京東全球購平臺上面所有的訂單都是有流程的,包括了付款,打包,出庫,運送中,配送中等等,有一些小伙伴很著急的想要知道這個京東全球購多久出庫?
訂單狀態(tài)顯示“正在出庫”表示:網(wǎng)上訂單已打印,目前訂單正在等待倉庫人員出庫,沒有特殊情況,可以當天完成。
出庫中的狀態(tài)是物流尚未發(fā)送,訂單中的商品尚未開始實際配送。狀態(tài)更新為待收貨時,才表示快遞正在運輸中。如果一直在顯示正在出庫,可以使用催單服務(wù)或聯(lián)系在線客服進行處理。
京東全球購清關(guān)一般來說需要3-5個工作日,如果你的是從保稅倉發(fā)貨一般都很快,如果是境外發(fā)貨就比較慢了。
再者還要看大家的發(fā)貨國家和快遞公司,一般最快是半個月的,中間一半的時間是用在運輸上的,一半時間會用在海關(guān)清關(guān)上,所以大家一定要留意海關(guān)清關(guān)的時間。
當確認貨物已經(jīng)轉(zhuǎn)運通關(guān)時,就意味著貨物已經(jīng)從海關(guān)發(fā)貨,從海關(guān)發(fā)貨之日起一周之內(nèi)就可以收到。如果一周內(nèi)沒有到貨,通常6-10個工作日內(nèi)就可以收到貨物。
所以你需要根據(jù)發(fā)貨位置和你所在位置的距離來確定。一般一周左右就夠了。確認轉(zhuǎn)運通關(guān)后,大家耐心等待就可以了。
為什么查不到物流信息?
1、無物流信息:如果沒有任何物流信息,則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統(tǒng),原因可能是商家在京東上提交物流信息,但是并沒有給物流公司送貨,還有就是商家填寫物流信息有錯,或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等。
2、物流分發(fā)信息長時間不更新:如果物流已經(jīng)是提示發(fā)往某地,但是物流信息好幾天沒有更新,原因可能是物流目的地比較偏遠,中間派送時間很長,或者處于快遞高峰期物流公司效率不高,或者物件派件過程丟件,一般超過10天沒有更新的很可能丟件了。
京東快遞一般指負責在京東購買物品的賣家,如果是京東直郵,一般第二天就回到達,如果是第三方可能會好幾天到達,如果出現(xiàn)查不到物流消息的情況最好咨詢商家或者聯(lián)系京東人工客服解決。
京東全球購訂單有很多狀態(tài),不管是在出庫中,還是在清關(guān)中,都是正常的,都需要大家耐心等待,如果在某一個流程的時間很長,那么就可以去詢問客服原因。