5月26日消息，ebay平臺發(fā)布公告稱，澳大利亞昆士蘭州（queensland）近期遭遇洪水和極端天氣狀況，這影響了郵件和包裹運(yùn)送，導(dǎo)致部分物品運(yùn)送出現(xiàn)延誤。ebay了解，這些情況可能會影響賣家的業(yè)務(wù)運(yùn)營和員工通勤。為此，ebay已實施賣家保護(hù)措施。
公告稱，這些保護(hù)措施適用于2022年5月11日至31日期間進(jìn)出昆士蘭州受本次事件影響地區(qū)的所有包裹。ebay將繼續(xù)關(guān)注相關(guān)情況，并在必要時擴(kuò)展這些保護(hù)措施。需要注意的是，要符合享受這些保護(hù)措施的條件，賣家必須在預(yù)計送達(dá)日期之前及時上傳有效的追蹤信息。
據(jù)悉，對于上述時間期間內(nèi)的所有交易，ebay將自動移除賣家的延遲送達(dá)（late shipment）不良交易、賣家取消訂單不良交易及賣家收到的任何相關(guān)差評或中評；自動移除賣家服務(wù)指標(biāo)中的“物品未收到（inr）”記錄及賣家收到的任何相關(guān)差評或中評；對于昆士蘭州受本次事件嚴(yán)重影響地區(qū)的賣家，ebay將自動移除賣家表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)中的“物品未收到（inr）”不良交易（賣家未能解決的糾紛）。
此外，ebay還將在站點上延長受本次事件影響地區(qū)的物品預(yù)計送達(dá)日期，以管理買家預(yù)期，并向賣家提供更多的時間履行訂單。
據(jù)了解，ebay近日還發(fā)布公告，對于大多數(shù)商品而言，在2023年1月1日之前，仍然可以按照歐盟的要求使用ce標(biāo)志。對于大多數(shù)新方法認(rèn)證的商品，在2024年1月1日之前，賣家可以在產(chǎn)品的標(biāo)簽或隨附文件上貼上ukca（uk conformity assessed）標(biāo)志。
ebay表示，賣家需要確保自己銷售到英國（大不列顛地區(qū)）的產(chǎn)品符合ukca標(biāo)志的要求。如果賣家違反相關(guān)規(guī)定，ebay將保留權(quán)力對違規(guī)刊登及帳號采取限制措施，包括但不限于：刊登下架、帳號限制。