亞馬遜的管控很嚴(yán)厲，一不小心就有或許被凍住賬戶，有時(shí)候甚至都不知道為什么會(huì)被凍住賬戶，那么亞馬遜賬戶凍住找誰(shuí)申訴?賬戶被凍住的原因是什么?
需求整理好材料向亞馬遜官方平臺(tái)申訴。
1.首要，咱們應(yīng)該了解，不管你是否會(huì)哀痛，賣家的績(jī)效評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)都不會(huì)關(guān)懷個(gè)人問(wèn)題和出售狀況。這些信息與他們無(wú)關(guān)。賬戶剖析師只看上訴3分鐘。上訴中包括這些內(nèi)容只會(huì)削減方案要害部分的時(shí)刻。
2.亞馬遜首要重視顧客。我見(jiàn)過(guò)一些賣家有很高的出售目標(biāo)，但他們的賬戶依然被凍住。不管你每周賣一本10美元的書(shū)，仍是每天發(fā)貨1萬(wàn)美元，只需你觸及亞馬遜雷區(qū)，亞馬遜的處理辦法都是相同的。
3.申訴的意圖是向亞馬遜展現(xiàn)你切當(dāng)知道為什么你的賬戶被凍住，并供認(rèn)你違背了方針，供給了行動(dòng)方案，并盡或許具體。讓亞馬遜信任它不會(huì)再違背方針了。
4.用數(shù)據(jù)和時(shí)刻線來(lái)表達(dá)全部，引證導(dǎo)致賬戶封閉的相關(guān)方針，以證明你現(xiàn)已了解方針并開(kāi)端遵從它。預(yù)備一個(gè)有未來(lái)方案的具體方案，以保證方案不會(huì)有任何丟失。
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賬戶被凍住的原因是什么?
1.賬號(hào)數(shù)據(jù)太差。假設(shè)你的賬戶某一個(gè)目標(biāo)數(shù)據(jù)很差，一開(kāi)端會(huì)收到正告，或許店鋪被審閱。但要是很長(zhǎng)一段時(shí)刻內(nèi)都是如此，沒(méi)有任何起色，就會(huì)被亞馬遜凍住賬戶。
2.違背了亞馬遜關(guān)于禁售產(chǎn)品的平臺(tái)方針。這一點(diǎn)是新手賣家由于不了解亞馬遜平臺(tái)方針而導(dǎo)致的，所以不管新老賣家上架產(chǎn)品時(shí)都應(yīng)熟讀亞馬遜的平臺(tái)禁售方針。
3.違背亞馬遜出售方針。這一點(diǎn)就雜亂了，一般是三種狀況，相關(guān)、侵權(quán)或許是賣假貨。
總的來(lái)說(shuō)，亞馬遜導(dǎo)致賬戶會(huì)被凍住的原因大致分為三種，賣家需求剖析自己歸于哪種狀況，然后再去寫(xiě)申訴內(nèi)容去進(jìn)行申訴。