菜鳥(niǎo)裹裹上門(mén)取件遲了怎么取消
菜鳥(niǎo)裹裹上門(mén)取件遲了怎么取消？(京東退換貨取消上門(mén)取件如何操作？)1、菜鳥(niǎo)裹裹上門(mén)取件遲了怎么取消？1、打開(kāi)支付寶app，然后在支付寶的首頁(yè)中，可以看到最上方的搜索功能按鈕，這里點(diǎn)擊該功能按鈕。
2、進(jìn)入到搜索功能中，首先輸入菜鳥(niǎo)果果，然后點(diǎn)擊下方的服務(wù)功能。
3、進(jìn)入服務(wù)中后，在服務(wù)中可以看到當(dāng)前最上方的寄件記錄，點(diǎn)擊該功能。
4、在寄件記錄中，可以看到當(dāng)前訂單的狀態(tài)，然后點(diǎn)擊該訂單。
5、在訂單詳情頁(yè)面，可以看到上方的取消的功能按鈕，點(diǎn)擊該按鈕進(jìn)行取消。
6、在下方的彈窗中選擇需要取消的功能，直接點(diǎn)擊該取消按鈕。
7、可以查看到當(dāng)前訂單的狀態(tài)已經(jīng)變成了已取消的狀態(tài)。
擴(kuò)展資料：
菜鳥(niǎo)裹裹是一款提供查快遞、寄快遞的應(yīng)用軟件，主要適用于全網(wǎng)包裹查詢(xún)，支持淘寶、天貓、京東、蘇寧等網(wǎng)購(gòu)包裹自動(dòng)跟蹤，同時(shí)覆蓋國(guó)內(nèi)外141多家快遞公司。菜鳥(niǎo)裹裹支持國(guó)內(nèi)外快遞運(yùn)單查詢(xún)、線上預(yù)約寄快遞、快遞自動(dòng)跟蹤、菜鳥(niǎo)驛站代收服務(wù)、快遞進(jìn)度實(shí)時(shí)提醒等。
2、京東退換貨取消上門(mén)取件如何操作？1/7進(jìn)入手機(jī)的京東，點(diǎn)擊我的選項(xiàng)。
2/7點(diǎn)擊下面的寄件服務(wù)選項(xiàng)。
3/7點(diǎn)擊下面的查快遞選項(xiàng)。
4/7點(diǎn)擊上面的快遞。
5/7點(diǎn)擊下面的修改運(yùn)單選項(xiàng)。
6/7點(diǎn)擊上面的自送服務(wù)點(diǎn)選項(xiàng)。
7/7最后點(diǎn)擊下面的確定修改，來(lái)取消上門(mén)取件服務(wù)。
取消京東上門(mén)取件，在上門(mén)取件的下單平臺(tái)即可操作，這里以京東app為例，取消上門(mén)取件一共有五步，具體操作如下：
1、打開(kāi)京東app，隨后點(diǎn)擊右下方選項(xiàng)：我的；
2、在我的頁(yè)面，點(diǎn)擊寄件服務(wù)，隨后點(diǎn)擊查快遞；
3、點(diǎn)擊要取消的快遞，再點(diǎn)擊頁(yè)面左下方的取消運(yùn)單；
4、提示框彈出后，點(diǎn)擊確定；
5、選擇取消原因，最后點(diǎn)擊提交即可。
先聯(lián)系平臺(tái)客服取消上門(mén)取件服務(wù)，然后再去相應(yīng)指定站點(diǎn)辦理退件。
3、商家關(guān)閉自動(dòng)上門(mén)取貨可以**嗎？這種情況，消費(fèi)者可以要求快遞公司送貨上門(mén)或進(jìn)行**。
江蘇、浙江等地郵政管理部門(mén)都曾表示，快遞員未征得用戶(hù)同意就把快遞投到快遞柜屬違法行為，用戶(hù)可向快遞企業(yè)**。還有地方消保委稱(chēng)，快遞公司將快遞放入快遞柜前，應(yīng)征得消費(fèi)者的同意。
另外，對(duì)于依法開(kāi)具發(fā)票、七天無(wú)理由退貨等消費(fèi)者權(quán)益，如果碰上拒絕執(zhí)行的商家，可以直接*?！半p十一”期間商家經(jīng)常給一些贈(zèng)品，這些贈(zèng)品有問(wèn)題，賣(mài)家也得擔(dān)責(zé)。
4、菜鳥(niǎo)上門(mén)取件怎么取消訂單？菜鳥(niǎo)上門(mén)取件訂單取消：
在手機(jī)上下載菜鳥(niǎo)軟件。
登錄進(jìn)入菜鳥(niǎo)的首頁(yè),點(diǎn)擊頁(yè)面右下角的我的。
可以在頁(yè)面上看到寄件訂單,點(diǎn)擊一下進(jìn)入。
找到寄件的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入。
然后點(diǎn)擊一下頁(yè)面上的取消訂單。
選擇一個(gè)取消訂單的原因，勾選一下，然后點(diǎn)擊確認(rèn)取消，繼續(xù)點(diǎn)擊一下仍然取消。
這樣就取消了菜鳥(niǎo)驛站的上門(mén)取件訂單。
菜鳥(niǎo)裹裹上門(mén)取件話術(shù)
菜鳥(niǎo)裹裹上門(mén)取件話術(shù)？(如何讓快遞上門(mén)收快遞？)1、菜鳥(niǎo)裹裹上門(mén)取件話術(shù)？一：面對(duì)新客戶(hù)時(shí)
xx先生/女士您好！我是中通快遞菜鳥(niǎo)裹裹配送員小x，以后對(duì)配送這塊有任何問(wèn)題都可以聯(lián)系客服（名片），將及時(shí)為您解答。
配送前預(yù)約
a. 您好，xx 先生/女士，我是中通快遞菜鳥(niǎo)裹裹配送員，您的包裹準(zhǔn)備為您配送，請(qǐng)問(wèn)您稍后方便收貨嗎？
b. 我大概在xxxx 分鐘給您送到，請(qǐng)您保持電話暢通，謝謝！
c. 非常抱歉，我暫時(shí)無(wú)法告知您準(zhǔn)確時(shí)間，但配送前我會(huì)給您致電，請(qǐng)您保持電話暢通，謝謝！（配送員不能給出準(zhǔn)確送貨時(shí)間，基本適用于促銷(xiāo)期間）
配合開(kāi)箱驗(yàn)貨
a. 您好，我是中通快遞菜鳥(niǎo)裹裹配送員，請(qǐng)問(wèn)您是xxx 先生/女土嗎？這是您的包裹請(qǐng)您驗(yàn)收。
b. 老年人（根據(jù)各地風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)稱(chēng)呼為“大伯”“阿姨”）這是您的包裹請(qǐng)您驗(yàn)收。
到付商品詢(xún)問(wèn)付款
a. 您好，您的包裹金額是xx 元，請(qǐng)問(wèn)您是現(xiàn)金還是刷卡？
b. 刷卡：請(qǐng)您核對(duì)金額，并輸入密碼，謝謝，請(qǐng)稍等，需要您在刷卡單和面單上簽字，請(qǐng)您用正楷簽名以方便我們辨識(shí)，感謝?。蛻?hù)刷完卡時(shí)）請(qǐng)收好您的卡和憑條，謝謝！
d. 付現(xiàn)金：您好，您付的現(xiàn)金xx 元?jiǎng)偤茫ㄐ枰夷鷛x 元，請(qǐng)您拿好，并核對(duì)清楚）
配送結(jié)束(帶垃圾下樓，增加客戶(hù)體驗(yàn))
請(qǐng)收好您的包裹，如有異常您可以隨時(shí)聯(lián)系公司客服給您處理，感謝您選擇中通快遞菜鳥(niǎo)裹裹.如果您有生活垃圾，我可以一并幫你帶下樓!……再見(jiàn)！
二：面對(duì)老客戶(hù)（客戶(hù)、配送員彼此間非常熟悉和了解，話術(shù)相對(duì)靈活，體現(xiàn)中通快遞對(duì)客戶(hù)感恩）
預(yù)約（根據(jù)實(shí)際需求可以省略此步驟）
a. xx 先生/女士（大哥/姐姐/叔叔/阿姨均可）您好，我是中通快遞菜鳥(niǎo)裹裹配送員，您的包裹到了，您什么時(shí)間方便收貨？
b. 我大概xx 分鐘給您送到，如有其他情況我會(huì)提前聯(lián)系您的，放心吧?。蛻?hù)追問(wèn)什么時(shí)候可以送到 ）
c. 結(jié)束語(yǔ)：a)好的，那您先忙，一會(huì)見(jiàn)！b) 還是給您送到老地方吧！再見(jiàn)！c) 您稍等一會(huì)，我馬上到，再見(jiàn)！
配送中
a. xxx 先生/女士（哥哥、姐姐、叔叔、阿姨），這是您的包裹，請(qǐng)您驗(yàn)收。
b. 您今天是刷卡還是現(xiàn)金？
結(jié)束時(shí)
a. 請(qǐng)收好單據(jù)和包裹，再見(jiàn)！
b. 請(qǐng)您再次給我好評(píng)哦，謝謝！
c. 最近公司xx 包裹有促銷(xiāo)，您可以關(guān)注一下，省錢(qián)又放心！
三：短信話術(shù)
您好，我是中通快遞菜鳥(niǎo)裹裹配送員，您的包裹已到，請(qǐng)您準(zhǔn)備收貨（根據(jù)不同的付款方式，選擇下列不同話術(shù)）1) 請(qǐng)您備好現(xiàn)金或，感謝您選擇中通！2) 貨物已付款，感謝您選擇中通！
四：異常處理話術(shù)
異常情況應(yīng)根據(jù)客戶(hù)的提問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，選擇不同話術(shù)回復(fù)客戶(hù)，避免激化客戶(hù)情緒、矛盾。
1、客戶(hù)要求更改時(shí)間和地址配送：
a）xx 先生/女士，請(qǐng)問(wèn)您需要更改到什么時(shí)間配送？時(shí)間我已記錄下來(lái)，我會(huì)重新安排為您配送，請(qǐng)您保持電話暢通，感謝！
b. xx 先生/女士，我已經(jīng)在您家/公司了您看是否可以讓鄰居、保安、鄰居/公司同事代收一下呢？
c. xx 先生/女士您好，您更改的新地址是xxxx，會(huì)有我的其它同事配送，請(qǐng)您放心，再見(jiàn)！
2客戶(hù)家中無(wú)人
xx 先生/女士，您好，我是中通快遞菜鳥(niǎo)裹裹配送員，您的包裹已經(jīng)送到您家/辦公室了，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在方便收貨嗎？a.您看可以讓你的鄰居、保安或同事代收一下嗎？麻煩您！
注：代收的貨物，事后都必須補(bǔ)發(fā)一條短信以示提醒。短信模板參考如下：您好，此單已經(jīng)按照您要求放置物業(yè)/由誰(shuí)代收，請(qǐng)您及時(shí)取回您的商品，后期有疑問(wèn)聯(lián)系配送員電話**【中通】
b. 您的收貨地址什么時(shí)間方便簽收呢？
3客戶(hù)拒收、退貨
xx 先生/女士很抱歉給您帶不便，您方便告訴我拒收原因嗎？以便后期能夠提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，非常感謝！
a. 如客戶(hù)拒絕告知：“感謝您選擇中通，期待再次光臨，再見(jiàn)?！?br>b. 如客戶(hù)告知：“感謝您的反饋，我已經(jīng)將原因記錄下來(lái)并將反饋給公司，希望您繼續(xù)關(guān)注京東，謝謝，再見(jiàn)”（可根據(jù)客戶(hù)的反饋，為客戶(hù)推薦使用不同的服務(wù)，達(dá)到配送成功的目的。如：價(jià)保、開(kāi)箱驗(yàn)視等。）
4客戶(hù)小區(qū)或者公司不讓配送員進(jìn)入
xx 先生/女士您好，我是京東快遞，現(xiàn)在我已經(jīng)到達(dá)您小區(qū)/公司門(mén)外，但小區(qū)/公司的保安不允許進(jìn)入，請(qǐng)問(wèn)您能否讓保安允許我進(jìn)入/出來(lái)取一下包裹（讓客戶(hù)自取慎重使用）
a. 好的，我馬上到，謝謝?。蛻?hù)說(shuō)服保安讓配送員進(jìn)入）
b. 感謝您的配合，祝您購(gòu)物愉快（客戶(hù)出來(lái)取包裹）
2、如何讓快遞上門(mén)收快遞？最簡(jiǎn)單是順風(fēng)，只要撥打他們的全國(guó)統(tǒng)一電話4008111111，他們就會(huì)上門(mén)取件
了，這個(gè)電話是不收長(zhǎng)途費(fèi)的。
圓通是02169777888
填寫(xiě)快遞單嘛，很簡(jiǎn)單。發(fā)件人和收件人的聯(lián)系方式填寫(xiě)清楚就可以了啊。要給
快遞員說(shuō)明你快遞的是什么東西，只要是快遞可以收取的，沒(méi)問(wèn)題，交費(fèi)就可以
送走了（如果是收件方付錢(qián)的，要和快遞員聲明哦）。
1.首先要獲取所在區(qū)域的快遞取件員的聯(lián)系方式，登陸快遞100官方網(wǎng)站，進(jìn)入快遞網(wǎng)點(diǎn)電話欄找到自己所在網(wǎng)點(diǎn)的預(yù)約電話。
2.撥打電話給所在區(qū)域的網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約好時(shí)間讓快遞員上門(mén)取件。
3.將自己要寄出的貨物提前準(zhǔn)備好，可以先自己包裝，也可以讓快遞方代為包裝，然后等待快遞員上門(mén)取件就行。 1.網(wǎng)上寄快遞方法，登陸快遞100官網(wǎng)，選擇上方寄快遞欄。 2.在定位地圖上填好取件地址和收貨地址，填好之后點(diǎn)擊查詢(xún)快遞員。 3.選擇信賴(lài)的快遞公司，用手機(jī)掃碼填寫(xiě)收寄貨地址后點(diǎn)“點(diǎn)我下單”，等待收件員上門(mén)收件即可。
菜鳥(niǎo)裹裹上門(mén)取件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退給誰(shuí)
1：菜鳥(niǎo)裹裹上門(mén)取件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退給誰(shuí)？菜鳥(niǎo)沒(méi)有上門(mén)取件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)退給菜鳥(niǎo)。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退給菜鳥(niǎo)了,一般是因?yàn)橘I(mǎi)家在申請(qǐng)退換貨,寄出貨物的時(shí)候,選擇了菜鳥(niǎo)驛站寄回,且運(yùn)費(fèi)支付選擇了驛站在線支付的,如此一來(lái),買(mǎi)家在支付運(yùn)費(fèi)的時(shí)候,就會(huì)由菜鳥(niǎo)墊付賬戶(hù)直接抵扣運(yùn)費(fèi),因此,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的錢(qián),也會(huì)直接退到菜鳥(niǎo)。
菜鳥(niǎo)裹裹上門(mén)取件如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的時(shí)候平臺(tái)直接扣除，客戶(hù)不用墊付運(yùn)費(fèi)，如果沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么就有快遞員核算以后上傳平臺(tái)，客戶(hù)直接支付給平臺(tái)，平臺(tái)扣除手續(xù)費(fèi)以后剩余的支付給快遞員。
2：有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)自行寄出需要付運(yùn)費(fèi)嗎？不一定看具體情況。淘寶訂單如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，退貨是不需要自己出運(yùn)費(fèi)的。在淘寶買(mǎi)家后臺(tái)申請(qǐng)退貨且賣(mài)家確認(rèn)后，可以直接在退貨訂單那選擇快遞員上門(mén)取件，這樣快遞員過(guò)來(lái)取件的時(shí)候運(yùn)費(fèi)可以在后臺(tái)直接抵扣，不需要自己墊付。
當(dāng)前有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的情況下，自行寄出也是需要付運(yùn)費(fèi)，因?yàn)槟阕约簜€(gè)人進(jìn)行郵寄的情況下，是需要你自己個(gè)人支付運(yùn)費(fèi)，然后將訂單號(hào)碼提交到你的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)上，由對(duì)方再進(jìn)行賠付
3：運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)上門(mén)取件超重需要墊付嗎？運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)上門(mén)取件，超重的部分是需要你自己個(gè)人進(jìn)行墊付的，并且如果說(shuō)家已經(jīng)承諾運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是超重的部分，也需要你自己個(gè)人去進(jìn)行承擔(dān)，當(dāng)前運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的重量是保證在首重內(nèi)，如果說(shuō)超出重量的情況下，所產(chǎn)生的快遞費(fèi)用需要你自己去進(jìn)行承擔(dān)，后續(xù)可以去跟商家進(jìn)行協(xié)商，查看當(dāng)家商品是否可以去給你進(jìn)行運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償
4：菜鳥(niǎo)裹裹上門(mén)取件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付多少？運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般在15元左右。有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)菜鳥(niǎo)上門(mén)取件免費(fèi)。
如果消費(fèi)者選擇菜鳥(niǎo)上門(mén)，一般天貓或菜鳥(niǎo)墊付賬戶(hù)為消費(fèi)者先行墊付，消費(fèi)者在線支付快遞費(fèi)的時(shí)候就會(huì)自動(dòng)抵扣，消費(fèi)者無(wú)需自己支付運(yùn)費(fèi)。
后面運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的時(shí)候，理賠款也不會(huì)打給消費(fèi)者的賬戶(hù)，而是會(huì)直接賠付給菜鳥(niǎo)。
5：上門(mén)取件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是什么意思？上門(mén)取件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的意思是。在淘寶中申請(qǐng)一下，上去接，然后會(huì)有一個(gè)單號(hào)給你，然后快遞員會(huì)給你打電話，告訴你到你的家門(mén)口去取件，然后去接的時(shí)候，你要把淘寶上面的取件號(hào)告訴快遞員，，快遞員把快遞拿走，以后直接輸入你這邊就可以得到退款，你這邊不需要付運(yùn)費(fèi)
6：京東不是上門(mén)取件有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎？不是所有商品都有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，下單前最好是很商家確定一下。現(xiàn)在雖然很多店鋪都是京東自營(yíng)，實(shí)際上也都是經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)的店，所以關(guān)于運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)問(wèn)題下單前先確認(rèn)好，再下單，免得到貨后再因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的問(wèn)題影響退換貨。關(guān)于京東超市的商品退貨，京東有詳細(xì)說(shuō)明。
7：上門(mén)取件的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如何改為自行寄件？可以打電話跟客服溝通，我之前試過(guò)店家發(fā)錯(cuò)貨，我申請(qǐng)退貨，但是等他運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的那家快遞*來(lái)收件，最快要第二天，我當(dāng)天就要離開(kāi)當(dāng)?shù)兀透麉f(xié)商了，自己去寄件，墊付運(yùn)費(fèi)，到時(shí)候運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)直接賠付給我，自己寄件後要發(fā)運(yùn)單號(hào)給客服，他會(huì)幫忙操作。
8：拼多多上門(mén)取件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不抵扣？當(dāng)前上門(mén)取件運(yùn)費(fèi)顯示會(huì)自動(dòng)的進(jìn)行抵扣的.快遞員進(jìn)行取件號(hào)碼的提交以及物流單號(hào)上傳之后所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就會(huì)激動(dòng)的進(jìn)行抵扣，如果說(shuō)需要單獨(dú)支付金額，就說(shuō)明你自己個(gè)人做了進(jìn)行郵寄的商品超重。
9：抖店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不能上門(mén)取件？平臺(tái)內(nèi)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是支持上門(mén)取件的，如果說(shuō)當(dāng)前在使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是*頁(yè)面沒(méi)有提示你可以選擇上門(mén)取件，就說(shuō)明你所在地區(qū)不支持上門(mén)取件的服務(wù)。
10：上門(mén)取件沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么辦？只能自己付運(yùn)費(fèi)了，如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，會(huì)直接抵掉
那就自己墊付運(yùn)費(fèi)就可以了