近幾年，因侵權(quán)被投訴收到的tro郵件情況屢見(jiàn)不鮮，但還是有很多跨境商家第一次遇到這類(lèi)案件，有點(diǎn)措手不及如無(wú)頭蒼蠅。本篇文章針對(duì)tro(臨時(shí)禁令)為請(qǐng)各位跨境商家們整理的12個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題，適用于所有跨境賣(mài)家，請(qǐng)賣(mài)家們仔細(xì)閱讀，避免中招!
01 什么是tro
tro全名temporary restraining order，又稱(chēng)臨時(shí)禁令。tro是一項(xiàng)緊急禁令，在緊急情況下，在法庭，為了保護(hù)原告(權(quán)利人)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，要求當(dāng)事人(被告)維持現(xiàn)狀或者禁止一定行為的法院令狀。要求涉嫌侵權(quán)人員立即停止侵權(quán)行為，并凍結(jié)侵權(quán)人的資產(chǎn)。
tro是權(quán)利人的單方面提出，不用通知對(duì)方當(dāng)事人，聽(tīng)取對(duì)方當(dāng)事人的意見(jiàn)的情況下由法院頒布的令狀。有效期為14天。超過(guò)可申請(qǐng)延期。
02 如何才能知道自己被下了tro
如果發(fā)現(xiàn)自己的店鋪績(jī)效正常，但亞馬遜店鋪運(yùn)營(yíng)資金出現(xiàn)被預(yù)留情況，這時(shí)就可以采取措施核實(shí)一下是否有其他異常情況比如tro。
那么如何核實(shí)呢?
首先，開(kāi)case問(wèn)賣(mài)家支持，看他們能否給到具體原因。(因?yàn)椴皇撬匈u(mài)家支持都能查出來(lái))
其次，如果賣(mài)家支持沒(méi)有給到具體原因，自己還是不確定的情況下，打開(kāi)店鋪?zhàn)?cè)郵箱或者是業(yè)績(jī)通知查看是否有發(fā)件人為notice的郵件。如果有，且郵件中還有tro的全稱(chēng)temporary restraining order這三個(gè)單詞，那就可以100%確定了。
03 tro適用的對(duì)象
1、涉嫌侵權(quán)行為的侵權(quán)人(被告)
2、第三方服務(wù)提供商(如電商平臺(tái))以及金融機(jī)構(gòu)，如銀行和支付處理機(jī)構(gòu)也可能涉及。因?yàn)檫@些機(jī)構(gòu)在涉嫌侵權(quán)行為中提供了一些服務(wù)。
所以有時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，部分tro案件亞馬遜也是被告。
04 tro對(duì)賣(mài)家會(huì)有哪些影響
一、對(duì)店鋪：店鋪的資金會(huì)被凍結(jié)，甚至店鋪被關(guān)閉。
原告申請(qǐng)tro后，平臺(tái)會(huì)收到相關(guān)文件，對(duì)涉嫌侵權(quán)的店鋪進(jìn)行權(quán)限限制，即凍結(jié)店鋪的提款權(quán)限。再將涉嫌侵權(quán)的產(chǎn)品鏈接強(qiáng)制下架，但其他產(chǎn)品依然可以正常銷(xiāo)售。
1. 應(yīng)訴期內(nèi)：
tro的應(yīng)訴期為21天。訴狀送達(dá)后，被告需要在21天內(nèi)提交答辯狀。
①：暫時(shí)凍結(jié)賬戶(hù)資金。不侵權(quán)產(chǎn)品可以繼續(xù)銷(xiāo)售，但是資金不能轉(zhuǎn)移、提取。
②：可能也同時(shí)暫停商戶(hù)賬號(hào)。
2. 商家沒(méi)有和解且缺席應(yīng)訴
①：資金陸續(xù)被全部劃走。案件審判后，凍結(jié)資金會(huì)直接劃給對(duì)方律所。
②：永久凍結(jié)賬戶(hù)資金。原告tro到期后，會(huì)申請(qǐng)pi繼續(xù)凍結(jié)賬戶(hù)資金。案件審判后，原告律所并沒(méi)有對(duì)已缺席的賬戶(hù)撤銷(xiāo)pi，所以賬戶(hù)依舊處于凍結(jié)狀態(tài)。資金劃走后賬戶(hù)的銷(xiāo)售權(quán)限依舊存在。
③：如果缺席審判，賬戶(hù)會(huì)被法院判高額賠償金(比如前期談判對(duì)方要價(jià)1w美金可以議價(jià)，缺席審判后可能變成5w、10w甚至更高)
④：被判高額賠償金后，除了賬戶(hù)的資金被持續(xù)劃走，后續(xù)的銷(xiāo)售資金也會(huì)出現(xiàn)被劃走的情況(假如你賬戶(hù)資金剩1w已經(jīng)被全部劃走，但由于你缺席審判被判賠償5w，后續(xù)銷(xiāo)售的資金也會(huì)被劃走，直到補(bǔ)齊這5w為止)。且后續(xù)店鋪的資金提取功能依舊受限，因?yàn)閬嗰R遜解封店鋪需要法院提供的撤訴信才能解凍。
3.商家選擇應(yīng)訴和解后，完成和解金賠償或者是應(yīng)訴成功后，平臺(tái)拿到法院提供的撤訴書(shū)，解凍剩余資金和賬號(hào)。
【注：tro是美國(guó)法院下發(fā)的，所以對(duì)亞馬遜店鋪來(lái)說(shuō)，其他站點(diǎn)不受影響，可正常售賣(mài)，提款。】
二、對(duì)本人：tro通常禁止被告繼續(xù)從事任何侵權(quán)行為，包括銷(xiāo)售或宣傳涉嫌侵權(quán)的商品;銷(xiāo)毀與原告主張相關(guān)的記錄，并轉(zhuǎn)移可用于判斷的金融資產(chǎn)。tro通常會(huì)阻止第三方(如亞馬遜)向被指控的侵權(quán)人提供服務(wù)，并可能導(dǎo)致資產(chǎn)凍結(jié)，從而阻止與涉嫌侵權(quán)人相關(guān)的賬戶(hù)(即使賬戶(hù)不在美國(guó))轉(zhuǎn)移資金。
【注：如果店鋪是自己資料注冊(cè)的，又超過(guò)應(yīng)訴期沒(méi)處理的話，有小概率的可能以后會(huì)被限制入境當(dāng)?shù)仄鹪V國(guó)或聯(lián)邦州!】
05 tro禁令一般要求被告什么
1、禁止被告繼續(xù)售賣(mài)侵權(quán)產(chǎn)品，禁止從事任何侵權(quán)行為，包括銷(xiāo)售或宣傳涉嫌侵權(quán)、假冒偽劣的商品，禁止銷(xiāo)毀與原告主張有關(guān)的記錄，也禁止出現(xiàn)幫助轉(zhuǎn)移資金等行為。
2、即使位于美國(guó)境外，都需要向原告提供包括聯(lián)系信息、銷(xiāo)售記錄和銀行賬戶(hù)記錄在內(nèi)的相關(guān)文件。
3、禁止第三方服務(wù)供應(yīng)商向被告繼續(xù)提供服務(wù)，或者阻止資金凍結(jié)和幫助轉(zhuǎn)移資金等行為。要求第三方平臺(tái)向原告提供與原告主張相關(guān)的文件(如聯(lián)系信息，銀行賬戶(hù)記錄和銷(xiāo)售記錄)。
06 收到了tro應(yīng)該怎么解決
①請(qǐng)求撤銷(xiāo)訴訟(申訴)
②應(yīng)訴
③和解
④缺席 - 放棄店鋪
【注：如果收到臨時(shí)禁止令(tro)后不采取任何措施，是非常錯(cuò)誤的選擇，因?yàn)榉ㄔ簳?huì)針對(duì)被告進(jìn)行缺席判決，將失去最好的溝通時(shí)機(jī)，法院有可能永久禁止其在平臺(tái)上進(jìn)行交易，關(guān)閉店鋪，并且賬戶(hù)余額會(huì)被全部劃走且面臨高額賠償款，搭上店鋪后續(xù)的銷(xiāo)售資金?！?br>07 被tro了之后可以申訴嗎
tro主要是凍結(jié)賬戶(hù)的提款權(quán)限，是沒(méi)辦法通過(guò)正常申訴流程解凍資金的，即使解封了賬號(hào)銷(xiāo)售權(quán)，一旦案件超過(guò)了應(yīng)訴期，資金可能被全部劃走以賠償原告。
08 什么樣的情況下我可以選擇應(yīng)訴
按照目前大多數(shù)賣(mài)家的選擇來(lái)說(shuō)，和解是主要手段。如果您的凍結(jié)資金較大，且有證據(jù)證明沒(méi)有侵權(quán)，就可以選擇應(yīng)訴打官司。不過(guò)應(yīng)訴的成本較高，時(shí)間又比較長(zhǎng)，而且大多數(shù)應(yīng)訴的商家最終都和原告達(dá)成和解了。
09 選擇和解的基本問(wèn)題
大多數(shù)選擇和解的賣(mài)家都關(guān)心這幾個(gè)問(wèn)題：如果選擇和解，流程有哪些?時(shí)效是多久?和解過(guò)程中店鋪還能正常經(jīng)營(yíng)嗎?
1. 如果選擇委托我們而為網(wǎng)進(jìn)行和解，一般流程為：
①填寫(xiě)信息收集表、簽訂服務(wù)協(xié)議
②開(kāi)始和解談判
③達(dá)成和解、被告簽訂和解協(xié)議并支付我方律師費(fèi)
④原告申請(qǐng)從凍結(jié)賬戶(hù)中扣除和解金或被告單獨(dú)匯款(選擇扣款客戶(hù)需主動(dòng)關(guān)注賬戶(hù)金額變化)
⑤律師簽字并向法院申請(qǐng)撤訴令、法官簽署撤訴令
⑥原告律師發(fā)送撤訴令給平臺(tái)和資金賬戶(hù)、所有訴訟關(guān)聯(lián)的店鋪和資金賬戶(hù)解凍
2.這類(lèi)案件，從您委托我們開(kāi)始 ，到您的資金解封，大約需要2—6個(gè)月，主要周期，由以下三部分時(shí)間組成：
①與原告律所談判時(shí)間，如果原告律師報(bào)價(jià)快，回復(fù)快，一般在一個(gè)月之內(nèi)，就可以與原告律所簽訂和解協(xié)議，達(dá)成和解。
②法院辦理撤訴函時(shí)間，大概一個(gè)月左右時(shí)間。
③平臺(tái)解封凍結(jié)資金時(shí)間，原告將撤訴函遞交給平臺(tái)，平臺(tái)進(jìn)行撤訴并解凍賬號(hào)資金，約需要2-8周。
3.如果您的賬號(hào)被凍結(jié)了，又正在和解流程中。我們的建議是店鋪先暫停銷(xiāo)售，因?yàn)樵婧徒饨饒?bào)價(jià)會(huì)參考賣(mài)家店鋪的凍結(jié)資金和銷(xiāo)量。假如原告第一次跟平臺(tái)調(diào)取您店鋪數(shù)據(jù)的凍結(jié)資金是5000美金，原告要求2000美金和解。而您繼續(xù)銷(xiāo)售導(dǎo)致凍結(jié)資金到了2w美金，恰巧原告二次調(diào)取您的店鋪數(shù)據(jù)(不排除會(huì)有這種情況)，發(fā)現(xiàn)這一情況，和解金增加到1w美金甚至更高都有可能。
10 和解之后會(huì)不會(huì)再次被起訴呢
如果再次出現(xiàn)侵權(quán)行為，是會(huì)被起訴的，但是在本次和解協(xié)議簽署之前的侵權(quán)行為可以不再追究。
因?yàn)閺奈募男Я嵌瓤?，和解協(xié)議只針對(duì)的是本次訴訟，自和解協(xié)議簽署之日起，之前所有發(fā)生的侵權(quán)行為，在法律層面都已經(jīng)不能被再次提起、再次追責(zé)。后續(xù)繼續(xù)侵權(quán)再次被告，只能按照后來(lái)所產(chǎn)生的侵權(quán)行為所獲得利益，進(jìn)行追責(zé)、賠償。
11 如果選擇放棄店鋪，需要做什么準(zhǔn)備
對(duì)一些跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō)，店鋪不值錢(qián)、和解金太高、不想給流氓律所錢(qián)等種種原因下，想要直接放棄店鋪不做處理，那么下面的內(nèi)容一定要仔細(xì)閱讀!
tro通常要求被告和第三方向原告提供與原告主張相關(guān)的文件(如聯(lián)系信息，銀行賬戶(hù)記錄和銷(xiāo)售記錄)，即使他們位于美國(guó)境外。所以對(duì)于不處理?xiàng)壍甑目缇迟u(mài)家們，等同于是原告是獲得勝訴，在生效判決后，被告不愿意履行法院判決。那么這種情況，原告還可以申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。被告后續(xù)在美國(guó)獲得的收入，都有可能會(huì)被凍結(jié)用于支付原告賠償金，直到還清為止。所以，有關(guān)店鋪的所有的資料都不能再使用，也不應(yīng)在其他任何與美國(guó)消費(fèi)者有關(guān)的平臺(tái)使用。
在棄店之前，應(yīng)該做好以下準(zhǔn)備：
1. 所有產(chǎn)品都暫停銷(xiāo)售，可以用新的賬號(hào)跟賣(mài)放棄店鋪的出單鏈接
2. 解綁品牌：解綁后的品牌仍然可以使用，但是可能存在關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)，可以更換品牌持有人解決。
3. 注銷(xiāo)賬號(hào)，以及賬號(hào)綁定的信用卡和收款卡。
【注：同套資料不能繼續(xù)在美國(guó)站使用，可能會(huì)再次被凍結(jié)。因?yàn)槁伤凶?cè)賬戶(hù)的資料，可以查到。雖然tro禁令只針對(duì)美國(guó)站點(diǎn)，美國(guó)站所有產(chǎn)品停售，或者是掛假期，刪除產(chǎn)品都可以。但是如果美國(guó)站庫(kù)存設(shè)為0，則會(huì)影響同asin的加拿大站、墨西哥站、日本站?！?br>12 侵權(quán)類(lèi)型有哪些?容易侵權(quán)的點(diǎn)在哪兒?
侵權(quán)類(lèi)型分為商標(biāo)、版權(quán)、專(zhuān)利三個(gè)大方面。
①：商標(biāo)分為文字商標(biāo)和圖案商標(biāo)。比較容易出現(xiàn)侵權(quán)的是鏈接標(biāo)題和產(chǎn)品描述中出現(xiàn)了別人注冊(cè)的文字商標(biāo)(別人的品牌名、產(chǎn)品關(guān)鍵詞等)，以及產(chǎn)品外包裝用了別人商標(biāo)名字。
②：版權(quán)一般是為產(chǎn)品圖片，自己的作品等申請(qǐng)了版權(quán)保護(hù)。常見(jiàn)的侵權(quán)是直接用了別人的產(chǎn)品圖片，使用了一些熱門(mén)藝術(shù)家的作品做周邊產(chǎn)品等。
③：專(zhuān)利維權(quán)一般分為發(fā)明專(zhuān)利和外觀專(zhuān)利，是即使產(chǎn)品不是一模一樣，但設(shè)計(jì)理念相同也會(huì)構(gòu)成侵權(quán)。
所以，重點(diǎn)來(lái)了!不確認(rèn)有沒(méi)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商標(biāo)、圖片和產(chǎn)品，千萬(wàn)不能用!如果遇到tro案件，不能貿(mào)然處理，應(yīng)該咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)律師，分析給出最佳應(yīng)對(duì)方案。