貨代客戶的決策,取決于潛意識信息與場景的結(jié)合(上),貨代新手怎樣快速開發(fā)客戶
貨代客戶的決策,取決于潛意識信息與場景的結(jié)合(上)
當你相信一樣?xùn)|西的時候,就會用各種理由來說服自己的判斷,以此來證明自己的選擇是對的,約想證明自己,就越說明不相信自己的判斷。相反,為了獲取信任,對方會利用你心智上的空缺,想方設(shè)法的把信息傳播到你的大腦里,而企業(yè)要想使制定的傳播計劃得到準確的反饋,就要對目標群體設(shè)計:說什么、如何說和誰來說三方面策略。落實到貨代行業(yè),就是你要十分清楚公司定位,知道客戶想聽什么、想看什么;了解客戶通過哪些渠道看和聽,將信息提前放置在渠道上;清楚以什么樣的角色進行傳播,目標客戶才會接受和信任。
無論企業(yè)端采購的是服務(wù)、還是產(chǎn)品,都關(guān)系到資金、服務(wù)、質(zhì)量及法律風(fēng)險的評估,而企業(yè)端的營銷,不像消費端那樣感性,客戶更注重的是采購過程中的分析,無論你分析得多么的好,人始終都會帶有性感的,都會受生活中很多因素的影響,有時候甚至你自己都不知道在什么情況下就記下了信息,而當你需要的時候,就會想起了這些信息,這個的自己的判斷起了很的大的作用。做為貨代,我們就是要在目標群體不設(shè)防的潛意識狀態(tài)下,盡可能多的將信息投放到客戶能接觸到的所有媒介上,然后,等待那個場景的到來。
而企業(yè)端在向目標客戶說什么,應(yīng)該投放那些信息,就顯得非常的重要了,選擇那些不同點,來影響潛在客戶,啊業(yè)務(wù)員必須要做的功課,非常重要,要選擇哪些差異點,來影響潛在客戶,是企業(yè)必須做的功課,是價格最低,是服務(wù)最好,還是業(yè)務(wù)專業(yè),或者細分到某個服務(wù)領(lǐng)域,客戶會根據(jù)自身的背景隨時注意和收集信息,而我們必須滿足對方在理性、感性、社會及自我等四種需求動機,最后產(chǎn)生實際意義的合作與變現(xiàn)。