近年來，醫(yī)患關系是比較緊張的，雖然說在醫(yī)療診治過程中發(fā)生醫(yī)療事故過錯是難以避免，但是一旦發(fā)生，是很容易導致雙方發(fā)生醫(yī)患糾紛的，那么醫(yī)患糾紛協(xié)議書模板怎么寫？小編為大家整理了相關的法律知識，下面一起來看看吧，相信會對你有所幫助。
（一）醫(yī)患糾紛協(xié)議書模板
醫(yī)患糾紛協(xié)議書甲方：_____醫(yī)院地址：_____聯(lián)系電話：_____ 郵政編碼：_____ 乙方：_____ 性別：_____ 年齡：__________身份證號碼：__________ 住址：_____聯(lián)系電話：_____ 郵政編碼：_____ 與患者關系：□患者本人、□法定監(jiān)護人、□委托代理人、□其他直系親屬（若非患者本人，必須附授權文件、身份關系證明材料，并出具相關身份證明材料或委托授權文件。）甲、乙雙方就患者__________ （身份證號碼：_____）于_____ 年_____ 月_____ 日至_____ 年_____ 月_____ 日因診治_____ 在甲方住院/門診治療（住院/門診病案號__________）期間發(fā)生的醫(yī)療爭議，經雙方友好協(xié)商一致，自愿達成如下協(xié)議，以便共同遵守。1、（簡述治療經過）______________________________ 。2、（患者的現狀）___________________________________3、（是否需要繼續(xù)治療以及如何治療）______________________________ 。4、本協(xié)議一式_____份，甲乙雙方各執(zhí)一份，_____，附件一份，為乙方與患者的身份關系證明材料或授權文件。5、本協(xié)議自雙方簽字、蓋章之日起生效。
（二）醫(yī)院如何解決醫(yī)患糾紛
醫(yī)院解決醫(yī)患糾紛： 1、積極應對，接到投訴后，首先與患者做好溝通，安撫好患者，心平氣和認真聽取患者意見，了解患者想法，不能激化矛盾，也不能屈就患者。 2、組織醫(yī)院處理糾紛的管理人員及相關專家展開調查。 3、向醫(yī)院領導匯報，視情況需要上報衛(wèi)生主管部門。 4、處理原則：以事實為依據、以法律為準繩、以病歷為證據。 5、依靠衛(wèi)生行政部門、第三方調解機構（醫(yī)調委）協(xié)助，依法公正處理糾紛，患者情緒激動，行為過激時及時請公安機構介入。 6、尊重患者，態(tài)度積極，坦誠坦誠相待。 7、有錯賠償，無措做好解釋勸導。 8、盡量避免當事人直接面對糾紛患者，避免事態(tài)擴大。 9、談判時要遵循“小、慎、快”的原則。
（三）醫(yī)患糾紛解決途徑的具體程序是什么
醫(yī)療糾紛處理流程： 1、醫(yī)療糾紛或投訴發(fā)生后，所在科室負責人應立即向醫(yī)務科報告，隱匿不報者，將承擔可能發(fā)生的一切后果。 2、因醫(yī)療問題所致的糾紛，所在科室應先進行調查，迅速采取積極有效的處理措施，控制事態(tài)，爭取科內解決，防止矛盾激化，并接待糾紛患者及家屬，認真聽取患者的意見，針對患者的意見解釋有關問題，如果患者能夠接受，糾紛投訴到此終止。 3、醫(yī)務科接到科室報告或家屬投訴后，應及時做好登記，并向當事科室了解情況，與科室主任共同協(xié)商解決辦法，如果患者能夠接受糾紛投訴到此終止。如果患者不能接受，請患者就問題的認識和要求提供書面材料，醫(yī)務科調查落實后提出解決方案，并向分管院長匯報，與患者協(xié)商處理意見，如患者接受，處理到此終止。 4、醫(yī)務科無法解決的醫(yī)療糾紛，建議患者或家屬按法定程序進行醫(yī)療鑒定?；挤讲昏b定、不起訴、也不聽解釋，采取違法行為對我院正常醫(yī)療秩序構成影響的，依照衛(wèi)生部、公安部《關于維護醫(yī)療機構秩序的通告》，上報縣衛(wèi)生、公安、司法等部門進行處理。
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