管理倉(cāng)庫(kù)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)大有學(xué)問，復(fù)雜度決定方法。倉(cāng)庫(kù)的管理，包括場(chǎng)地及人財(cái)物的多維度管理，并以貨物這一流動(dòng)資產(chǎn)為管理中心。任何一項(xiàng)管理活動(dòng)，都會(huì)涉及“效率、質(zhì)量、成本”三個(gè)目標(biāo)，物貨管理也一樣，由于相互制約，所以要追求三者的平衡和共同最大化，由于物流規(guī)模的重要性，海外倉(cāng)管理目標(biāo)可以濃縮為“多快好省”。
海外倉(cāng)的庫(kù)內(nèi)管理與國(guó)內(nèi)電商倉(cāng)沒有太多區(qū)別，主要兼顧跨境及所處國(guó)外環(huán)境的特殊要求。倉(cāng)儲(chǔ)管理的邊界比較清晰，用三個(gè)字來(lái)概括:收、管、發(fā)，“規(guī)劃合理、流程科學(xué)、動(dòng)作規(guī)范、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確”這四個(gè)方面是海外倉(cāng)管理水平提升的基礎(chǔ)，庫(kù)內(nèi)作業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)都要借助系統(tǒng)記錄:一規(guī)劃，合理的庫(kù)內(nèi)規(guī)劃是存儲(chǔ)容積率、流程效率及運(yùn)行安全的基礎(chǔ)。
二流程，是將事情分解后又形成特定的組合，好的流程可以減少損耗和浪費(fèi)，如特定的系統(tǒng)邏輯和退貨處理流程。
三動(dòng)作，倉(cāng)庫(kù)管理制度是約束人的行為，正確防護(hù)和管控，如安保措施、存儲(chǔ)堆放原則，清楚的賬目、完整的單據(jù)。
四數(shù)據(jù)，是基礎(chǔ)的基礎(chǔ)，精準(zhǔn)的 sku管理與盤存安排，確保實(shí)物、信息與賬單的一致性。而這些設(shè)計(jì)，最終都將體現(xiàn)在海外倉(cāng)系統(tǒng)上，多平臺(tái)的全渠道對(duì)接，做到全球庫(kù)存共享和協(xié)作，實(shí)現(xiàn)海外倉(cāng)服務(wù)表里如一。
不同于傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)的大宗貨物進(jìn)出倉(cāng)，電商倉(cāng)儲(chǔ)的特點(diǎn)是“大進(jìn)小出”，其復(fù)雜性不在于面積大小或存貨多少，而是多貨主、多品類、快進(jìn)快出、高頻訂單、波動(dòng)周期等難題。商品種類越多、規(guī)格越雜，促銷高峰越多，庫(kù)內(nèi)的作業(yè)組織及效率保障挑戰(zhàn)越大。
物流是對(duì)貨物的時(shí)間與空間兩個(gè)屬性的管控，海外倉(cāng)是以空間換時(shí)間，以境外暫存提升配送時(shí)效。但面積絕非越大越好，業(yè)內(nèi)常噱稱“倉(cāng)庫(kù)越大、庫(kù)存越多”，有效利用是核心。
海外倉(cāng)限定了時(shí)空條件，以時(shí)間搶空間就是指?jìng)}儲(chǔ)的作業(yè)速度要快，周轉(zhuǎn)快了，需要的空間就越小，反之相反。而且，線上的銷售機(jī)會(huì)稍縱即逝，訂單處理的時(shí)間非常有限，更不能懈怠。這些特征決定了倉(cāng)庫(kù)布局、貨品擺放、揀選方法、勞動(dòng)力績(jī)效、計(jì)費(fèi)等一些列問題。