日常生活中,我們總是聽到“假一賠三”和“假一賠十”這兩個賠償方式,同樣是買到假貨,為啥賠償方式還不一樣呢?接下來小編整理假貨都假一賠三嗎相關的內容,希望對你有所幫助。
一、假貨都假一賠三嗎
根據(jù)國家工商總局發(fā)布的《欺詐消費者行為處罰辦法》第三條的規(guī)定,經營者在向消費者提供商品時,有下列情況之一的,屬于欺詐消費者行為,消費者可以主張“三倍賠償”:
1、銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的;
2、采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品分量不足的;
3、銷售“處理品”“殘次品”“等外品”等商品而謊稱是正品的;
4、以虛假的“清倉價”“甩賣價”“最低價”“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格標示銷售商品的;
5、以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的;
6、不以自己的真實名稱和標記銷售商品的;
7、采取雇傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的;
8、做虛假的現(xiàn)場演示和說明的;
9、利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品做虛假宣傳的;
10、騙取消費者預付款的;
11、利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;
12、以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。
二、可獲“假一賠十”賠償
根據(jù)《食品安全法》第一百四十八條規(guī)定:“消費者因食用不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產者責任的,經營者賠償后有權向生產者追償;屬于經營者責任的,生產者賠償后有權向經營者追償。生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵除外。”
另據(jù)第一百五十條:“食品安全是指食品無毒、無害,符合應當有的營養(yǎng)要求,對人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。”
三、“假一賠三”針對的是商家的欺詐行為
《消費者權益保護法》第五十五條規(guī)定:“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。”在案例一中,手機專賣店賣給王先生的手機是假冒產品,有欺詐行為,所以法院對其作出了“假一賠三”的懲罰性賠償判決。
對不符合安全標準的食品,消費者可主張“假一賠十”。
《食品安全法》第九十六條規(guī)定:“違反本法規(guī)定,造成人身、財產或者其他損害的,依法承擔賠償責任。生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。”在案例二中,超市具有銷售食品的資格和經驗,有義務檢查產品的質量是否符合法律法規(guī)的規(guī)定。在此情況下,超市將過了保質期的巧克力、蛋撻賣給李女士的行為,應認定為銷售明知不符合食品安全標準食品的行為,于是被法院作出了“假一賠十”的判決。
當然,商家承諾“假一賠十”,消費者也可要求其履行承諾。
“當事人行使權利、履行義務應當遵循誠實信用原則。”商家承諾的“假一賠十”,其實質就是承諾了合同上違約責任的約定承擔方式,如出現(xiàn)違約情形,就要按約定承擔違約責任。同時,《消費者權益保護法》第十六條第二款規(guī)定:“經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。”
另外,根據(jù)國家工商行政管理總局《關于處理侵害消費者權益行為的若干規(guī)定》第一條第二款規(guī)定:“經營者與消費者有約定或者經營者向消費者作出承諾的,約定或者承諾的內容有利于維護消費者合法權益并嚴于法律法規(guī)強制性規(guī)定的,按照約定或者承諾履行;約定或者承諾的內容不利于維護消費者合法權益并且不符合法律法規(guī)強制性規(guī)定的,按照法律法規(guī)的規(guī)定履行。”
以上就是小編為大家整理假貨都假一賠三嗎的相關資料。當消費者權益受到損害時,只要商家有過“假一賠十”的明確承諾,就能夠要求其按購買商品的價款或者接受服務的費用的十倍進行賠償。如還有其他疑問,可以上網站查閱相關的知識,或者詢問我們的專業(yè)律師。