對(duì)于跨境電商賣家來說，店鋪轉(zhuǎn)化率非常重要。如果一家店鋪只有流量，沒有轉(zhuǎn)化率，那肯定是不可能的。許多全球速賣通賣家表示，他們店鋪的轉(zhuǎn)化率非常低。以下就和賣家們分享速賣通轉(zhuǎn)化率下降的原因以及快速提高轉(zhuǎn)化率的技巧。
一、速賣通轉(zhuǎn)化率急劇下降的原因。
1.訪客很少。當(dāng)賣家的客流較小時(shí)，轉(zhuǎn)化率并不那么穩(wěn)定。有時(shí)它沒有效果，而且低于行業(yè)平均水平。歸根結(jié)底，流量是不夠的。因此，賣家應(yīng)該注意增加訪客數(shù)量，增加訪客數(shù)量和大流量，以進(jìn)一步討論店鋪的轉(zhuǎn)化率。
2.如果回復(fù)不及時(shí)，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率低的原因是客戶在下單過程中遇到問題時(shí)沒有及時(shí)回復(fù)，或者拿到產(chǎn)品后沒有及時(shí)聯(lián)系確認(rèn)細(xì)節(jié)，也導(dǎo)致門店轉(zhuǎn)型率低。你知道，很多人一時(shí)沖動(dòng)買東西。如果目前的問題得不到解決，他們很可能會(huì)放棄支付的想法。
3.價(jià)格在轉(zhuǎn)化率中占很大比例。與一些不知名的品牌相比，價(jià)格很可能會(huì)影響轉(zhuǎn)化率。建議提前分析受眾水平，爭取對(duì)手的價(jià)格和成本，做好定位。
4.綜合評(píng)分。評(píng)分包括、分?jǐn)?shù)和商店分?jǐn)?shù)。分?jǐn)?shù)影響訂單、提高轉(zhuǎn)化率的重要因素。這也會(huì)影響搜索排名。得分低的產(chǎn)品甚至不能參與平臺(tái)活動(dòng)。
二、提高速賣通轉(zhuǎn)化率的方法。
1.調(diào)查市場數(shù)據(jù)，分析市場需求。
在任何產(chǎn)品上架之前，你需要看看市場。是否有人賣過，是否有一定的市場需求。如果速賣通沒有打開的產(chǎn)品類別，賣家不需要考慮它。同樣，如果市場上很少有人銷售產(chǎn)品，而且沒有人看到直通車，最好果斷放棄。
2.發(fā)布的產(chǎn)品類別路徑必須正確。
從2017年4月10日起，整個(gè)平臺(tái)將全面規(guī)商品進(jìn)行全面整改，違規(guī)商品違規(guī)商品退回貨架，并根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度凍結(jié)甚至關(guān)閉賬戶。
3.產(chǎn)品上架listing數(shù)量足夠。
如果速賣通只有10多家店鋪listing，而且都是差不多一樣的產(chǎn)品，只有幾個(gè)關(guān)鍵詞，流量怎么會(huì)來？所以店內(nèi)產(chǎn)品數(shù)量還是有一定要求的，建議最好在100~150個(gè)listing最好經(jīng)營。