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解決方法：1、可能是電源有問(wèn)題，可以切換電源打開電視，也有可能是電源線損壞，需要請(qǐng)維修人員處理。
2、可能是電視屏幕損壞，或者電視其他硬件故障，需要聯(lián)系售后解決。
電視使用注意事項(xiàng)： 1、智能電視一般都支持系統(tǒng)升級(jí)。如果無(wú)法升級(jí)，可以通過(guò)以下方法解決，比如可以將電視恢復(fù)出廠設(shè)置，可以切換網(wǎng)絡(luò)重新升級(jí)試試。電視鎖定時(shí)，需要密碼才能進(jìn)入?？梢源蜷_電視的說(shuō)明書，說(shuō)明書中一般都會(huì)給出初始密碼和最高權(quán)限密碼。電視有畫面無(wú)聲音，音量調(diào)為0 或靜音。
2.電視通常有兩個(gè)揚(yáng)聲器。如果兩個(gè)揚(yáng)聲器不一致，則可能是音量平衡設(shè)置有問(wèn)題?？梢赃M(jìn)入電視制式設(shè)置界面，找到“音量平衡”選項(xiàng)進(jìn)行設(shè)置。另外，外部設(shè)備接線錯(cuò)誤也會(huì)導(dǎo)致電視出現(xiàn)此問(wèn)題。您可以拔下電纜并重新插入。
3.如果電視上沒(méi)有信號(hào)，可以按遙控器上的“av/tv”鍵切換信號(hào)源，也可能是電視機(jī)頂盒有問(wèn)題，需要聯(lián)系售后服務(wù)來(lái)解決。
4、電視的亮度和對(duì)比度最好不要調(diào)到最高。雖然可以提高電視的清晰度，但對(duì)眼睛的傷害更大，比如引起視覺疲勞，影響觀看體驗(yàn)，加速屏幕老化等。部分智能電視具有自動(dòng)亮度調(diào)節(jié)功能，建議開啟。該功能可以根據(jù)室內(nèi)光線的變化調(diào)節(jié)屏幕亮度。
5、不要將電視機(jī)安裝在高溫高濕的環(huán)境中，這樣會(huì)影響電視機(jī)的使用壽命。高溫高濕的環(huán)境會(huì)加速電視內(nèi)部元器件的老化，也可能導(dǎo)致電視外殼變形。清潔電視屏幕時(shí)，請(qǐng)使用專用清潔劑。請(qǐng)勿用水直接擦拭，否則可能會(huì)損壞屏幕。
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