1,基于大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)創(chuàng)新組織架構(gòu)做了哪些調(diào)整2,如何組建與帶領(lǐng)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)3,什么是大數(shù)據(jù)企業(yè)架構(gòu)4,有誰(shuí)知道百度和阿里與大數(shù)據(jù)相關(guān)部門的架構(gòu)5,如何組建數(shù)據(jù)挖掘團(tuán)隊(duì)1,基于大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)創(chuàng)新組織架構(gòu)做了哪些調(diào)整
相當(dāng)于輸入增加了一個(gè)接口,有規(guī)范整理,負(fù)責(zé);搜一下:基于大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品研發(fā),技術(shù)創(chuàng)新組織架構(gòu)做了哪些調(diào)整
2,如何組建與帶領(lǐng)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)
人員構(gòu)成不能給建議,因?yàn)椴恢滥銈兊募軜?gòu)。說(shuō)說(shuō)主管要做的吧,對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的擅長(zhǎng)方向要了解,做事要公平,能為團(tuán)隊(duì)成員爭(zhēng)取資源,出現(xiàn)問(wèn)題不要把責(zé)任推卸給團(tuán)隊(duì)成員,幫助每個(gè)成員的成長(zhǎng)。
3,什么是大數(shù)據(jù)企業(yè)架構(gòu)
大數(shù)據(jù)企業(yè)架構(gòu)定義可以參照,
大數(shù)據(jù)企業(yè)架構(gòu) 的
googlecode 官網(wǎng),http://code.google.com/p/bigdata-enterprise-architecture/
4,有誰(shuí)知道百度和阿里與大數(shù)據(jù)相關(guān)部門的架構(gòu)
阿里巴巴在08年就把大數(shù)據(jù)作為一項(xiàng)公司基本戰(zhàn)略,要知道那個(gè)時(shí)候甚至還沒(méi)幾個(gè)人開(kāi)始談?wù)摗按髷?shù)據(jù)”,可以說(shuō)在大數(shù)據(jù)方面相比于國(guó)內(nèi)其他互聯(lián)網(wǎng)公司,阿里是走在前面的。按馬云的話講,我們正從information technology轉(zhuǎn)向data technology。數(shù)據(jù)是靈魂。也許并不能保證大數(shù)據(jù)能給阿里巴巴賺很多錢,但是阿里認(rèn)為數(shù)據(jù)對(duì)人類有用,所以他們做了。舉一個(gè)阿里cto認(rèn)為大數(shù)據(jù)應(yīng)用和價(jià)值的例子:淘寶小貸團(tuán)隊(duì),很小的隊(duì)伍,完全依賴數(shù)據(jù)對(duì)客戶的信用程度作分析,將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信用,將信用轉(zhuǎn)化為財(cái)富,這是傳統(tǒng)商業(yè)銀行冗雜的審核程序,低效和高成本所不能比的。更重要的是,這個(gè)項(xiàng)目給近百萬(wàn)的小商戶提供了生命線,哪怕只貸一元錢。沒(méi)有哪個(gè)銀行會(huì)這么做。我認(rèn)為阿里巴巴已經(jīng)是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的先驅(qū),他們?cè)谧鲇幸饬x的事情。騰旭側(cè)重于生活交流,阿里側(cè)重于電子消費(fèi),百度側(cè)重于搜索引擎的使用。
5,如何組建數(shù)據(jù)挖掘團(tuán)隊(duì)
數(shù)據(jù)挖掘是團(tuán)隊(duì)行動(dòng)。取決于企業(yè)數(shù)據(jù)挖掘活動(dòng)的深度和廣度,數(shù)據(jù)挖掘團(tuán)隊(duì)可以有不同的組織形式和不同的附屬關(guān)系。單獨(dú)成立一個(gè)數(shù)據(jù)挖掘部門,支持整個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)分析需要是一種形式。也可以在最需要數(shù)據(jù)挖掘的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)設(shè)立。例如銀行系統(tǒng)利用數(shù)據(jù)挖掘最多的領(lǐng)域是信用卡銷售,就可以在信用卡發(fā)行部門下面單獨(dú)設(shè)立一個(gè)決策支持部。還可以把數(shù)據(jù)挖掘和營(yíng)銷策劃結(jié)合在一起,成立策劃分析部,或客戶知識(shí)部。但數(shù)據(jù)挖掘不宜和數(shù)據(jù)管理以及數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)部門捆在一起。后者屬于it范疇,而前者和營(yíng)銷,和客戶管理的關(guān)系更緊密。數(shù)據(jù)挖掘部門或小組的領(lǐng)導(dǎo)人是數(shù)據(jù)挖掘團(tuán)隊(duì)的靈魂。好的人選不必是技術(shù)專家,但要有相當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)庫(kù)使用經(jīng)驗(yàn)和對(duì)挖掘技術(shù)的了解。更重要的是,數(shù)據(jù)挖掘部門經(jīng)理應(yīng)該有開(kāi)拓力,組織力和溝通能力。開(kāi)拓,指主動(dòng)提供咨詢和建議,把數(shù)據(jù)挖掘這個(gè)產(chǎn)品“銷售”給企業(yè)內(nèi)其他部門,拿到項(xiàng)目“訂單”。在很大程度上,一個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)挖掘開(kāi)展的廣度和深度,取決于有沒(méi)有這樣一個(gè)有開(kāi)拓性的數(shù)據(jù)挖掘部門經(jīng)理。這個(gè)人參加企業(yè)決策的機(jī)會(huì)越多,數(shù)據(jù)挖掘就越可能得到管理高層的認(rèn)同,數(shù)據(jù)挖掘就越可能在企業(yè)內(nèi)各個(gè)領(lǐng)域得到推廣。開(kāi)拓需要洞察力,需要捕捉蘊(yùn)藏在營(yíng)銷業(yè)務(wù)中的數(shù)據(jù)挖掘機(jī)會(huì),善于發(fā)現(xiàn)當(dāng)前營(yíng)銷活動(dòng)中的盲點(diǎn)和“黑洞”,看到數(shù)據(jù)挖掘?qū)μ岣邲Q策效率的可能。要做到這一點(diǎn),沒(méi)有營(yíng)銷背景,沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品,市場(chǎng),客戶的了解和相當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)挖掘應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),是不可能的。洞察力還包括和技術(shù)的發(fā)展保持同步,對(duì)數(shù)據(jù)挖掘新技術(shù)和新的應(yīng)用有敏銳的感覺(jué)和價(jià)值判斷,對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)挖掘能力建設(shè)有明確目標(biāo)和長(zhǎng)程視野。部門經(jīng)理需要掌握全局,組織和實(shí)施數(shù)據(jù)挖掘項(xiàng)目,對(duì)項(xiàng)目起到把關(guān)作用。數(shù)據(jù)挖掘部門經(jīng)理還是連通數(shù)據(jù)分析部門和營(yíng)銷業(yè)務(wù)部門之間的橋梁:他一方面需要把數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù)以通俗的語(yǔ)言和淺白的邏輯介紹給非專業(yè)的營(yíng)銷人員,講解數(shù)據(jù)挖掘?qū)I(yíng)銷的意義,和營(yíng)銷部門一起把數(shù)據(jù)分析的結(jié)果提煉為具體行動(dòng)方案。另一方面,根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略,營(yíng)銷目標(biāo)部署數(shù)據(jù)挖掘和技術(shù)開(kāi)發(fā),引導(dǎo)技術(shù)人員跳出專業(yè)局限,從營(yíng)銷操作和盈利的角度考慮問(wèn)題和分析數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)挖掘團(tuán)隊(duì)中的其他人員首先是能夠動(dòng)手做項(xiàng)目的數(shù)據(jù)挖掘?qū)<?。?duì)專家如何界定是一個(gè)比較困難的問(wèn)題。什么是專家,用什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判?是學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn),還是知識(shí)面?筆者認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)的重要性勝于學(xué)歷。因?yàn)槠髽I(yè)的數(shù)據(jù)挖掘?qū)<也皇峭耆軌驈膶W(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的,對(duì)于有定量分析知識(shí),但沒(méi)有真刀實(shí)槍的做過(guò),沒(méi)有放在營(yíng)銷環(huán)境下考驗(yàn)過(guò)的人才,企業(yè)要承擔(dān)較大的風(fēng)險(xiǎn)。但是這不是絕對(duì)的。對(duì)有余力支持?jǐn)?shù)據(jù)挖掘研究,或需要開(kāi)發(fā)企業(yè)專用的數(shù)據(jù)挖掘模塊和軟件的單位來(lái)說(shuō),注重學(xué)歷又是可行的。因?yàn)樾枰獞?yīng)選人員有較深的理論基礎(chǔ)和較新的知識(shí)結(jié)構(gòu)。這種企業(yè)往往是大企業(yè)和對(duì)數(shù)據(jù)挖掘要求較高的企業(yè)。經(jīng)驗(yàn),學(xué)歷都還不足以反映企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)挖掘人才的期望,還有很多“素質(zhì)”方面的要求,而這些潛在的東西,往往是決定企業(yè)對(duì)你的工作是否滿意的決定性因素。首先,企業(yè)需要的數(shù)據(jù)挖掘人員需要有解決問(wèn)題的能力。這是一種和學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn)不完全相關(guān)的綜合能力,包括能夠迅速抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì),判斷問(wèn)題的難點(diǎn),提出有效的解決方案,在信息不完整甚至沖突的情況下做出結(jié)論。不論你的算法知識(shí)再多,做過(guò)的項(xiàng)目再多,缺乏分析和解決問(wèn)題的能力,就不能說(shuō)是一個(gè)合格的數(shù)據(jù)挖掘?qū)<?。在筆者多年的工作經(jīng)驗(yàn)中,接觸到很多這樣缺乏解決問(wèn)題能力的專才。技術(shù)上很過(guò)硬,但就是問(wèn)題問(wèn)不到點(diǎn)子上,回答不得要領(lǐng)。由此帶來(lái)的問(wèn)題是無(wú)法統(tǒng)領(lǐng)和管理數(shù)據(jù)挖掘項(xiàng)目,不容易為營(yíng)銷部門所依賴,起到咨詢顧問(wèn)的作用。其次是對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注能力。一個(gè)典型的數(shù)據(jù)挖掘過(guò)程包括數(shù)據(jù)清洗,準(zhǔn)備,建模,檢驗(yàn),和投放等若干個(gè)步驟,其中涉及許許多多的細(xì)節(jié),任一疏忽都可能對(duì)數(shù)據(jù)挖掘的最終結(jié)果帶來(lái)影響。沒(méi)有對(duì)細(xì)節(jié)孜孜以求,不放過(guò)任一個(gè)疑問(wèn)的態(tài)度,就不免會(huì)在數(shù)據(jù)挖掘過(guò)程中出現(xiàn)紕漏,影響到結(jié)果的準(zhǔn)確和可操作性。對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注也反映了人的思維是否慎密和嚴(yán)緊,能夠發(fā)現(xiàn)漏洞或問(wèn)題。從另一個(gè)角度闡述,數(shù)據(jù)挖掘人員需要對(duì)數(shù)據(jù)有很強(qiáng)的敏感度。對(duì)數(shù)據(jù)的異常,結(jié)果的異常能夠及時(shí)反應(yīng),進(jìn)行補(bǔ)救。良好的溝通能力,包括說(shuō)和寫,是數(shù)據(jù)挖掘人員必備的基本素質(zhì)。只能動(dòng)手做模型,不能動(dòng)口講模型,把數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果用通俗的語(yǔ)言和形象的表達(dá)方式解釋給沒(méi)有技術(shù)背景的聽(tīng)眾,使大家能夠理解你的模型,了解模型的營(yíng)銷意義,還不是一個(gè)合格的數(shù)據(jù)挖掘?qū)<?。有營(yíng)銷知識(shí)。企業(yè)需要的是解決營(yíng)銷難題的人才,能夠從數(shù)據(jù)中找出創(chuàng)造性的解決方案。對(duì)于數(shù)據(jù)挖掘人員來(lái)說(shuō),僅僅知道如何進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘是不夠的,還必須知道什么時(shí)候,什么情況下進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,對(duì)于從學(xué)校剛剛畢業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘人員來(lái)說(shuō),這一點(diǎn)只有從實(shí)踐中才能學(xué)到。數(shù)據(jù)挖掘人員對(duì)產(chǎn)品,銷售,營(yíng)銷,服務(wù)了解得越多,就越可能發(fā)展出適合企業(yè)需要的模型。這里涉及到幾個(gè)方面:一是對(duì)數(shù)據(jù)的熟悉程度。數(shù)據(jù)雖然是死的,但每個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)目都有特定的收集渠道,內(nèi)容,和背景。沒(méi)有這方面的知識(shí),你很可能拾取了有問(wèn)題的數(shù)據(jù),或漏掉了重要的數(shù)據(jù),以致得到錯(cuò)誤的模型。其次,缺乏對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)和規(guī)律的了解會(huì)影響模型的可操作性。常常的情況是,數(shù)據(jù)挖掘人員找到了一種很好的算法,確實(shí)能夠提高挖掘精度。但是模型做出來(lái)以后,才發(fā)現(xiàn)由于沒(méi)有考慮到使用方面的細(xì)節(jié),在數(shù)據(jù)庫(kù)上投放這個(gè)模型不現(xiàn)實(shí),或是成本過(guò)高以致難以實(shí)行,結(jié)果是不得不推倒重來(lái)。如果對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程有足夠的了解,就不會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤。另外,提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)也是交流的需要。了解業(yè)務(wù)有助于你和營(yíng)銷人員取得共同語(yǔ)言,思路相通。這樣不僅有利于解繹數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果,也有助于發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘需求。由于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在不斷更新,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和內(nèi)容在不斷深化,固步自封不能適應(yīng)不斷發(fā)展的營(yíng)銷活動(dòng)的需要。數(shù)據(jù)挖掘人員要有對(duì)新技術(shù)的渴望、與技術(shù)發(fā)展保持同步的動(dòng)力。汲取新知識(shí)的有效途徑是參加各種培訓(xùn)。可能的話,通過(guò)考核拿取證書。這不僅保障自己對(duì)企業(yè)的價(jià)值,也有助于企業(yè)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)水平的整體進(jìn)步。除了管理人員和數(shù)據(jù)挖掘?qū)<彝?,?shù)據(jù)挖掘團(tuán)隊(duì)內(nèi)還應(yīng)該配備市場(chǎng)分析人員。這方面熟悉計(jì)算機(jī)編程的畢業(yè)生或員工是很好的人選。市場(chǎng)分析人員擔(dān)負(fù)著多方面的職能,包括挖掘項(xiàng)目的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,模型的投放和追蹤檢測(cè),營(yíng)銷數(shù)據(jù)的規(guī)范分析,等等。這些人主要支持企業(yè)日常營(yíng)銷運(yùn)作對(duì)數(shù)據(jù)和分析的需求,把數(shù)據(jù)挖掘人員從日常的重復(fù)的分析中解放出來(lái)。從效益角度考慮,如此配置挖掘團(tuán)隊(duì)也可以減少數(shù)據(jù)挖掘的人力成本。