一、入戶門刮花了物業(yè)有責(zé)任嗎
沒有過錯就沒有責(zé)任。根據(jù)你們簽訂的物業(yè)合同約定執(zhí)行。如果物業(yè)未盡到安全管理職責(zé),比如巡邏到位,值班是否合理,監(jiān)控設(shè)備是否開啟等,如果存在過錯,考慮到物管公司行為并非是導(dǎo)致?lián)p害后果發(fā)生的直接原因,對預(yù)防事故發(fā)生能力有限,可適當(dāng)要求賠償。
法律依據(jù)：
《物業(yè)管理條例》 第三十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
二、物業(yè)的責(zé)任范圍
物業(yè)職責(zé)范圍：
1.物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護(hù)。
2.公共綠化的維護(hù)。
3.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)。
4.公共區(qū)域的秩序維護(hù)、安全防范等事項的協(xié)助管理服務(wù)。
5.物業(yè)使用中對禁止行為的告知、勸阻、報告等義務(wù)。
6.物業(yè)維修、更新、改造費用的賬務(wù)管理。
7.物業(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案的保管。
8.其他物業(yè)管理事項。
三、物業(yè)不履行職責(zé)如何追責(zé)
可以起訴物業(yè)管理公司不履行《物業(yè)管理合同》中的約定，或者小區(qū)業(yè)主可以聯(lián)合起來，通過業(yè)委會行使自己的權(quán)利，甚至彈劾物業(yè)，自行選擇業(yè)主滿意的物業(yè)。