傳言引發(fā)調(diào)查
今年10月下旬以來,泉州茶市就不斷傳出業(yè)界聲音,指今年安溪秋茶在泉州“賣不動”,抱怨聲持續(xù)不斷,直至目前面臨元旦、春節(jié),也是如此。
傳言和抱怨均來自茶商。最初的說法是,市區(qū)茶市趨向理性,高價茶不像往年搶手,普通市民買茶貨比3家,不少市民還改喝其他種類的茶葉。大量儲茶與現(xiàn)實賣茶賣不動,使茶商們開始著急,傳言于是在茶店中傳播,悲觀情緒一時籠罩茶市。
茶商們在11月初后,已不再談?wù)撍^理性,轉(zhuǎn)而關(guān)注市民購茶熱情的消退,認為“這是茶葉購買力在萎縮”,許多人更是抱怨“食品到處漲價,唯茶葉基本不變,為什么茶葉反而不好賣”?
進入12月后,許多茶商又燃起對茶市“激化”的期盼,尤其寄望新年元旦、春節(jié)的節(jié)日消費拉動??墒切履赙娐暰鸵庙懀汗?jié)也只剩不到50天,不少茶店依然門可羅雀,更大的擔(dān)心更多的猜疑,終于在市區(qū)業(yè)界變成一種普遍的情緒———
認為市區(qū)茶市紅火期已經(jīng)過了頂峰,人們再也不會把喝茶當(dāng)作家庭消費的內(nèi)容,就連過年過節(jié)也是如此。
泉州茶市真的過了頂峰期?全民喝茶的泉州,不再熱衷茶葉?這當(dāng)中到底出現(xiàn)什么問題,有什么原因,是好事還是壞事?上周二起,本報茶周刊與沃爾特市場機構(gòu)聯(lián)手調(diào)查,意在給出一個中立和客觀的情況,意在助推問題得到解決。
核心提示
按照茶市規(guī)律,元旦、春節(jié)期間,茶市將掀起購銷高潮,尤其像泉州這樣的茶葉主銷城市,往年更是熱鬧非凡。
然而從今年秋茶起,業(yè)界就盛傳泉州市區(qū)茶市熱度不如往年;目前面臨元旦、春節(jié),茶市又紛紛傳言“市民購茶熱情早已消退”,消極負面信息一時較多,讓人揪心而又真假難辨。
這些傳言有依據(jù)嗎?有什么舉措遏制“消退”?上周,記者與
沃爾特市場機構(gòu)聯(lián)手調(diào)查,所得調(diào)查結(jié)論,大致佐證這些傳言并非空穴來風(fēng),應(yīng)引起業(yè)界重視,制定相應(yīng)措施應(yīng)對。
2007年對我國食品界來說,是不平靜的一年,從安溪縣有關(guān)部門提供的情況看,安溪茶葉全年購銷兩旺,涉茶領(lǐng)域總產(chǎn)值達56億元。無疑,對泉州市區(qū)這一區(qū)域茶市出現(xiàn)的市場偏冷現(xiàn)象,包括安溪在內(nèi)的有關(guān)方面,應(yīng)當(dāng)給予必要的關(guān)注。畢竟,這里是安溪茶產(chǎn)業(yè)的“后院”。
300樣本得4結(jié)論
本次調(diào)查采用問卷方式進行,問卷設(shè)4個問題,分鯉城、豐澤兩區(qū)進行,每區(qū)150份問卷,總和300個樣本全部以居民戶為單位,由沃爾特機構(gòu)調(diào)查人員上門完成調(diào)查,統(tǒng)計和分析也由該機構(gòu)負責(zé)。
這4個問題是:第一,你家認為茶葉是年貨嗎?第二,明年元旦、春節(jié)期,你們家有采購茶葉的計劃嗎?第三,春節(jié)買茶待客或自用,你希望什么價位合適?第四,你會選擇茶葉作為重要禮品嗎?
據(jù)沃爾特機構(gòu)項目負責(zé)人劉先生介紹,入戶調(diào)查不記名不事先定對象,調(diào)查進行順利,300個樣本全部有效,被調(diào)查者表達意愿不受影響,所得結(jié)論具有普遍代表意義。
經(jīng)統(tǒng)計,這4個問題的調(diào)查情況是:
———關(guān)于茶葉是否年貨問題,作否定回答的有214個,占71%,約略為七成;
———關(guān)于“兩節(jié)”買茶意愿調(diào)查,有121個明確表示不會買茶過節(jié),占40.3%,約略為四成;
———關(guān)于春節(jié)買茶價位預(yù)期,每500克安溪鐵觀音300元,有99人占33%;每500克安溪鐵觀音500元至800元,有144人占48%;每500克1000元以上,有57人占19%;
———關(guān)于春節(jié)送禮是否選茶葉問題,有202個答案作了否定回答,占67.3%。
禮品茶預(yù)計降溫
針
對上述調(diào)查情況,沃爾特市場機構(gòu)分析認為,禮品茶預(yù)計將降溫,節(jié)前促進購茶的這一功能將弱化。
分析指出,泉州茶市前些年持續(xù)紅火,除了市民幾乎家家喝茶,單位無論大小,幾乎以茶待客,保持基本量的消耗外,更有高檔茶葉被選作禮品使用,茶的禮品功能持續(xù)強化,促進了高端茶消費;同時,禮品茶也成為節(jié)日消費購物的重要內(nèi)容之一。
但是這一功能在城市家庭的禮品定位中,正在走出禮品“最佳選擇”序列。換句話說,人們已不再將茶葉作為饋贈的主要選擇,至少是從家庭送禮的這一層面看,目前不選茶葉為禮已經(jīng)占到多數(shù),為此預(yù)計未來這一趨勢還將發(fā)展。
分析人員感到,多數(shù)市民拋棄茶葉作為禮品的“最佳選擇”,顯見的原因是受禮人對茶葉的態(tài)度發(fā)生變化,而這一變化的原因,可能出于“審美疲勞”,可能出于對茶價的不信任(相當(dāng)于工業(yè)品價值較可靠,例如手機等),也可能是送禮太雷同,受禮人已不再欣賞,不再認為珍貴。
退出年貨序列?
70%的市民家庭認為茶葉不是年貨,這一信息在沃爾特機構(gòu)研究人員看來,可以解讀為“喜憂參半”。
分析認為,年貨意味老百姓過年必備,
從這一意義看,多數(shù)市民不認為茶葉是年貨,表明他們對茶葉在節(jié)日消費中的重要性已經(jīng)不再被看重,至少是不被看得很重,這是憂的一面。
而據(jù)悉,就在幾年前,茶葉被認為是過春節(jié)不可或缺的重要年貨,許多市民不僅要買茶過年,而且還舍得花大價錢買比平時好一些的茶葉過年用。
喜的一面是,在分析人員看來,茶葉消費在泉州市區(qū)已經(jīng)常態(tài)化,區(qū)別只是比平時好一些。有些家庭或許儲藏足量的茶葉,因此春節(jié)買茶便不被列入購物計劃,更不會被作為年貨對待。
分析人員說,無論喜還憂,茶葉退出年貨序列是一個重要的消費信號,或許人們
按需購茶,并不受是否節(jié)日影響;或許人們?nèi)杂泄?jié)日用茶需求,但茶已失去年貨地位,只是需要但不是必須。
□手記
給茶市
燒把火
采寫這組報道,最有價值的信息,也就是標(biāo)題上的6個字。
燒火加溫并非鞭打快牛,而是指,要有直面茶市現(xiàn)實的勇氣。因為倘若看不清現(xiàn)實,“火”不知從何燒起,“溫”也將不知加在何處。
泉州市區(qū)茶市的現(xiàn)狀,誠如調(diào)查所指,已有四成市民連春節(jié)也不想買茶,更有高達七成的市民,已不把茶葉當(dāng)作年貨。這與許多人心目中,泉州茶市一片紅火的傳統(tǒng)印象相去甚遠。
毫無疑問,人們錯過了對泉州茶市變化明察的機會。其實3年前,安溪的一批有識之士就在擔(dān)心。那時安溪茶葉在泉州獨步天下,民間斗茶甚盛,人們攀比好茶,送禮則幾乎首選茶葉,而茶價一高再高,曾到過500克八九千上萬元甚至數(shù)萬元,令人咋舌。
利好不斷傳到,隨后茶店越開越多,成為泉州市區(qū)一景,然而生意并不順手,抱怨越來越多,以致此地每年新開幾百家茶店,每年也倒閉幾百家茶店??墒菍Υ说慕忉?,多數(shù)人仍然喜歡用“市場趨向理性”看待,殊不知,今天看來,其實消費者當(dāng)時已經(jīng)厭倦,實質(zhì)的問題是人們對茶的熱情開始消退。
現(xiàn)如今,泉州茶市的問題還有許多:茶王茶觸目皆是,等級不依國家標(biāo)準(zhǔn),而是鉆石、黃金、白銀自己叫,標(biāo)價也是如此,而包裝越來越豪華,今天觀之,茶質(zhì)卻不乏庸常貨,凡此等等,皆為“不規(guī)范”。
喚回消費熱情,重整茶市使之規(guī)范,我認為,這就是目前應(yīng)給泉州茶市燒火加溫的地方。新年的鐘聲就要敲響,但愿如此直面現(xiàn)實,能是一響警鐘,望業(yè)界深省,管理者慎思。