做好跨境電商并不是輕松的,可能你在網(wǎng)上都會(huì)聽過說很多人做跨境電商賺到了第一桶金,這些故事要是放在十幾年前一點(diǎn)也不假,現(xiàn)在做跨境電商各方面的競爭都是非常大的,你千萬不要以為做跨境電商就是跟國外的商家進(jìn)行,事實(shí)上做跨境電商更多的還是國內(nèi)商家,因?yàn)閲鴥?nèi)的電商市場已經(jīng)接近飽和了,不少人也開始做你跨境電商,因?yàn)樽约河羞@方面豐富的經(jīng)驗(yàn),國外的商家也是比不了的。
做好跨境電商,選擇大于努力
我們做跨境電商行業(yè)的人經(jīng)常說的一句話就是:選擇大于努力,趨勢(shì)大于技術(shù)。
順勢(shì)而為,就好像順?biāo)兄?,你不需要付出很大的力氣也可以一日千里。而在競爭激烈的市場環(huán)境下,你就不得不去研究技術(shù)。但是就算你的技術(shù)再牛逼,當(dāng)這個(gè)市場已經(jīng)開始飽和,甚至開始走下坡路,那么你就只會(huì)越做越累。
選擇很重要??v觀現(xiàn)在的電商 市場,國內(nèi)平臺(tái)如淘寶、天貓和京東,都已趨于飽和,市場基本被頭部賣家壟斷,所以認(rèn)為現(xiàn)在新手想進(jìn)入這個(gè)市場混得順風(fēng)順?biāo)娴暮茈y。而其他諸如亞馬遜、速賣通等大的跨境電商平臺(tái)也不再藍(lán)海,想要做得好得花費(fèi)一番大功夫。
做好跨境電商要多點(diǎn)學(xué)習(xí)
近幾年跨境電商在國內(nèi)很是火熱,很多人都開始關(guān)注這一塊,大家都想要做跨境電商分一杯羹。但是呢很多人都處于觀望狀態(tài),因?yàn)椴恢涝趺慈プ霾拍軌虬l(fā)展得好,雖然很火爆,但是也存在風(fēng)險(xiǎn)的。
做跨境電商,如果說沒有電商經(jīng)驗(yàn)來從事的話,那么前期就要多了解一下跨境電商的一些規(guī)則??缇畴娚逃泻芏嗥脚_(tái),要想做好任意一個(gè),都是要抓住關(guān)鍵點(diǎn)產(chǎn)品和運(yùn)營。
選品永遠(yuǎn)是展開營銷的第一步,選品一直以來都是跨境電商的核心主題,在跨境電商有句話說“七分看選品”,以此足以看出來選品的重要性。針對(duì)不同的平臺(tái),在了解平臺(tái)規(guī)則后選品,同一個(gè)產(chǎn)品在不同的平臺(tái)影響方式也是不一樣的,帶來的利益不同。
在選品開店后,就需要做好運(yùn)營,也是需要把店鋪?zhàn)龅拿烙^才能吸引客戶,產(chǎn)品的介紹詳細(xì),圖片做的要美觀,要讓購物者感到購物的愉快。
去接觸一個(gè)新事物,就需要多去學(xué)習(xí),現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上資料也是很多的,也可以向這個(gè)行業(yè)的前輩多請(qǐng)教。
做好跨境電商產(chǎn)品、運(yùn)營、服務(wù),三者缺一不可
想要做好跨境電商,都離不開三個(gè)核心要素:產(chǎn)品、運(yùn)營、服務(wù),三者缺一不可。
首先是選品,作為跨境開店的基礎(chǔ),選品是一門學(xué)問。囑咐大家一句,切記不要跟風(fēng)大家都在賣的產(chǎn)品,要多多觀摩別人是如何選品的,綜合考量自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,貨源、供應(yīng)鏈等方面。
其次是運(yùn)營,在亞馬遜上,你可以觀察到一個(gè)奇怪的現(xiàn)象,同質(zhì)化產(chǎn)品非常多,但銷量卻是天差萬別,造成這個(gè)現(xiàn)象的原因和運(yùn)營和服務(wù)有莫大的關(guān)聯(lián)。產(chǎn)品圖片美觀、產(chǎn)品介紹詳細(xì)、付款流程清楚...都會(huì)使整個(gè)購物過程方便快捷,購物體驗(yàn)更好。
最后是服務(wù),客戶服務(wù)可以說是貫穿了買家消費(fèi)的整個(gè)過程,客服人員的服務(wù)做得好,客戶轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率就高,訂單絕對(duì)少不了,買家的忠誠度也會(huì)越高。所以嚴(yán)格把控跨境店鋪的客戶服務(wù)質(zhì)量和客服水平是對(duì)店鋪有長遠(yuǎn)發(fā)展和價(jià)值的事情。
現(xiàn)在想要做好跨境電商是一點(diǎn)也不簡單了,因?yàn)榻鼉赡陣獾囊咔榇_實(shí)很嚴(yán)重,加上國內(nèi)的商家也紛紛進(jìn)入了跨境電商的領(lǐng)域,所以競爭性更前幾年比是非常大的,而且現(xiàn)在商品同質(zhì)化非??鋸垼簿褪悄阍谫I的商品,可能別人買得更加便宜,質(zhì)量方面也不會(huì)比你的差,這就是現(xiàn)在跨境電商的現(xiàn)狀。