蝦皮店鋪的產(chǎn)品是否能夠有一個好的發(fā)展,就不能忽視產(chǎn)品的評價,一個產(chǎn)品如若好評比較多,那么給顧客的印象也是會比較好,從而能夠提高產(chǎn)品銷量,但是具體該怎么優(yōu)化蝦皮店鋪的評價模式了?
1、關(guān)注粉絲:粉絲一直是店鋪的主要流量來源和產(chǎn)生訂單的主要來源,所以運營粉絲是一個非常重要的環(huán)節(jié)。賣家和朋友可以先關(guān)注一些同行的大賣家和他們的粉絲,這樣他們就有很大的機會把粉絲找回來,這對店鋪和產(chǎn)品的曝光有很大的作用。
2、置頂是蝦皮的免費推廣工具。每4小時可以選擇制作5款產(chǎn)品。4小時內(nèi),系統(tǒng)會將您的產(chǎn)品推薦到相應(yīng)的品類頁面進(jìn)行展示。
3、積累店鋪好評:讓店鋪盡可能多下訂單,這樣更快成為首選賣家。評論需要引導(dǎo)更多的買家,給出更多正面的評論。
4、用活動吸引客戶:多參加活動?;顒油ㄟ^后,可以在店鋪公告或幻燈片中展示,吸引更多的顧客。你也可以設(shè)定更低的價格來獲得更多的流量。
5、堅持新好產(chǎn)品:每天做好新工作,多做選擇,選好產(chǎn)品做新,多了解最受歡迎最暢銷的產(chǎn)品。
6、產(chǎn)品標(biāo)簽要優(yōu)化:所有產(chǎn)品都要貼標(biāo)簽,否則相關(guān)的流行標(biāo)簽會給店鋪帶來流量。
哪些指標(biāo)會影響店鋪評分:
一是未完成訂單的比率一般而言,如果shopee買家因自身原因取消訂單,則不計入未完成率,但如果買家選擇的理由為“賣家要求取消”,則也將計入未完成率,而一旦店鋪訂單未完成率過高,將直接導(dǎo)致店鋪被凍結(jié),因此一定要避免。
二是延遲交貨速度shopee店鋪的發(fā)貨時間,不是根據(jù)賣家在網(wǎng)頁上點擊的時間,而是根據(jù)中轉(zhuǎn)倉掃描的時間來計算。因此,如果由于缺貨或各種原因而導(dǎo)致延遲交貨,則計入延遲交貨率,該指標(biāo)過高也將被扣分。
另外需要注意的是,一些網(wǎng)站在當(dāng)月成交超過50單時,平臺對于未完成和延遲交貨的要求會進(jìn)一步提高,比如不能超過5%。
三是違反上架規(guī)則,如侵犯知識產(chǎn)權(quán)、重復(fù)上架、非法使用知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品等情況在shopee平臺上,凡使用卡通圖案或品牌logo的,均有可能被判定為涉及侵權(quán),目前各網(wǎng)站正在陸續(xù)進(jìn)行嚴(yán)查。包括同公司下的重鋪,或多家公司下的多店重復(fù)鋪貨,一旦被shopee平臺發(fā)現(xiàn),將受到相關(guān)處罰。
通過分析,我們了解到怎么優(yōu)化蝦皮店鋪評價模式,賣家可以從以上多個方面去進(jìn)行優(yōu)化,提高產(chǎn)品的好評度。并且還需要知道哪些指標(biāo)會影響到店鋪的評分,這樣才能更好的對店鋪進(jìn)行運營。