1.操作流程
(1)中郵大包只能貼中國郵政格式的報(bào)關(guān)單。
(2)收件人姓名地址須用英文填寫完整。
(3)中郵大包報(bào)關(guān)單上內(nèi)件物品、數(shù)量、重量及價(jià)值須由客戶填寫。
(4)中郵大包報(bào)關(guān)單上寄件人簽名處，請(qǐng)客戶簽署自己的中文姓名。
(5)包裝要完好,不易破損,在包裝袋外側(cè)除地址標(biāo)簽外,盡量不要帶其他無關(guān)標(biāo)志。對(duì)于易碎品,最好外包裝上貼有易碎品的標(biāo)志,在郵包正面的中間位置貼上地址標(biāo)簽。
(6)交貨到郵局,并按國家(地區(qū))分揀。
(7)郵局排倉,安排上飛機(jī)等程序,發(fā)送到全球各個(gè)郵政配貨中心。由各國(地區(qū))郵政再次進(jìn)行二、三級(jí)分撥,分別按城市、街道地址分揀,最終送達(dá)客戶手上。
2.查詢賠償
包裹可在中國郵政官網(wǎng)查詢相關(guān)信息,且可全程跟蹤包裹流向;如在包裹發(fā)出后1個(gè)月仍未妥投，可要求郵局查詢,郵局查詢回復(fù)正常時(shí)間為2~6個(gè)月;如包裹丟失,可向中國郵政申請(qǐng)索賠，中國郵政賠償按申報(bào)的價(jià)值賠付,但最高賠償不超過300元。
3.交寄方式
預(yù)約提貨或賣家自送到郵局。
4.優(yōu)劣勢(shì)
(1)優(yōu)勢(shì)
第一,成本低。價(jià)格比ems稍低,且和ems一樣不計(jì)算體積重量,沒有偏遠(yuǎn)附加費(fèi),沒有燃油費(fèi),相對(duì)于其他運(yùn)輸方式(如ems、dhl、ups,fedeex、tnt等)來說,中國郵政航空大包服務(wù)有較好的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。采用此種發(fā)貨方式可最大限度地降低成本,提升價(jià)格競爭力。
第二,交寄相對(duì)方便,只要有郵局的地方都可以到達(dá)。
第三，方便、快捷，采用單一的運(yùn)單，并由公司統(tǒng)一打印,減少了客戶的麻煩。
第四,提供包裹的追蹤查詢服務(wù)，包裹離開當(dāng)天可在中國郵政官網(wǎng)上查詢到相關(guān)信息,且可全程跟蹤。
(2)劣勢(shì)
相對(duì)于以克計(jì)重的小包,大包是按千克計(jì)費(fèi)。與其他的商業(yè)快遞相比，有限重。
5.適用范圍
適用于重量為2~30千克的貨物。