擁有54個(gè)國(guó)家的非洲，是人口多達(dá)14億的新興藍(lán)海市場(chǎng)。這里的主要國(guó)家，如尼日利亞、南非、埃及等，近年來gdp增速穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。同時(shí)，近年來非洲互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平也在顯著提高，電子商務(wù)在當(dāng)?shù)匮杆籴绕稹?br>而且，電商行業(yè)的增長(zhǎng)，讓許多非洲國(guó)家的經(jīng)濟(jì)在電商領(lǐng)域向正式經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。電商在非洲不僅增加了當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)，還刺激了本地的制造業(yè)以及服務(wù)業(yè)的增長(zhǎng)。
jumia作為非洲最大的電商平臺(tái)，也一直致力于服務(wù)消費(fèi)者，并賦能企業(yè)。電商在非洲良好的發(fā)展前景，也讓越來越多的跨境賣家關(guān)注非洲，并加入jumia。此次，jumia跨境團(tuán)隊(duì)特地與非洲運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)連線，并從當(dāng)?shù)厝说南M(fèi)習(xí)慣出發(fā)，帶領(lǐng)大家了解真實(shí)的非洲市場(chǎng)。
非洲人是喜歡線上消費(fèi)的，原因是“產(chǎn)品的種類繁多”，而且，非洲人最喜歡在線上購(gòu)買“電子類產(chǎn)品”，具體到產(chǎn)品，在非洲市場(chǎng)，諸如手機(jī)、藍(lán)牙耳機(jī)、移動(dòng)硬盤等電子產(chǎn)品在jumia都十分暢銷。
需要注意的是，非洲人喜歡跟隨“歐美潮流”，那么各位賣家在選擇有模特產(chǎn)品圖片的時(shí)候，最好選擇“歐美”模特的產(chǎn)品圖片。而且相對(duì)來說，因?yàn)榉侵奕似毡楦痈叽?，所以服裝品類賣家最好選擇適合當(dāng)?shù)厝说姆b并對(duì)尺碼進(jìn)行相應(yīng)修改，中國(guó)人的尺碼在非洲并不適用。
“線上商品有些反而比線下實(shí)體店更貴”，從這個(gè)角度而言，為了體現(xiàn)線上購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)，還是建議各位賣家在店鋪一定要設(shè)置“流量款”產(chǎn)品，要對(duì)產(chǎn)品適度讓利并進(jìn)行打折，走量、薄利多銷，往往能給店鋪帶來不錯(cuò)的效果。
現(xiàn)金在非洲有著很大的使用需求，非洲人對(duì)線上支付的“信任度并不高”，認(rèn)為線上支付會(huì)有一定的風(fēng)險(xiǎn)。由此可見，電商在非洲發(fā)展所需的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如線上支付這塊，還需花費(fèi)的用戶教育成本較高。但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，一旦線上支付在非洲開始普及，那么電商在非洲的發(fā)展也會(huì)迎來一個(gè)階梯式的跳躍。
如果以尼日利亞為參考，除去傳統(tǒng)節(jié)假日，大概月末25號(hào)～月初2號(hào)，是尼日利亞線上購(gòu)物小高峰，各位賣家如果要修改產(chǎn)品listing或上傳產(chǎn)品，盡量避免在這個(gè)時(shí)間段進(jìn)行操作，以免影響產(chǎn)品流量。
在這些大型節(jié)日，非洲人的消費(fèi)意愿極強(qiáng)，所以這對(duì)各位賣家來說，一定要好好把握。比如在這些大促節(jié)假日前，海外倉(cāng)賣家一定要提前備貨，保證庫(kù)存充足，而且各位賣家還要做好店鋪的活動(dòng)營(yíng)銷，并積極參與平臺(tái)活動(dòng)。
對(duì)于服裝品類的賣家來說，棉質(zhì)及絲綢材質(zhì)的衣服可以優(yōu)先關(guān)注。如果是女裝賣家，裙子相對(duì)褲子而言，裙子便是個(gè)不錯(cuò)的選品方向。而且，各位賣家應(yīng)該關(guān)注所在站點(diǎn)的季節(jié)氣候，比如，尼日利亞是有冬季的，那做尼日利亞站點(diǎn)的賣家，在該國(guó)不同的季節(jié)就要有不同的選品規(guī)劃。
而且對(duì)于選品，還可從宗教的角度出發(fā)，比如埃及是個(gè)穆斯林大國(guó)，大多人信仰伊斯蘭教，那么在埃及，穆斯林服飾以及相關(guān)的周邊產(chǎn)品，就適合在埃及站點(diǎn)售賣。
以上，就是此次jumia跨境團(tuán)隊(duì)與非洲運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的對(duì)話內(nèi)容，以及jumia對(duì)各位賣家在運(yùn)營(yíng)思路上的一些建議，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
（內(nèi)容來源于jumia非洲跨境電商，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處）