8月30日消息，從2022年10月10日開始，亞馬遜客戶可以將未包裝的退貨提交給dhl，退貨產(chǎn)品不需要額外的裝運(yùn)箱，只需正常的產(chǎn)品包裝。
在dhl小包店，貨物會(huì)被裝在紙袋里，貼上標(biāo)簽?？蛻舨槐卮蛴?shí)體包裹標(biāo)簽，客戶會(huì)收到來(lái)自亞馬遜的電子二維碼，該二維碼必須在dhl商店中出示。
需要注意，并非所有亞馬遜產(chǎn)品都提供無(wú)包裝退貨。如果產(chǎn)品對(duì)于運(yùn)輸袋來(lái)說(shuō)太大或太重，或者對(duì)沖擊敏感或易碎，亞馬遜將要求使用額外的外包裝進(jìn)行退貨。
最多在7個(gè)工作日內(nèi)，帶有退貨標(biāo)簽的紙袋會(huì)被dhl分行收集，并發(fā)往亞馬遜退貨中心。目前尚不清楚亞馬遜何時(shí)會(huì)退還購(gòu)買價(jià)格，可能會(huì)在將貨物交付到分支機(jī)構(gòu)后立即退還，也可能僅在退貨中心收到貨后退還。
由于無(wú)包裝貨物運(yùn)送會(huì)導(dǎo)致更長(zhǎng)的服務(wù)時(shí)間，dhl分行經(jīng)營(yíng)者或許會(huì)因接收無(wú)包裝退貨訂單而收取額外的費(fèi)用。
據(jù)paketda報(bào)道，從2019年開始，亞馬遜一直在與ups共同提供無(wú)包裝退貨服務(wù)。與此同時(shí)，dhl也在為亞馬遜啟用新的退貨服務(wù)，所有dhl分店和包裹點(diǎn)都會(huì)配備運(yùn)輸袋和箱子。
此前，dhl還支持亞馬遜的晚間遞送、當(dāng)日遞送、雜貨遞送和dhl priority package等服務(wù)。
下圖為dhl分行供應(yīng)商收到的通知：
值得一提的是，近日，亞馬遜正式上線了“向馬來(lái)西亞出口”計(jì)劃，無(wú)需額外費(fèi)用，無(wú)需額外設(shè)置，新加坡站賣家將有機(jī)會(huì)通過amazon.sg（亞馬遜新加坡站）向馬來(lái)西亞消費(fèi)者銷售商品，直接配送到馬來(lái)西亞。?
對(duì)于亞馬遜物流（fba）賣家，“向馬來(lái)西亞出口” 計(jì)劃允許馬來(lái)西亞買家購(gòu)買存儲(chǔ)在amazon.sg新加坡運(yùn)營(yíng)中心的符合出口條件的 asin。賣家無(wú)需額外操作。
亞馬遜物流將負(fù)責(zé)配送賣家的訂單至馬來(lái)西亞，并處理包括客戶服務(wù)和退貨在內(nèi)的出口事宜，將商品銷往馬來(lái)西亞，大大減少賣家的工作量。賣家無(wú)需支付額外費(fèi)用，僅適用于通常情況下的新加坡站fba配送費(fèi)用。
對(duì)于自配送（mfn）賣家，如果賣家想要參與該計(jì)劃，可以通過在賣家后臺(tái)開啟國(guó)際配送模板（已添加為默認(rèn)模板）。賣家只需前往“設(shè)置”—“配送設(shè)置”—點(diǎn)擊編輯已默認(rèn)的模板。點(diǎn)擊之后，所有符合出口馬來(lái)西亞條件的asins則可以參與國(guó)際配送。