問：客服大大，我注冊的時候遇到這個情況怎么辦啊,域名注冊問題
答：您好，非常抱歉，目前注冊接口存在異常，請您將要“注冊的域名 年限，授權(quán)注冊”回復(fù)至工單，待恢復(fù)正常后，我司即可為您注冊。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名ykxl.xyz 年限1年
謝謝客服大大了
答：您好，已為您手工注冊，請核實。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：開始是名字填錯后過戶模板審核不通過 姓名和身份證信息是符合的。
答：您好，您提交的證件在ccnic無法驗證，故審核失敗。請問您最近是否進(jìn)行過戶口變更，請嘗試用戶口簿含有身份信息的內(nèi)頁提交實名認(rèn)證。
問：郵箱綁定域名www.mutoscase.com 幫我去掉www 修改成mutoscase.com
答：您好，已經(jīng)為您將郵箱域名更換為mutoscase.com ，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：審核快一點，急著用，謝謝。
答：您好，
問：備案被退回
（提交工單的電腦ip是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:899626.com
答：您好，此是由于您的核驗單填寫錯誤所致，如圖“”，此處是填寫您的姓名“劉剛”，而非其他信息，請重新填寫準(zhǔn)確核驗單提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：chinajys.cn和cdcjys.cn過戶出現(xiàn)問題，一直過戶不了
問：身份證上傳好幾次，最后說選擇模板才能過戶，時間只有五天對么
答：您好，
問：我戶口在家，不方便拿，可以改別人的身份證認(rèn)證么
答：您好，
若是無法提供所有者證件，您可以更換所有者進(jìn)行實名。請您使用模板過戶操作,
請您在管理中心-域名管理-通用模板，
創(chuàng)建一個新的所有者的模板，填寫信息，上傳實名資料，待模板審核通過后操作模板過戶即可
非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，感謝，我試一下
答：您好，好的，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，怎么才能登陸網(wǎng)站呢
答：您好，域名只有等待實名審核通過后設(shè)置解析才可訪問，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!