本文為大家介紹咸魚如果拒收會(huì)怎樣(咸魚拒收后可以退款嗎快遞費(fèi)要出兩次的嗎),下面和小編一起看看詳細(xì)內(nèi)容吧。
閑魚不接受的,將全額退款。
第一:物流顯示還在運(yùn)輸途中,買家提前說沒有。及時(shí)與買家溝通,解決買家的疑慮和顧慮,多談產(chǎn)品的優(yōu)勢和質(zhì)量保證。如果買家在我們的解釋下拒絕了他的意見,那么拒絕的問題就解決了。
第二:如果物流顯示被拒收,那么我們應(yīng)該聯(lián)系買家了解拒收的原因,然后根據(jù)原因采取具體的措施。
第三:為了保證拒收的真實(shí)性,我們還要給快遞公司打電話,了解當(dāng)時(shí)的拒收情況。只要雙方同意,理由就定下來了。
第四:如果收到買家退貨,產(chǎn)品確實(shí)有質(zhì)量問題,買家提供證明,那么我們支持全額退款,來回運(yùn)費(fèi)由我們自己承擔(dān)。
第五:如果我們收到買家退貨后發(fā)現(xiàn)商品有損壞,我們不予簽收退貨,拍照并提供證據(jù)申請?zhí)詫毰袛唷?
第六:如果是買家個(gè)人原因造成的拒收,那么我們必須保留原來的來回運(yùn)費(fèi)和憑證到維權(quán)頁面,與買家協(xié)商運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。如果雙方協(xié)商不成,可以申請人工介入驗(yàn)證流程,賣家可以拒絕買家的退款申請。
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