目前，全球有近50億互聯(lián)網(wǎng)用戶，相當(dāng)于全球近62%的人口。其中，海外社交媒體具有龐大的用戶群體，比如說facebook月活高達29億 、youtube20億、whatsapp 20億、tiktok15億等等。
這些社交媒體已經(jīng)成為外貿(mào)獲客不可或缺的一部分，在海外推廣中潛力無限。外貿(mào)企業(yè)如何布局全域社媒矩陣？各大社媒平臺又該如何營銷？今天我們就來分享一下，附ins、fb等平臺特點及營銷策略建議。
#1 如何布局全域社媒矩陣？
外貿(mào)企業(yè)為什么一定要做海外社媒營銷？眾所周知，布局社媒營銷有如下好處：可以擴大品牌知名度，提升產(chǎn)品溢價能力；擁有巨大流量曝光，收獲龐大用戶群體；具備病毒式傳播的條件，可以實現(xiàn)高速推廣；獨特的互動性，更好的維護客戶粘度；了解競爭對手，采集客戶反饋等。
那又該如何布局全域社媒矩陣？外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該從感知、興趣、轉(zhuǎn)化、留存四個方面來考慮每個平臺的屬性，從而達到曝光及獲客的效果。值得注意的是，感知與留存要滿足高頻、低成本與互動性。
#2 社媒平臺特點及營銷策略
instagram
平臺特點：instagram是一個視覺化的圖文平臺，超過80%的用戶會真實地在ins上進行購買消費或者是搜尋他們計劃購入的商品，我認為更適合做個人平臺，因為to c的性質(zhì)會更高一些。
營銷技巧：高清、美觀的圖片很重要；生活化的攝影作品，向消費者傳達出在使用某樣商品后他們的生活質(zhì)量有明顯的提高這種信息等。
facebook
平臺特點：facebook可謂是用戶大王，幾乎每個年齡段的用戶都很活躍，是一個極其多樣化的平臺。此外，研究發(fā)現(xiàn)活躍用戶中有一半的用戶會在facebook上點贊品牌頁面甚至互動，非常有利于中小外貿(mào)企業(yè)吸粉并且增加熱度。
營銷技巧：寫出一個讓人眼前一亮的個性化資料；在涂鴉墻和照片夾中放置有關(guān)網(wǎng)站的各類圖片和信息；建立起你自己的網(wǎng)絡(luò)；經(jīng)常保持更新；多去參與別人的博客分享；使用facebook的廣告聯(lián)盟去觸達客戶。
youtube
平臺特點：youtube是全球第二大搜索引擎，多元文化的聚集地。大部分用戶在熱衷于youtube原創(chuàng)視頻的同時，更喜歡在youtube上看廣告。據(jù)報告，每年較熱門的youtube視頻當(dāng)中就有很大一部分是廣告內(nèi)容。youtube上的廣告形式多樣，其中較受歡迎的是6秒可跳過的插屏廣告。
營銷技巧：通過講故事與觀眾聯(lián)系；關(guān)注受眾停留的內(nèi)容；了解您的目標(biāo)客戶；關(guān)注故事而不是銷售；推廣您的視頻；使用關(guān)鍵字優(yōu)化標(biāo)題、標(biāo)簽和說明。
tiktok
平臺特點：tiktok上有超過一半的用戶年齡都在34歲以下，意味著這是一個年輕人的網(wǎng)絡(luò)聚集地，這對于新興品牌特別是以年輕消費群體為目標(biāo)的品牌，無疑是一塊肥沃的流量土地。
營銷技巧：品牌要想獲得受眾，就要在營銷戰(zhàn)場中先聲奪人，用創(chuàng)意內(nèi)容引起用戶的注意，打造營銷策略從而讓品牌存在于用戶的心智中。tiktok是年輕用戶的主場，對于創(chuàng)意和潮流他們更加敏感，這就需要營銷人員花費更多的精力去了解受眾和市場。
linkedin
平臺特點：linkedin最初是一個旨在幫助職場專業(yè)人士相互聯(lián)系的溝通平臺，但它已發(fā)展成為一個龐大的社交渠道。專業(yè)人士不僅可以互相連接（connect），還可以分享行業(yè)見解。
營銷技巧：拓展積累人脈關(guān)系；提高可見度；增加建立更多聯(lián)系的機會；提高你個人資料頁面的google pr值；做搜索引擎優(yōu)化等。
#3 社媒平臺如何產(chǎn)出內(nèi)容？
做平臺，最重要的就是內(nèi)容，所謂內(nèi)容為王，內(nèi)容即流量，內(nèi)容即營銷。下面我們來分享一下社媒平臺如何產(chǎn)出內(nèi)容。
內(nèi)容類型
公司介紹、產(chǎn)品介紹、解說型視頻、產(chǎn)品教程、采訪視頻、成功案例、公司新聞、幕后分享、活動分享、直播視頻等。
運營技巧
學(xué)習(xí)同行，比如說內(nèi)容制作、關(guān)鍵詞、標(biāo)簽選擇等。還要研究客戶喜好，看他們在點贊評論的是哪些內(nèi)容，投其所好、對癥下藥。當(dāng)然，視頻時代要有低成本產(chǎn)出機制，不要盲目追求爆款，有時候不一定爆款或熱點不一定適合公司的產(chǎn)品，硬蹭會適得其反。內(nèi)容還要匹配平臺喜好，做好每周數(shù)據(jù)復(fù)盤。
熱點內(nèi)容及關(guān)鍵詞工具
semrush——關(guān)鍵詞分析，也可以分析社交媒體流量
ahrefs——外鏈分析，也可以分析搜索廣告
sparktoro——找到用戶最近比較感興趣的主題
answerthepublic——總結(jié)用戶跟一個主題或者關(guān)鍵詞有關(guān)心的問題
alsoasked——總結(jié)用戶跟一個主題或者關(guān)鍵詞有關(guān)心的問題
buzzsumo——發(fā)現(xiàn)一個領(lǐng)域內(nèi)最近很流行的內(nèi)容
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