跨境電商運營重中之重：物流選擇
相信大家作為網(wǎng)蟲，對物流并不陌生。網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)運營的發(fā)展帶動了物流的快速增長。作為跨境電商，物流無疑是最重要的環(huán)節(jié)之一。然而，問題也隨之而來?，F(xiàn)在物流的發(fā)展和服務(wù)良莠不齊。對于跨境電商中的賣家來說，如何選擇物流也是一個難題。怎樣才能保證我們的售后服務(wù)？如何才能讓我們銷售的產(chǎn)品盡可能快、盡可能完美的到達消費者手中？會不會和客戶產(chǎn)生矛盾等等。
作為賣家，他們都想把物流這個大麻煩交給物流服務(wù)商，他們只需要專注于銷售業(yè)績。所以，只要他們選擇了正確的物流，就意味著可以更快的獲得顧客的好感，為顧客提供更好的購物體驗。那么如何選擇呢？
首先要明確的是，跨境電商平臺其實對賣家的貨運服務(wù)是有嚴格要求的。為了實現(xiàn)所有方面，銷售者應(yīng)該遵循幾個原則:
物流安全性和保密性高，全程可追溯，讓賣家和買家隨時隨地了解貨物的運輸狀態(tài)；保證物流的及時性。時間過長，客戶會抱怨，會在一定程度上失去一部分潛在的忠實客戶。所以在選擇物流的時候，一定要能夠保證一定的時效性和可控性。還有一點就是物流的服務(wù)態(tài)度。我們經(jīng)常抱怨的原因大多是物流人員服務(wù)態(tài)度差。所以在選擇物流的時候，我們需要了解物流公司的運營原則，以及員工的管理制度。最重要的一點是成本。作為賣家，當(dāng)然需要盡可能的降低成本。所以在選擇物流的時候，需要提前和對方溝通好，在某些方面可以盡量爭取利益。在保證物流服務(wù)好、時效快等因素的前提下，還可以盡可能的節(jié)約成本。這是選擇正確物流的最佳答案。
在跨境電商中，你會發(fā)現(xiàn)，真正有眼光有實力，能為客戶著想的人，一定是對市場行情有很好的洞察，了解市場發(fā)展趨勢的人。對于海外貨源，最重要的就是“穩(wěn)”字。只要物流可靠，賣家的銷量就能在很大程度上得到保證。這個時候，即使物流價格比其他公司略貴，也要考慮周全，著眼于未來的長遠發(fā)展。讓消費者控制和檢查，可以放心在你家購買商品。除了優(yōu)良的品質(zhì)，售后服務(wù)也是必不可少的。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國際贊同其觀點和立場）
跨境電商過程中的貨物運輸問題
隨著國際經(jīng)濟的發(fā)展，國與國之間的交易越來越頻繁，跨境國際貨運業(yè)也越來越發(fā)達。然而，隨著國際貿(mào)易的發(fā)展，物流運輸問題變得越來越突出。從跨境電子商務(wù)中物流運輸?shù)慕嵌?，分析了跨境電子商?wù)中物流運輸?shù)闹饕L(fēng)險。
跨境物流成本遠高于國內(nèi)物流，運輸時間更長。更快的收貨會提高客戶滿意度。一般來說，物流配送越快，物流成本越貴，不愿意支付給每一個客戶，物流服務(wù)成本低。這期間不保證會出事。
使用海外倉的賣家需要考慮倉儲的總成本。貨物儲存在倉庫里。如何控制庫存，需要賣家精心操作。
在當(dāng)今信息時代，信息的重要性尤為重要?？缇澄锪魇菄H物流，信息溝通沒那么快。當(dāng)商品出現(xiàn)問題時，在溝通中還必須考慮時差和語言因素，因此信息平臺的建設(shè)尤為重要。與國內(nèi)物流信息不同，跨境物流信息可以知道貨物的具體情況，即使有物流信息，更新也很慢。信息平臺的建設(shè)可以實現(xiàn)信息的有效溝通，實現(xiàn)信息的集中和共享，降低企業(yè)成本，提高工作效率，有效解決物流信息溝通問題。
可供客戶選擇的跨境物流渠道很多，不同的物流運輸方式對物流運輸?shù)挠绊懸膊煌?。商業(yè)快遞4-5天即可到達，運輸時間更短，貨物安全性更高。物流線10天左右到，時間稍微慢一點，但是價格合適；郵政包裹一個月甚至兩個月內(nèi)到達，運輸時間長，大大增加了丟包的概率。
貨物入關(guān)查驗，如果通關(guān)不成功，運輸時間增加，物流運輸速度變慢。本來可以當(dāng)天通關(guān)的貨物會被海關(guān)檢查，需要提供單據(jù)和資料，導(dǎo)致物流時間不斷拖延。
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跨境電商運營系統(tǒng)ibay365和美國物流
ibay365是國內(nèi)較早的跨境電商運營系統(tǒng)管理，已成為易貝全球簽約合作伙伴。主要在ebay上開發(fā)，目前有幾個平臺:ebay、東南亞的lazada、shopee、全球速賣通、法國cd、shopify、沃爾瑪?shù)仁褂胕bay365，您可以在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)采購、銷售和存儲的協(xié)調(diào)流程。您可以統(tǒng)一、標準化地管理遍布全球的多渠道銷售和倉儲物流?？梢暂p松處理很多業(yè)務(wù)，徹底提高工作效率。
ibay的優(yōu)勢如下:
1.真正本地化的專業(yè)設(shè)計
全中文操作界面，多賬號一站式運營，產(chǎn)供銷一體化服務(wù)，符合易貝各類跨境電商運營的要求。
2.啟動快，操作簡單。
無需安裝，支持瀏覽器，注冊使用方便，人性化設(shè)計。
3.雙重安全
同時綁定多個賬戶，沒有關(guān)聯(lián)風(fēng)險，不需要登錄易貝賬戶；ssl證書數(shù)據(jù)會被加密，全方位保證賬號和數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?br>4.智能銷售數(shù)據(jù)分析
智能銷售數(shù)據(jù)分析有助于掌握市場信息和銷售情況，及時優(yōu)化產(chǎn)品銷售策略，滿足更大的市場需求。
5.系統(tǒng)的可持續(xù)擴展
有了標準的api接口，可以接入更多的渠道和服務(wù)，滿足更多個性化的功能需求，可持續(xù)的擴展性將更充分地適用于不同的商業(yè)模式。
6.卓越的服務(wù)質(zhì)量
24小時在線系統(tǒng)、全中文客戶服務(wù)、安全的數(shù)據(jù)存儲將使全球業(yè)務(wù)如虎添翼。
美國物流:
1.政府放松管制，促進物流發(fā)展。美國政府也為其發(fā)展制定了許多法律法規(guī)，逐步放松對公路、鐵路、航空空運輸?shù)任锪鬟\輸領(lǐng)域的管理。這些政策的實施確保了美國物流在世界上的領(lǐng)先地位。
2.積極推進企業(yè)物流合理化。
3.大力發(fā)展第三方物流。
總的來說，以上發(fā)展都是好的。也可以了解一下ibay365和美國物流，努力讓企業(yè)發(fā)展的越來越好。
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