速賣通物流大致分幾種模式?

發(fā)布時間:2025-05-18
速賣通平臺和淘寶,天貓平臺的運營模式上還是有一些區(qū)別的,速賣通平臺更多操作的是跨境電商業(yè)務(wù),所以不管是產(chǎn)品還是物流方向上都需要按照國外的想法,那么速賣通物流大致分幾種模式?
速賣通物流可以選擇線上發(fā)貨,也可以選擇線下發(fā)貨。還可以使用自發(fā)貨和海外倉。
線上發(fā)貨還是非常方便的,尤其對于新賣家 對于物流還不是很熟悉的情況, 建議優(yōu)先選擇線上發(fā)貨。
目前速賣通絕大部分的賣家都是選擇自發(fā)貨的,為了提升物流時效和物流成本 對于一些優(yōu)質(zhì)的賣家爆款和動銷款產(chǎn)品可以針對性選擇海外倉發(fā)貨,一般選擇西班牙倉、美國倉 、和俄羅斯倉較多。
速賣通物流不運達是怎么回事?
在交易的過程中要盡量避免產(chǎn)生糾紛,如果真的產(chǎn)生了糾紛,要順利地解決,讓買家感到滿意,這些都會為我們留住客戶,并且能產(chǎn)生口碑效應,贏得更多的客戶。
如果是物流狀態(tài)顯示貨物還在途中,只是還未到達,引起交易糾紛,賣家可以這樣做:
要跟買家溝通,先關(guān)閉糾紛。可以幫他延長收貨時間,因為很大一部分客戶是怕自己的利益不能得到保障而提起的糾紛,只要客戶的貨物還未確認收貨,都有機會確認收貨。
賣家發(fā)貨超時:自買家付款成功之時起至備貨期間內(nèi),如果賣家無法及時發(fā)貨,可以與買家協(xié)商由買家提交延長賣家備貨期的申請,賣家需在協(xié)商期限內(nèi)發(fā)貨;如果賣家在備貨期內(nèi)沒有完成全部發(fā)貨,則訂單發(fā)貨超時關(guān)閉,貨款全額退還給買家。
買家確認收貨超時:自賣家聲明全部發(fā)貨之時起,買家須在賣家承諾的運達時間內(nèi)確認收貨(如賣家承諾的 運達時間小于平臺的默認值則以平臺默認值為準),期間賣家應與買家及時溝通收貨情況;
如果與買家溝通確實一直未收到貨物,可以由賣家延長買家收貨時間;如果買家一直未確認收貨且未申請退款的,則該訂單買家確認收貨超時并視為交易完成。速賣通發(fā)貨超時處罰。
每一種物流方式都有屬于自己的優(yōu)勢和缺點,同時也有自己的限制和收費標準,賣家朋友們在選擇之前需要了解清楚,同時需要根據(jù)自己的實際情況選擇比較合適的物流發(fā)貨方式。
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