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在使用windows 10的過程中，有時候會遇到edge或者ie瀏覽器上網(wǎng)完全沒有反應(yīng)的異常情況。這種情況往往是緩沖問題、插件問題，甚至是其他軟件的干擾造成的，只有通過全面排查才能解決。
1.瀏覽器偽造了緩存導(dǎo)致的死亡
瀏覽器長期不清理，經(jīng)常出現(xiàn)緩存問題導(dǎo)致的假死現(xiàn)象。按照下圖所示的步驟，去除緩存問題導(dǎo)致的假瀏覽器死亡。
右鍵單擊開始按鈕并選擇 控制面板和，將查看模式切換到 小圖標(biāo) 模式，并點擊 互聯(lián)網(wǎng)選項 在櫥窗里。
進(jìn)入“internet選項”窗口，單擊“常規(guī)”選項卡下“瀏覽歷史記錄”組中的“刪除”按鈕。
選擇 臨時互聯(lián)網(wǎng)文件和網(wǎng)站文件 ， cookie和網(wǎng)站數(shù)據(jù)及和 歷史與文學(xué)在低級窗口列表中，單擊 刪除 。
右鍵單擊開始按鈕并選擇進(jìn)入命令提示符(管理員)窗口來運行 winsock重置 命令。
2.flash插件導(dǎo)致瀏覽器假死。
不合適的flash插件也是瀏覽器 ■假死。可以通過以下方法解決。
在ie中，按alt x顯示 工具 菜單并選擇 安全→activex過濾器命令。這種方法只適用于ie瀏覽器(圖5)。此外，您可以通過ie工具菜單下的管理外接程序進(jìn)入外接程序管理窗口，選擇控件 沖擊波閃光對象及，點擊 禁用 在右下角，然后點擊 關(guān)閉 (圖6)，適用于所有瀏覽器。這樣就解決了這個插件導(dǎo)致的所有瀏覽器的假死問題。
此外，您可以完全卸載adobe flash player插件，然后重新安裝。因為adobe flash player的卸載快捷不會出現(xiàn)在系統(tǒng)中 程序和功能窗口，你需要找到一個特殊的卸載工具。搜索 卸載flash播放器 通過百度，找到并下載該工具，顯示 細(xì)節(jié) 借助于文件 標(biāo)準(zhǔn)普爾屬性 窗口，確認(rèn)它是作為版權(quán)局的msconfig命令運行的，打開系統(tǒng)配置窗口，單擊 服務(wù)與營銷選項卡，檢查 隱藏所有微軟服務(wù)復(fù)選框，然后單擊 禁用所有 按鈕(圖7)。然后點擊 創(chuàng)業(yè)與發(fā)展選項卡，單擊 打開任務(wù)管理器，然后禁用所有啟動項并確認(rèn)(圖8)。最后，重啟電腦。
系統(tǒng)啟動后，如果瀏覽器的使用恢復(fù)正常，那么您可以在逐一啟動其他應(yīng)用程序后啟動測試瀏覽器。動態(tài)情況，如果某個軟件運行后再次啟動瀏覽器，可以證明該軟件與瀏覽器，完全卸載該軟件即可解決問題。
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