淘寶的母公司阿里巴巴（09988.hk)創(chuàng)始人有18位，稱為“十八羅漢”。而擁有“印尼版淘寶”之稱的tokopedia在公司成立的時(shí)候只有兩個(gè)人。
可就是這個(gè)兩個(gè)人的小作坊，卻在印尼的電商市場掀起了巨大風(fēng)浪。
2009年8月17日，tokopedia網(wǎng)站正式上線，印尼的電商市場開始了一場變革。在線市場不再是專注打廣告的平臺(tái)，而是一個(gè)真正的電子商務(wù)網(wǎng)站——可以實(shí)現(xiàn)安全、便捷的在線交易。
憑著早期的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，tokopedia迅速登上印尼電商第一的寶座。2014年至2017年間，tokopedia先后獲得east ventures、軟銀、紅杉資本、阿里巴巴、淡馬錫、谷歌等大佬的投資。
在《2019胡潤全球獨(dú)角獸榜》中，成立10年的tokopedia排名第34位。
2021年5月，tokopedia和網(wǎng)約車公司gojek合并成新公司goto。今年4月，這個(gè)印尼最大的互聯(lián)網(wǎng)科技公司goto在印尼證券交易所掛牌上市，估值曾超過300億美元。
雖然母公司成功加入上市公司行列，但市場對(duì)tokopedia的考驗(yàn)還遠(yuǎn)沒有結(jié)束。
蓬勃發(fā)展的印尼電商市場并不缺少玩家。除了本土的bukalapak、blibli、jd.id等，外來的電商巨頭lazada、shopee也將印尼視為其主要市場之一。
印尼電商市場硝煙彌漫，tokopedia如何繼續(xù)穩(wěn)坐前排？
01 白手起家
tokopedia公司成立于2009年2月，當(dāng)時(shí)公司員工只有兩位創(chuàng)始人：william tanuwijaya和leontinus alpha edison。
聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官william是學(xué)信息工程出身的，畢業(yè)后便留在雅加達(dá)當(dāng)?shù)氐囊患夜竟ぷ鳌?007年，他所從事的短信內(nèi)容業(yè)務(wù)正在走下坡路，他注意到“互聯(lián)網(wǎng)才是未來”。那時(shí)他便有了做網(wǎng)站的想法。
而之所以選擇電子商務(wù)，在2009年接受navinot采訪時(shí)，william表示，當(dāng)時(shí)已有的網(wǎng)站并不能滿足在線交易的需求，無論是市場擁擠雜亂還是交易安全問題都沒有解決。而tokopedia就是很好的解決方案——一個(gè)具有在線交易功能和安全交易機(jī)制的電子商務(wù)平臺(tái)。
事實(shí)上，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，當(dāng)時(shí)印尼的交易需求正在不斷提高，在線交易已經(jīng)通過各種媒體（如論壇、博客、社交網(wǎng)站等）建立起來。
早在2000年，印尼lippo group開辟了線上銷售。2001年，印尼政府起草了電子商務(wù)法。2003年至2005年間，multiple.com、tokobagus買賣站點(diǎn)等相繼出現(xiàn)……
印尼電商市場正在形成，但卻缺少像淘寶、亞馬遜一類的電商網(wǎng)站。市場上多數(shù)在線市場實(shí)際上都是用于廣告，更傾向于分類信息網(wǎng)站而不是電商平臺(tái)。
簡而言之，買方和賣方的需求都很大，但卻沒有中間平臺(tái)可以直接交易。這意味著在想法上，tokopedia已成功搶占先機(jī)。
接下來就該解決資金問題了。事實(shí)上，在兩位創(chuàng)始人從一位企業(yè)家朋友那里獲得了25億印尼盾（約合208萬元人民幣）的啟動(dòng)資金后，tokopedia才終于成立。不過，彼時(shí)的它也不過是一個(gè)名不見經(jīng)傳的小公司。
2009年8月，耗時(shí)半年開發(fā)的tokopedia網(wǎng)站正式上線。tokopedia穩(wěn)扎穩(wěn)打，上線3個(gè)月就擁有了超過1400家活躍商店、23000種產(chǎn)品，網(wǎng)站每日平均訪問量已超過14000人。沒過幾年便成為印尼最大的電商平臺(tái)之一。
值得注意的是，在tokopedia成立后不久，更多的玩家也開始加入到電商行業(yè)中來。
2010年，印尼電商獨(dú)角獸之一bukalapak成立。最近準(zhǔn)備上市的電商平臺(tái)blibli也在這一年成立。次年，在線票務(wù)服務(wù)平臺(tái)tiket.com推出。2012年，traveloka、idea、harbolnas等也相繼上線。同年，如今的東南亞電商巨頭之一lazada在印尼開始運(yùn)營。2015年，東南亞互聯(lián)網(wǎng)巨頭冬海集團(tuán)（sea.us）推出電商業(yè)務(wù)shopee，并迅速在東南亞各國上線，印尼更是其主要市場。
不過憑借早期的時(shí)間優(yōu)勢(shì)，tokopedia成功建立了堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)。其官網(wǎng)顯示，2013年，tokopedia就成功進(jìn)入印尼訪問量最大的50個(gè)網(wǎng)站名單，并成為印尼訪問量最高的在線商城。
在持續(xù)增長的同時(shí)，它吸引了大佬的目光。
2014年，tokopedia宣布獲得了軟銀和紅杉資本領(lǐng)投的1億美元投資，也是當(dāng)時(shí)東南亞互聯(lián)網(wǎng)公司獲得的最大一輪投資。2017年，tokopedia獲得由阿里巴巴牽頭、現(xiàn)有股東參投的11億美元投資承諾，這也讓阿里成為了tokopedia的少數(shù)股東之一。
到2018年，該公司的估值升至約70億美元。在《2019胡潤全球獨(dú)角獸榜》中，成立10年的tokopedia排名第34位。
tokopedi成功坐到印尼電商老大的寶座，但不想建立超級(jí)生態(tài)的電商平臺(tái)不是一個(gè)好的互聯(lián)網(wǎng)公司。
02 建立超級(jí)生態(tài)
雖有諸多榮譽(yù)，tokopedia卻不求近功，不安小就。
如今的tokopedia應(yīng)用程序或網(wǎng)站包含各種各樣的服務(wù)——在線零售、數(shù)字支付、火車和飛機(jī)門票銷售門戶、酒店預(yù)訂、電影和活動(dòng)門票、流媒體服務(wù)訂閱計(jì)劃等，甚至包括投資產(chǎn)品。tokopedia上列出的產(chǎn)品有20多個(gè)類別，從食品、飲料到美容、時(shí)尚產(chǎn)品等。
誠然，tokopedia是因?yàn)橛《饶嵛鱽喸诰€買賣交易中出現(xiàn)的問題而誕生的，卻并非止步于此。
在獲得軟銀投資時(shí)，william曾表示，tokopedia不是電子商務(wù)公司，tokopedia是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，能夠幫助其他人輕松、安全地進(jìn)行電子商務(wù)。
早在2016年，該公司就將金融科技作為其主要議程之一。平臺(tái)引入多種支付渠道，力求以最便捷的服務(wù)留住用戶們的心。此外，tokopedia還推出了銀行服務(wù)、貸款服務(wù)，例如與渣打銀行、大華銀行和花旗銀行聯(lián)合開發(fā)的信用卡應(yīng)用程序功能等。
2018年，tokopedia推出mitra tokopedia，提供電子錢包、虛擬信用卡、保險(xiǎn)等金融科技解決方案。mitra的目標(biāo)客戶是小企業(yè)主，如雜貨店和家族經(jīng)營的攤位。
2019年，tokopedia投資電子錢包ovo，成為其持股約41%的戰(zhàn)略股東。此次合作不僅是將ovo整合到tokopedia的付費(fèi)選項(xiàng)中，還讓tokopedia的用戶無需安裝就能夠像使用電子錢包ovo一樣使用tokopedia本身。
更多的突破還在繼續(xù)。2020年8月，tokopedia又推出點(diǎn)對(duì)點(diǎn)貸款平臺(tái)dhanapala，為微型、小型和中型企業(yè)（msmes）提供服務(wù)。
此外，tokopedia在與電商聯(lián)系密切的物流服務(wù)方面也有涉獵。
事實(shí)上，早在2015年，tokopedia就和網(wǎng)約車公司gojek進(jìn)行首次合作，利用后者的打車網(wǎng)絡(luò)加速了其配送服務(wù)。2019年，tokopedia推出了一項(xiàng)名為tokocabang(dilayani的前身)的智能物流服務(wù)，幫助賣家在印尼各地?cái)U(kuò)展業(yè)務(wù)。
2021年5月，tokopedia和gojek這兩個(gè)長期合作伙伴合并，新公司goto成立。今年4月，這個(gè)印尼最大的互聯(lián)網(wǎng)科技公司goto在印尼證券交易所掛牌上市，估值曾超過300億美元。
goto的官網(wǎng)顯示，tokopedia已與配備gojek司機(jī)合作伙伴網(wǎng)絡(luò)的13個(gè)物流和履行合作伙伴進(jìn)行合作，為消費(fèi)者提供順暢且價(jià)格合理的當(dāng)日送達(dá)服務(wù)。
截至2021年12月，tokopedia的服務(wù)已經(jīng)覆蓋99%的印尼地區(qū)，其注冊(cè)商戶達(dá)到1200萬人，已注冊(cè)產(chǎn)品超過8.65億。
如今的tokopedia除了有電商業(yè)務(wù)，還為消費(fèi)者提供了包括借貸、支付及物流等廣泛的服務(wù)，一個(gè)超級(jí)生態(tài)或許將在印尼建立。
03 眾人爭奪的市場
tokopedia抓住了市場紅利的爆炸時(shí)期，但瞬息萬變的市場沒有永恒的王者。
在tokopedia忙著投資、合作，忙著拓寬賽道建立“超級(jí)生態(tài)系統(tǒng)”的同時(shí)，印尼電商市場正在被瓜分。
要說tokopedia的強(qiáng)勁對(duì)手，非shopee莫屬。shopee在2015年進(jìn)入印尼，憑借背靠騰訊的優(yōu)勢(shì)瘋狂燒錢，采取深耕本土化、主打低價(jià)、重視服務(wù)等策略，shopee在短時(shí)間內(nèi)成功推廣并主導(dǎo)市場，如今仍占據(jù)著極大的印尼電商市場份額。
根據(jù)similarweb的數(shù)據(jù)顯示，2022年9月tokopedia在印尼網(wǎng)站訪問量中排在第二，暫時(shí)落后shopee一席。事實(shí)上，近幾年的第一基本是shopee和tokopedia輪流當(dāng)。
不過最近shopee并不好過，母公司股價(jià)下跌、多站點(diǎn)關(guān)閉、大規(guī)模裁員等負(fù)面消息不斷。iprice數(shù)據(jù)顯示，2022年第二季度，tokopedia以月度訪問量1.584億人次暫時(shí)排名第一；緊跟其后的是shopee，月度訪問量為1.313億人次。這盤棋還有得下。
而另一家印尼本土電商bukalapak也在不斷增長中，同樣是印尼獨(dú)角獸之一，它比goto更早加入上市公司行列。2021年8月，bukalapak在印度尼西亞本土交易市場上市，以發(fā)行價(jià)計(jì)算，市值60億美元。值得注意的是，這家電商背后，螞蟻集團(tuán)直接或間接下了不少注。
此外，2017到2020年間，另一勁敵lazada也曾多次登頂月訪問量排行榜。lazada于2016年被阿里收購，從此開始改造、擴(kuò)張。作為阿里全球化布局的重要部分，lazada可不會(huì)輕易放棄印尼這塊大蛋糕。
印尼主流電商平臺(tái)還有jd.id、blibli等，本土的一些小電商如orami、ralali等近幾年也是增速飛快。最近，電商獨(dú)角獸blibli正在準(zhǔn)備上市，未來的博弈還將繼續(xù)增加。
除了對(duì)手的虎視眈眈，tokopedia還面臨缺錢難題。
母公司goto連續(xù)虧損，在2021年虧損達(dá)到14.7億美元。8月30日goto公布的二季度及上半年財(cái)務(wù)業(yè)績顯示，上半年凈虧損增加了一倍多，金額達(dá)到近10億美元。
與shopee遍布東南亞市場相比，tokopedia只能專注于印尼的主要城市。畢竟，要想往國外擴(kuò)張，錢必不可少。
當(dāng)然，tokopedia也并非不作為。在goto上市獲得了新的資金后，tokopedia將繼續(xù)進(jìn)軍印尼二線地區(qū)。
根據(jù)redseer的數(shù)據(jù)，在擁有超過17000座島嶼和超過2.7億人口的印尼，電子商務(wù)滲透率仍相對(duì)較低，僅為8.7%左右，遠(yuǎn)低于中國的28%。這也意味著tokopedia所錨向的二三線城市將蘊(yùn)藏著大量機(jī)會(huì)，把握時(shí)機(jī)或許將直接決定它的未來地位。
不過未來到底如何，還需要時(shí)間來檢驗(yàn)。
（來源：鯨維度）