巴西 說(shuō) ola是什么意思
ola是operational level agreement的縮寫,意為:操作級(jí)別協(xié)議。用來(lái)支持 sla 中的服務(wù)水平級(jí)別的實(shí)現(xiàn)。 ola 是后臺(tái)的協(xié)議,它定義的服務(wù)內(nèi)容可能與客戶不發(fā)生直接關(guān)系,但卻是實(shí)現(xiàn) sla 所必不可少的。 ola 在很大程度上和 sla 很相似,但是定義的服務(wù)內(nèi)容還是有較大差異的。在公司內(nèi)部,人們關(guān)心的首要問(wèn)題是公司的業(yè)務(wù)能不能正常的運(yùn)作。比如對(duì)于工作結(jié)算部門來(lái)說(shuō),關(guān)心的是確保公司的每一個(gè)員工能夠及時(shí)的領(lǐng)取其應(yīng)得的工資,而不愿意過(guò)多的去關(guān)心完成這一任務(wù)所必需的哪怕是關(guān)鍵的服務(wù)模塊,比如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、工資表單的處理軟件或者打印機(jī)等等。而 ola 定義的就是這些底層的,用戶不太關(guān)心的服務(wù),比如打印機(jī)是否可用,網(wǎng)絡(luò)是否連通等等。 這并不說(shuō)明 ola 可有可無(wú),相反, ola 有很重要的地位,是制定 sla 的先決條件之一。一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子就是,如果客戶和它的硬件提供商簽訂的合約中只答應(yīng)計(jì)算機(jī)的硬件故障在 4 個(gè)小時(shí)內(nèi)解決,那么服務(wù)提供商是不可能在與這個(gè)客戶達(dá)成的 sla 中同意在 2 個(gè)小時(shí)內(nèi)解決所有計(jì)算機(jī)故障的。遇到這種情況,服務(wù)提供商和客戶就可能會(huì)修改原先的 ola ,這樣,整體服務(wù)的速度就提高了。 ola 帶來(lái)的好處是明顯的,它明確了服務(wù)提供商的角色和責(zé)任,也明確了服務(wù)供求雙方的責(zé)任關(guān)系。
ola是什么意思
估計(jì)是有點(diǎn)類似于俄羅斯的烏拉,也就是歡呼的意思吧!
葡萄牙語(yǔ)的ola是什么意思
相當(dāng)于中文的 你好不過(guò)他們一般都連著說(shuō)的 就象英文里的 早上好 中午好 一樣