lazada平臺具有完善的政策規(guī)定來約束每一位賣家的行為,如果賣家嚴重文凡,可能會被關(guān)閉賬戶,一起來看看lazada的關(guān)閉規(guī)則,了解一下是什意思。
1、平臺錯誤停用
如果你的是自己注冊開通的,且沒有任何違規(guī)行為,但是卻被停用了,那么可以找平臺客服了解一下是什么情況。
有時候可能是因為lazada平臺錯誤停用,那么就一定要督促平臺恢復自己的店鋪才行,避免讓店鋪受到更大的影響。
當然大家遇到lazada賬戶被停用的情況,也是可以嘗試去申訴恢復自己的賬戶的。
準備好相關(guān)的證明材料,以及一封申訴信,通過郵件發(fā)送到trust@lazada.com,記住需要用英文填寫,這樣才能更快審核通過,恢復賬號的。
2、店鋪違規(guī)
如果lazada賬號違規(guī),平臺也會給予相應的扣分處罰;如果違規(guī)情況嚴重,或者被扣48分的話,那么你的lazada賬戶就會被停用,而且是無法申訴恢復的。
那么大家就要做好下面這幾點,避免違規(guī)被罰了:
a.定時對自己的店鋪進行檢查,如果出現(xiàn)違規(guī)產(chǎn)品,要立即刪除下架;
c.如果不知道哪些產(chǎn)品違規(guī),建議全部下架,并開啟假期模式。
c.熟悉平臺規(guī)則,避免違規(guī)。
假期模式怎么設(shè)置?
第1步:進入profile頁面
第2步:激活/關(guān)閉假期模式
• 點擊 general > holiday mode,然后在下拉框中選擇
on:激活假期模式 > 跳轉(zhuǎn)到第3步
off:關(guān)閉假期模式 > 您的店鋪會在前臺激活
注意: holiday mode 一欄默認為“ off ”
第3步:設(shè)置假期模式周期
• 假期模式會從賣家選擇的第一天的00:00:01開始
• 假期模式會在賣家選擇的最后一天的23:59:59結(jié)束
• 假期模式激活成功時會顯示激活成功的消息提醒
設(shè)置好后,頁面滾動到底端,點擊“submit”提交。
總而言之,如果當?shù)赇亣乐剡`規(guī),平臺可能會停用你的lazada賬戶,也就是關(guān)閉賬戶,所以賣家有必要了解清楚關(guān)閉規(guī)則是什么,好避免出現(xiàn)違規(guī)行為。