自2006年以來，亞馬遜每年都會對玩具和游戲類別中的第三方賣家進(jìn)行銷售限制。今年，該政策已生效，并一直持續(xù)到2021年1月3日。
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該玩具和游戲的假期銷售要求具體內(nèi)容如下：
假日銷售要求將在“toysgames”(玩具和游戲)中實(shí)施，以便在亞馬遜上保持良好的買家體驗(yàn)。從2020年11月2日到2021年1月3日，賣家必須滿足以下績效標(biāo)準(zhǔn)，才能通過賣家自配送在“toysgames”中進(jìn)行銷售。如果沒有遵守這一標(biāo)準(zhǔn)，賣家將無法在本假日季直接處理訂單商品。
在確定績效標(biāo)準(zhǔn)時，亞馬遜將考慮所有賣家自配送訂單，使用亞馬遜物流(fba)的訂單無需遵守假日銷售要求。
基于賣家自配送訂單(非亞馬遜配送訂單)的績效標(biāo)準(zhǔn)：
? 賣家在亞馬遜上的首次銷售商品的時間必須在2020年9月1日之前，所售商品不僅限于“toysgames”分類。
? 2020年8月15日到2020年10月14日期間，賣家必須至少完成了 25 筆賣家自配送訂單的處理和配送。
? 2020年9月15日到2020年10月14日期間，賣家的配送前取消率不得超過 1.75%。
? 2020年9月15日到2020年10月14日期間，賣家的貨物遲交率不得超過 4%。
? 截至2020年10月14日，賣家的訂單缺陷率不得超過1%。
如果賣家的績效未達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn)，亞馬遜建議賣家應(yīng)立即采取糾正措施，以便能夠在本假日期銷售賣家自配送“toysgames”類商品。亞馬遜提供了以下建議，幫助賣家保持銷售資格或提高績效。
? 監(jiān)控你的客戶指標(biāo)并在必要時采取糾正措施。
? 經(jīng)常在帳戶的“manage orders”部分中檢查你的訂單。
? 盡可能減少訂單取消，僅上架有貨的庫存。
? 當(dāng)你無法配送訂單時(例如在休假)時要更新你的帳戶狀態(tài)。
? 及時配送訂單并確認(rèn)發(fā)貨。
? 確保你的賣家政策是最新的。
? 如果與外部快遞公司合作，需要落實(shí)其對及時提供配送確認(rèn)的 sla 承諾。
最值得注意的是，亞馬遜將為假期期間不銷售玩具的賣家停用玩具和游戲列表。一旦該要求被取消，賣家必須重新列出不活躍的asins。