一、工程質(zhì)量糾紛解決途徑有哪些
解決建筑工程質(zhì)量糾紛的途徑：
1.可以與施工單位進(jìn)行協(xié)商，施工單位造成的工程質(zhì)量問(wèn)題，則由其承擔(dān)賠償責(zé)任，并且應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此增加的費(fèi)用。但是秉著工程質(zhì)量高于效力原則，發(fā)包人仍然需要支付工程款。
2.協(xié)商不成，可以向人民法院提起訴訟。
二、工程質(zhì)量有問(wèn)題應(yīng)該找哪個(gè)部門投訴
工程質(zhì)量有問(wèn)題應(yīng)該找建設(shè)部投訴。建設(shè)部負(fù)責(zé)全國(guó)建設(shè)工程質(zhì)量投訴管理工作。國(guó)務(wù)院各有關(guān)主管部門的工程質(zhì)量投訴受理工作，由各部門根據(jù)具體情況指定專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門指定專門機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)受理工程質(zhì)量的投訴。
工程質(zhì)量投訴是指公民、法人和其他組織通過(guò)信函、電話、來(lái)訪等形式反映工程質(zhì)量問(wèn)題的活動(dòng)。凡是新建、擴(kuò)建、改建的各類建筑安裝、市政、公用、裝飾裝修等建設(shè)工程，在保修期內(nèi)和建設(shè)工程中發(fā)生的工程質(zhì)量問(wèn)題，均屬投訴范圍。對(duì)超過(guò)保修期，在使用過(guò)程中發(fā)生的工程質(zhì)量問(wèn)題，由產(chǎn)權(quán)單位或有關(guān)部門處理。
投訴可以_取信函、電話、來(lái)訪的方式，投訴處理機(jī)構(gòu)對(duì)于投訴的信函要做好登記；對(duì)以電話、來(lái)訪等形式的投訴，承辦人員在接待時(shí)，要認(rèn)真聽(tīng)取陳述意見(jiàn)，做好詳細(xì)記錄并進(jìn)行登記。
如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，首先找開(kāi)發(fā)商，因?yàn)橘?gòu)房者與開(kāi)發(fā)商有著直接的合同關(guān)系。開(kāi)發(fā)商作為商品房的生產(chǎn)商和銷售商，對(duì)商品房質(zhì)量承擔(dān)終責(zé)任。開(kāi)發(fā)商向購(gòu)房者賠償，開(kāi)發(fā)商再根據(jù)質(zhì)量原因依照合同約定追索責(zé)任單位賠償。
如開(kāi)發(fā)商不予解決、或?qū)﹂_(kāi)發(fā)商的解決不滿意，當(dāng)事人可以向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請(qǐng)組織認(rèn)定或向建設(shè)主管部門投訴。住戶可以直接委托具有法定結(jié)構(gòu)安全鑒定資質(zhì)的單位對(duì)房屋進(jìn)行鑒定，其鑒定結(jié)論可作為民事賠償?shù)淖C據(jù)。
三、工程質(zhì)量糾紛的訴訟時(shí)效是多久
工程質(zhì)量糾紛的訴訟時(shí)效為3年。工程質(zhì)量糾紛的訴訟時(shí)效適用《民法典》的相關(guān)規(guī)定，其訴訟時(shí)效為三年。建設(shè)工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心，工程質(zhì)量的優(yōu)劣，直接關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的安全和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行發(fā)展，直接關(guān)系到投資效益和社會(huì)公共利益。