亞馬遜fba可以提供報(bào)銷的情況有哪些？
亞馬遜的索賠政策是一個(gè)“大坑”，有很多賣家都不是很清楚這些索賠報(bào)銷的范圍，導(dǎo)致花了不少冤枉錢。以下這10種情況都是可以向亞馬遜申請(qǐng)索賠報(bào)銷的。
1.庫(kù)存丟失
亞馬遜倉(cāng)庫(kù)中1億2千萬(wàn)的產(chǎn)品，庫(kù)存產(chǎn)品很容易丟失或放錯(cuò)地方。如果你賬戶里的庫(kù)存量不準(zhǔn)確，你就可以申請(qǐng)損失賠償。
2.庫(kù)存被亞馬遜員工損壞
當(dāng)發(fā)生這種情況時(shí)，亞馬遜應(yīng)該會(huì)自動(dòng)向你進(jìn)行補(bǔ)償，但是即使你收到了正在進(jìn)行補(bǔ)償?shù)耐ㄖ?，也可能無(wú)法獲得補(bǔ)償。因?yàn)槟憧赡軙?huì)發(fā)現(xiàn)與你的帳戶應(yīng)該有多少庫(kù)存存在差異，所以一定要養(yǎng)成記錄庫(kù)存的習(xí)慣。
3.承運(yùn)商運(yùn)入庫(kù)存時(shí)損壞或丟失
當(dāng)你向fba發(fā)送產(chǎn)品時(shí)，或者他們可能收到一些被損壞的貨件。當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)，你會(huì)得到產(chǎn)品價(jià)值的補(bǔ)償。
4.運(yùn)輸尺寸或重量錯(cuò)誤
如果你為錯(cuò)誤的貨件級(jí)別被多收了費(fèi)用，這將是一個(gè)巨大的報(bào)銷申請(qǐng)，尤其是考慮到你可以為該錯(cuò)誤請(qǐng)求追溯到18個(gè)月的退款。
5.未收到退貨產(chǎn)品有時(shí)
即使客戶還沒(méi)有實(shí)際退貨，他們也可以得到退款。他們很少會(huì)保留退款，即使他們忘記退貨產(chǎn)品回來(lái)。亞馬遜應(yīng)該發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，并確保你能從產(chǎn)品的價(jià)格中得到補(bǔ)償，但這并不總是發(fā)生。
6.被客戶損壞而退貨的不可售庫(kù)存
如果產(chǎn)品是客戶損壞的，無(wú)法銷售的庫(kù)存沒(méi)有得到補(bǔ)償，那么你可以向賣家中心支持中心提出索賠并得到補(bǔ)償。
7.傭金錯(cuò)誤
如果被收取的傭金超出了你的預(yù)期，那么你可以提出索賠要求，索賠期限為18個(gè)月。在一個(gè)案例中，有賣家從此類索賠中獲得了6位數(shù)的賠償
8.客戶退貨未返回庫(kù)存中
9.客戶收到的商品實(shí)際數(shù)量多于訂單中的數(shù)量
10.客戶退款金額高于實(shí)際金額