本文為大家介紹淘寶賣家怎么設(shè)置問大家(店鋪問大家怎么設(shè)置)，下面和小編一起看看詳細內(nèi)容吧。
首先用電腦登錄千牛工作臺，然后點擊“消息中心”選項，再點擊“消息訂閱”選項，再點擊“系統(tǒng)消息”選項，進入后點擊“售后服務(wù)”選項，最后勾選“ask everyone”選項，并點擊右下角的“ok”按鈕。
設(shè)置好后，您的寶貝有買家問題后，您會收到如下消息提醒，您可以直接點擊鏈接進行解答。
使用淘寶注意事項： 賣家不接受退款申請——首先您需要確認您的訂單是否申請過退款/售后，如果沒有申請過退款/售后，可以直接申請退款/售后。
申請后，如果賣家未在規(guī)定時間內(nèi)處理，請放心，系統(tǒng)會默認同意您退款，貨款會在規(guī)定時間內(nèi)退回您的賬戶。
如果您已經(jīng)將商品退回給賣家，但賣家還沒有退款，您可以通過阿里旺旺聯(lián)系商家催促，或者關(guān)注超時后系統(tǒng)是否會自動退款給您。
2.賣家不發(fā)貨——如果您希望賣家盡快給您發(fā)貨，您可以進入“我的訂單”找到交易，點擊“發(fā)貨提醒”或點擊“聯(lián)系賣家”與賣家溝通，盡快為您發(fā)貨。如果賣家明確表示無法發(fā)貨，建議您申請退款，重新購買質(zhì)量更高的產(chǎn)品。
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