“中國(guó)出口跨境電商行業(yè)經(jīng)歷了從‘野蠻生長(zhǎng)’到‘精耕細(xì)作’的飛速發(fā)展。接下來,行業(yè)將走向‘深耕長(zhǎng)遠(yuǎn)’的新階段,并開啟出口跨境電商品牌出海的新時(shí)代。亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁戴竫斐在接受采訪時(shí)表示。
她認(rèn)為,品牌將是引領(lǐng)行業(yè)前進(jìn)的最強(qiáng)力量,只有精耕細(xì)作、建設(shè)品牌才能為企業(yè)帶來長(zhǎng)期、持續(xù)的價(jià)值,那些以長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光尋求發(fā)展的賣家,將在未來有巨大的潛力和機(jī)會(huì)。
“中國(guó)制造”加速向“中國(guó)品牌”轉(zhuǎn)變
近年來,全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程,讓跨境電商異軍突起,在助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展中起到了積極作用。
中國(guó)跨境電商正在步入品牌出海的黃金時(shí)代,越來越多的中國(guó)品牌賣家正在通過跨境電商觸達(dá)世界各地的消費(fèi)者,打造全球品牌。數(shù)據(jù)顯示,過去幾年,在亞馬遜上完成品牌注冊(cè)的中國(guó)賣家數(shù)量增長(zhǎng)了40倍,國(guó)內(nèi)賣家的品牌意識(shí)正在顯著增強(qiáng)。大量的國(guó)內(nèi)賣家通過建設(shè)自有品牌,加強(qiáng)自主創(chuàng)新,走出了獨(dú)具特色的品牌發(fā)展之路。
“中國(guó)品牌將是全球品牌新格局的重要塑造者”,戴竫斐表示。中國(guó)企業(yè)不斷的創(chuàng)新和變革正逐步顛覆全球消費(fèi)者對(duì)“中國(guó)制造”的刻板認(rèn)知,越來越多的中國(guó)品牌通過亞馬遜,收獲全球消費(fèi)者的喜愛。
相比傳統(tǒng)零售、傳統(tǒng)外貿(mào),跨境電商有著更好的靈活性和快速反應(yīng)能力,能夠更敏捷地了解、反應(yīng),并滿足消費(fèi)者的需求。戴竫斐認(rèn)為,中國(guó)提出大力發(fā)展跨境電商出口,跨境電商將會(huì)加速在整體外貿(mào)中的比重,出口跨境電商是外貿(mào)的“新業(yè)態(tài)”;隨著消費(fèi)者線上消費(fèi)的加速轉(zhuǎn)移,跨境電商將成為外貿(mào)的“新常態(tài)”。
跨境電商助推中國(guó)企業(yè)打造全球品牌
談到跨境電商如何助推中國(guó)老字號(hào)實(shí)現(xiàn)品牌國(guó)際化話題,戴竫斐認(rèn)為,中國(guó)老字號(hào)品牌已經(jīng)不斷地創(chuàng)新和變革,正逐步顛覆全球消費(fèi)者對(duì)“中國(guó)制造”的刻板認(rèn)知,越來越多的中國(guó)品牌收獲全球消費(fèi)者的喜愛。
在傳統(tǒng)外貿(mào)模式下,企業(yè)離消費(fèi)者太遠(yuǎn),既不了解消費(fèi)者的需求,也不懂得如何運(yùn)營(yíng)品牌。而在跨境電商模式下,企業(yè)有了實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)和消費(fèi)者反饋?zhàn)鲋?使得生產(chǎn)和選品的靈活性更大,對(duì)消費(fèi)者需求的反應(yīng)速度也更快。因此,企業(yè)可以根據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和消費(fèi)者反饋,建立快速產(chǎn)品開發(fā)和迭代機(jī)制,規(guī)劃新的選品策略。
近年來,亞馬遜為許多傳統(tǒng)企業(yè)提供了全球線上商業(yè)采購的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),還制定了完善的“從零到一”的新品牌計(jì)劃,從品牌戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)術(shù)性推廣、國(guó)際市場(chǎng)拓展等更廣的維度,幫助賣家實(shí)現(xiàn)從中國(guó)品牌到全球品牌的飛躍,不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,幫助中國(guó)老字號(hào)講好品牌故事走向世界。
她表示,對(duì)于很多初出國(guó)門、還不為人所知的中國(guó)品牌,亞馬遜從品牌打造、運(yùn)營(yíng)能力、產(chǎn)品合規(guī)等方面幫賣家提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過定制化的服務(wù)、全方位的品牌保護(hù)、創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和工具,滿足品牌在不同發(fā)展階段的推廣和發(fā)展需求。在品牌發(fā)展的全周期,幫助中國(guó)企業(yè)輕量化投入、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)、并與終端消費(fèi)者直接互動(dòng),高效打造國(guó)際品牌,把消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱钠放谱冯S者。
發(fā)揮優(yōu)勢(shì)資源助力中國(guó)賣家打造全球品牌
據(jù)悉,亞馬遜全球開店已在全國(guó)10個(gè)城市建立當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì),并在杭州、寧波、廈門設(shè)立了“亞馬遜全球開店跨境電商園”。2021年9月,亞馬遜全球開店在杭州跨境電商園升級(jí)的基礎(chǔ)上,將亞洲首個(gè)綜合性賣家培訓(xùn)中心設(shè)立在杭州,以一站式的培訓(xùn)服務(wù)滿足不同區(qū)域賣家的需求,促進(jìn)跨境電商專業(yè)人才培育和儲(chǔ)備。
戴竫斐表示,未來亞馬遜全球開店將圍繞三大核心戰(zhàn)略,包括支持賣家布局全球業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)多元化拓展;完善本地化服務(wù),賦能賣家數(shù)字化轉(zhuǎn)型;推動(dòng)賣家打造全球品牌,創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值等一系列舉措,通過全球創(chuàng)新和本地賦能兩大引擎,推動(dòng)中國(guó)賣家邁向全球價(jià)值鏈的更高處,打造具有長(zhǎng)期價(jià)值的全球品牌,共同開拓中國(guó)品牌出海的新時(shí)代。
“亞馬遜全球開店將繼續(xù)發(fā)揮全球資源優(yōu)勢(shì)、深化本地服務(wù),與中國(guó)賣家一道,把握品牌出海黃金十年的巨大機(jī)遇,推動(dòng)更多優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新的中國(guó)品牌閃耀在全球舞臺(tái)上?！贝鞲x斐說。