社區(qū)ugc推薦選貨：信息對(duì)稱，口碑傳播
目前，除了靠拓展長(zhǎng)尾品牌來(lái)提高品牌溢價(jià)外，通過(guò)社區(qū)ugc推薦來(lái)黏住用戶也已成為部分跨境電商平臺(tái)的發(fā)展選擇。
以小紅書(shū)為例，之所以能一夜爆紅進(jìn)入公眾視線，最重要的就是它把海外購(gòu)物分享社區(qū)和跨境電商相結(jié)合，創(chuàng)造了社區(qū)電商模式。據(jù)悉，小紅書(shū)自上線之初的定位就不僅僅是簡(jiǎn)單的電商銷售渠道，更是一種“發(fā)現(xiàn)”方式。小紅書(shū)希望用戶能通過(guò)社區(qū)用戶的真實(shí)筆記和口碑去“發(fā)現(xiàn)”全世界各種各樣的好東西，并以此帶動(dòng)銷售。
隨著年輕消費(fèi)力的崛起，很多用戶希望找到一些更能匹配自己生活方式和符合自身生活個(gè)性的商品，社交化電商正好滿足了大家這樣的一個(gè)需求，通過(guò)ugc社區(qū)形式，讓之前去過(guò)海外購(gòu)物的用戶或者住在國(guó)外的人提供購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，從而打破海外購(gòu)物的信息不對(duì)稱。因?yàn)橄啾葌鹘y(tǒng)廣告和硬性推薦，年輕一代的消費(fèi)者更信賴口碑傳播。
當(dāng)然，社區(qū)ugc推薦選貨的弊端也很明顯，模式的易復(fù)制、核心用戶的難留存等等，最終仍將回歸至供應(yīng)鏈的比拼。
平臺(tái)大數(shù)據(jù)選貨：數(shù)據(jù)為基，有的放矢
不同于社區(qū)ugc模式的用戶推薦制，平臺(tái)大數(shù)據(jù)選貨模式直接讓銷售變得更精準(zhǔn)。其實(shí)，選貨無(wú)論對(duì)于是對(duì)用戶還是平臺(tái)來(lái)說(shuō)都是一種成本。用戶找不到所需要的商品，平臺(tái)賣(mài)不出自己的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，這都將影響用戶的整個(gè)購(gòu)物體驗(yàn)。平臺(tái)知道自己應(yīng)該賣(mài)什么，用戶能很快找到自己需要的好商品，這是大數(shù)據(jù)選貨模式下解決的用戶信息對(duì)稱問(wèn)題。
當(dāng)前，令整個(gè)跨境電商行業(yè)尷尬的是，幾乎每家平臺(tái)都在靠補(bǔ)貼燒錢(qián)維持運(yùn)營(yíng)，盈利對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)是懸在頭上的利劍。在爆款模式已經(jīng)落后的當(dāng)下，用戶真正需要的是能滿足個(gè)性化需求、直觀有效的場(chǎng)景展現(xiàn)方式。雖然ugc推薦選貨能在很大程度上提高用戶的粘性、加強(qiáng)用戶的信任感，但跨境電商要盈利仍然離不開(kāi)基于大數(shù)據(jù)分析的供應(yīng)鏈建設(shè)。畢竟沒(méi)有數(shù)據(jù)就不會(huì)知道用戶在整個(gè)平臺(tái)上的商品需求，所以，大數(shù)據(jù)選貨仍將是未來(lái)很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)目標(biāo)用戶挖掘的最有效銷售方式。