在運營亞馬遜店鋪的過程中，如果出現(xiàn)嚴重的玫瑰腥味，那么會導致賬戶被凍結，有一些賣家朋友賬戶里面還有資金，所以想要進行解凍，趕緊去了解一下這個亞馬遜賬戶凍結資金如何解凍！
對于如亞馬遜侵權、售假、關聯(lián)等這些比較嚴重的問題時，封店90天后大部分情況下亞馬遜不會主動解凍資金歸還賣家。這時就要去申訴解封店鋪，絕大部分的亞馬遜封號是可以通過申訴來解封自己的賬號的。只有賬號解封，凍結的資金才能取出來。
需要提醒大家的是，很多賣家看到自己的店鋪被封就想找服務商解決強行解封，這樣可能會給自己的賬戶帶來更大的一個風險 – 如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)賣家通過非正規(guī)途徑解封，可能連申訴機會都不會給予。
申訴前一定要非常清楚關店原因，之后制定解決方案。這里有一些申訴貼士僅供參考：
總結具體原因后，向亞馬遜承認錯誤，并認識自己的行為對客戶造成傷害；
制定一個改善計劃，去改正自己的錯誤，確保以后不會再次發(fā)生；
發(fā)起賬號申訴，將行動計劃和恢復銷售權限的請求發(fā)給亞馬遜。
寫申訴信的小技巧
如果你因為別的原因導致賬號被封，你必須與亞馬遜官方溝通，下面是一些建議：
1、提及消費者
亞馬遜非常重視消費者，所以確保你把消費者列入你的行動計劃書或申訴信中。
2、文章格式簡潔、清晰
亞馬遜官方每天都收到大量的申訴信，所以確保文章內(nèi)容一目了然，比如使用空格等格式。你也可以參考以下幾點：
這封申訴信是關于什么的
為什么會發(fā)生
你采取的預防措施
為什么亞馬遜應該解封你的賬號
3、充足準備
亞馬遜經(jīng)常要求賣家提供更有力的行動計劃書，所以你最好保證能多花點時間來一次搞定。
注：第一封郵件特別重要，賣家需要重視，切忌不要找借口推卸責任，或者去揭穿其他的賣家共同的問題。同時，改善計劃要簡單明了，不易復雜。
在熱銷品無貨可賣的情況下，可以以較為優(yōu)惠的價格分批次上架庫存商品，可以維持正常運營，保證店鋪評分與流量，也可以避免封店風險。