國(guó)際快遞常見(jiàn)問(wèn)題解答:包裹丟失的原因有哪些？
國(guó)際快遞常見(jiàn)問(wèn)題:包裹丟失的原因是什么？由于國(guó)際快遞具有里程長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多、環(huán)境復(fù)雜的特點(diǎn)，所以寄國(guó)際快遞不僅流程復(fù)雜，而且安全性低。統(tǒng)計(jì)顯示，國(guó)際快遞的丟件率遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)快遞，尤其是一些郵政渠道。
那么丟包的常見(jiàn)原因有哪些呢？當(dāng)我的包裹丟失或損壞時(shí)，我該怎么辦？今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)國(guó)際快遞中包裹丟失的一系列問(wèn)題，希望能幫你解決疑惑。
國(guó)際快遞包裹丟失的原因
1.地址或郵政編碼不正確。
國(guó)際快遞包裹丟失最常見(jiàn)的原因是收件地址或郵政編碼填寫(xiě)錯(cuò)誤。地址是錯(cuò)誤的，包裹將不會(huì)到達(dá)收件人。原本需要郵寄到美國(guó)的物品，最終可能會(huì)郵寄到非洲。郵政編碼錯(cuò)誤也會(huì)使包裹丟失，因?yàn)猷]政編碼也是國(guó)際運(yùn)輸?shù)闹匾畔ⅰ?br>2.異常通關(guān)
國(guó)際快遞屬于跨國(guó)運(yùn)輸。包裹寄到目的地國(guó)家后，需要經(jīng)過(guò)目的地國(guó)家海關(guān)的清關(guān)，這樣貨物才能順利送達(dá)同貿(mào)易的終點(diǎn)。最終國(guó)家的海關(guān)有權(quán)扣留、罰款和銷毀包裹。所以通關(guān)異常也會(huì)導(dǎo)致包裹丟失。
但正常情況下，寄件人只要按照目的國(guó)海關(guān)的要求申報(bào)，基本不會(huì)遇到通關(guān)問(wèn)題。所以因?yàn)橥P(guān)問(wèn)題導(dǎo)致包裹丟失的情況還是很少的。
3.在操作中丟失
在郵寄之前，我們會(huì)把包裹交給國(guó)際快遞公司。國(guó)際快遞公司將分揀包裹。分揀后，貨物會(huì)被送到機(jī)場(chǎng)安裝，然后運(yùn)往國(guó)外。但是在包裹分揀的過(guò)程中，包裹可能會(huì)因?yàn)樨浳锪看蠖鴣G失。
4.運(yùn)輸途中丟失
國(guó)際運(yùn)輸有兩種方式，一種是直飛，包裹從始發(fā)地直飛目的地。另一種會(huì)在很多國(guó)家中轉(zhuǎn)，然后被運(yùn)到目的地。在第二種運(yùn)輸方式中，由于包裹的多次中轉(zhuǎn)，不可避免地會(huì)丟失一些包裹。
5.其他原因
還有一些其他原因?qū)е掳鼇G失，比如寄件數(shù)量與實(shí)際數(shù)量有誤差，遞送結(jié)束包裹被盜，不可抗力導(dǎo)致包裹丟失等等。
包丟了怎么辦？
那么當(dāng)我們遇到包裹丟失的問(wèn)題時(shí)應(yīng)該怎么做呢？首先我們要知道丟失包裹是因?yàn)樽陨碓?，貨代原因還是不可抗力原因。責(zé)任方因原因不同而不同。如果是因?yàn)樽约旱脑驅(qū)е掳鼇G失，比如地址填寫(xiě)不正確，郵寄違禁品，那么是沒(méi)有賠償?shù)摹?br>如果丟失的零件是因?yàn)榭爝f公司的操作失誤、運(yùn)輸、投遞，那么我們可以向快遞公司索賠。由于不可抗力的原因，如自然災(zāi)害、罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)等。，一般國(guó)際快遞公司不提供賠償服務(wù)。
需要注意的是，國(guó)際快遞公司對(duì)物品的賠償是有上限的。比如ups快遞按照申報(bào)價(jià)值最高賠償100美元，郵寄運(yùn)費(fèi)全免。也就是說(shuō)，我們能得到的最高賠償是100美元。如果貨物價(jià)值超過(guò)100美元，國(guó)際快遞公司只能賠償100美元。所以，對(duì)于高價(jià)值的商品，建議您購(gòu)買(mǎi)物流險(xiǎn)。
國(guó)際快遞常見(jiàn)問(wèn)題解答:包裹丟失的原因有哪些？通過(guò)上面的介紹，我們知道國(guó)際快遞包裹丟失的原因是多種多樣的。有主觀原因，有客觀原因，有自身原因，也有快遞公司的原因。如果能保證操作正確，就能大大降低包丟失的概率。