在ebay平臺上開店的話，想要拿到自己的貨款是需要經(jīng)過一個流程的，那么有一些賣家朋友很好奇一個問題就是這個ebay賣家不發(fā)貨錢能拿回來么？看完下面的文章，大家就會找到答案了。
可以。
一般買家如果遇到這集種情況，是可以申請取消交易：
1、沒有收到任何物品；
2、收到的商品與清單不符；
3、產(chǎn)品有破損等。
ebay退款申請教程
1.使用您的用戶名和密碼登錄ebay網(wǎng)站上的帳戶。
2.單擊屏幕右上角的“我的ebay”，以顯示一個下拉菜單。
3.單擊“購買歷史記錄”。
4.如果您收到了有缺陷或描述不正確的商品，則可以在右側(cè)選擇“退回商品”，在這種情況下，您需要安排賣方退回該商品，以便他們可以退款給您。雖然有些賣家會為您提供運送標簽以退回該物品，但通常會從總退款額中扣除郵費。
5.如果您從未收到過您的物品，請單擊“更多選項”，然后單擊“我沒有收到我的物品”。
6.接下來，系統(tǒng)將向賣家發(fā)送一條消息，說明您要退款。確保選中“我要退款”選項，然后在提供的框中添加任何其他注釋，然后單擊“發(fā)送請求”。
7.賣方有三天時間回復(fù)您的請求并發(fā)送退款。如果沒有，您可以通過ebay解決中心升級，ebay會在48小時內(nèi)介入，以確保您的錢被退回您原來的付款方式。
ebay取消交易退款要多久？
1、只需退款無需退貨
這種情況退款會比較快一些，因為無需等賣家收到退貨之后才退款。一般paypal在3-5個工作日即可收到退款。
2、需要退貨
要退貨的話，那么是要先將貨物寄回給賣家，等賣家收到退回的產(chǎn)品之后，或者他們無需你退貨，即同意退款后，是有2個工作日的時間讓賣家發(fā)放退款的；賣家發(fā)放之后，平臺會發(fā)送郵件進行通知。
不同的支付方式，有不同的退款到賬時間，一般來說，如果大家使用的是paypal 退款，，通常需要 3-5 個工作日才能處理，使用信用卡支付的話，時間相對可能會長一些。