第三方海外倉服務模式介于企業(yè)自建倉模式與fba 模式之間。其具體做法是,跨境電商出口企業(yè)與進口國境內(nèi)的當?shù)貙I(yè)倉儲或物流公司合作,由進口國本地倉儲物流公司定向、長期、專業(yè)化地提供海外倉儲物流配送服務。第三方海外倉服務模式兼顧了前面兩種模式的優(yōu)點,業(yè)務適用范圍較廣、問題較少。第三方海外倉服務模式的特征如下。
(一) 建倉成本低,物流管理風險小
第三方海外倉服務模式通常采用兩種建倉方式。
一種方式是跨境電商出口企業(yè)直接租用進口國境內(nèi)第三方物流公司現(xiàn)有的海外倉庫,借助進口國境內(nèi)的第三方物流公司自有管理信息系統(tǒng)、人力資源、業(yè)務網(wǎng)絡對出口貨物進行倉儲、配送等管理,跨境電商出口企業(yè)需要向第三方物流公司支付倉儲費用及進口國境內(nèi)的物流操作費用。
另一種方式是跨境電商出口企業(yè)與進口國境內(nèi)的第三方物流公司合作建設海外倉,成立一個新的倉儲物流企業(yè),由跨境電商出口企業(yè)投入資本、設備等,進口國第三方物流公司提供倉庫、人力資源、服務網(wǎng)絡等,雙方共同管理和運營,這種方式下,跨境電商出口企業(yè)僅需支付貨物的國際物流費用無須負擔進口國境內(nèi)的物流費用。
無論哪一種第三方海外倉建倉方式,都能幫助跨境電商出口企業(yè)解決進口國境內(nèi)本地化經(jīng)營的難題。直接利用進口國境內(nèi)現(xiàn)成的物流服務網(wǎng)絡,可大大降低經(jīng)營風險和成本,使物流配送業(yè)務短期內(nèi)即可形成服務供應。
(二)排他性合作,方便實施品牌營銷
在第三方海外倉服務模式下,跨境電商出口企業(yè)往往可在合作協(xié)議中要求第三方物流公司在運輸、配送方面提供排他性服務,物流配送所使用的運輸工具、服務人員的衣著服飾等均能標識跨境電商出口企業(yè)的logo等信息,有助于提高跨境電商出口企業(yè)品牌的曝光率。此外,出資合作建設第三方海外倉服務模式對跨境電商出口企業(yè)和進口國第三方物流公司而言,都具有一定的戰(zhàn)略投資意味,可為雙方進一步的經(jīng)營模式創(chuàng)新提供良好的基礎。
(三)服務質(zhì)量和選址受制于第三方
跨境電商出口企業(yè)選擇建立第三方海外倉服務模式,必須依靠進口國第三方物流公司服務網(wǎng)絡與經(jīng)營管理經(jīng)驗,第三方公司的物流覆蓋網(wǎng)絡、物流節(jié)點選址及其物流服務與管理水平將直接影響跨境電商出口企業(yè)海外倉戰(zhàn)略實施的最終經(jīng)濟效益。跨境電商企業(yè)一旦選定了某家第三方海外倉,就意味著自身對該第三方物流節(jié)點與網(wǎng)絡資源的全盤依托。一旦進口國第三方物流公司選擇失誤,極易導致跨境電商出口企業(yè)售后服務質(zhì)量不能滿足客戶需求,從而對跨境電商出口企業(yè)品牌造成嚴重的負面影響;而如果能夠找到一家優(yōu)質(zhì)的進口國第三方物流公司進行合作,跨境電商出口企業(yè)不僅能夠解決商品的物流問題,而且能夠在資金流、信息流、技術流層面獲得進口國額外的溢出效應。
第三方海外倉模式是最近興起的新模式,在目標國境內(nèi)經(jīng)由第三方為客戶提供消費品。這種模式的建倉成本、風險和經(jīng)營難度均介于fba模式與自建倉模式之間。雙方一般采取合作方式,因業(yè)務比較靈活,對跨境電商出口企業(yè)而言,擁有更為廣闊的選擇空間。在通常情況下,第三方海外倉模式更適合那些已經(jīng)實施品牌建設且日出貨量較大的中型消費品生產(chǎn)企業(yè),特別是相同產(chǎn)地的同類消費品生產(chǎn)企業(yè)形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟時,更傾向于采用第三方海外倉模式將聯(lián)盟企業(yè)旗下產(chǎn)品以整體打包的形式運至第三方倉庫,通過這種產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟下的物流倉儲合作,實現(xiàn)跨境電商聯(lián)盟企業(yè)與第三方物流企業(yè)的雙贏。