容需與備案主體相符，同時(shí)需要在網(wǎng)站首頁正下方放置正確的備案號(hào)并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：http://www.miitbeian.gov.cn/ ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，能直接在此備案上直接變更資料不影響是吧？
答：您好，是的，查看您有變更通知書，可以直接提交變更申請(qǐng)；備案不影響的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，賬戶余額可以做什么？怎樣消費(fèi)或轉(zhuǎn)出來？
答：您好，我司可為您將多余的費(fèi)用退回至您西數(shù)官網(wǎng)的平臺(tái)賬號(hào)內(nèi)，屆時(shí)您可以用于購買我司其他產(chǎn)品即可，請(qǐng)?zhí)峁┠奈鲾?shù)官網(wǎng)賬號(hào)，以便我司操作即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，西數(shù)賬號(hào)為inkol謝謝
答：您好，
已處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.baotongrz.com你好，以上網(wǎng)站我們做的有競(jìng)價(jià)排名，通過競(jìng)價(jià)排名打開時(shí)候總是提示網(wǎng)站打不開，或者2秒后自動(dòng)進(jìn)入百度搜索頁面，咨詢了做網(wǎng)站的技術(shù)說網(wǎng)站沒問題，說可能是空間問題，請(qǐng)問怎么處理下？能不能幫我們檢查下空間穩(wěn)定相，或者對(duì)這個(gè)網(wǎng)站的空間做下處理？請(qǐng)盡快解決，謝謝
問：另外在電腦上ping 通不過，一個(gè)請(qǐng)求超時(shí)，這個(gè)和主機(jī)服務(wù)器有關(guān)系，請(qǐng)盡快幫忙處理
答：您好，
測(cè)試主機(jī)ping可以正常ping通，并且使用站長(zhǎng)工具測(cè)試多個(gè)地 ping主機(jī)網(wǎng)絡(luò)也沒有問題；
通過您反饋的信息，我們使用百度搜索進(jìn)行了測(cè)試也可以正常打開，訪問并沒有異常的。