在當(dāng)下階段，利用 tiktok 做哪些方面的轉(zhuǎn)化效果最好呢？現(xiàn)在可以提前為將來(lái)變現(xiàn)做好哪些蓄力和準(zhǔn)備呢？
關(guān)于這些問(wèn)題，tiktok 資深操盤(pán)手嘉偉表示：當(dāng)下，或許是 tiktok 玩私域流量的最好機(jī)會(huì)。
那么怎么玩呢，如何利用 tiktok 將粉絲轉(zhuǎn)化到私域呢？他總結(jié)出了一套方法論。
首先，我們了解到，目前最常見(jiàn)的 tiktok 帶貨方式主要有兩種。
01 tiktok + 獨(dú)立站的方式
tiktok + 獨(dú)立站的方式，主要是通過(guò)信息流廣告、購(gòu)物車(chē)、或者是視頻引導(dǎo)進(jìn)個(gè)人主頁(yè)。用戶點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)鏈接進(jìn)獨(dú)立站或者平臺(tái)商城，用戶可以自主下單購(gòu)買(mǎi)。
但目前普遍的問(wèn)題是，轉(zhuǎn)化率比較低，并且難以產(chǎn)生復(fù)購(gòu)。
02 tiktok 引流私域的方式
這種方式主要是發(fā)視頻，在視頻內(nèi)容中、主頁(yè)或者 whatsup 可以承接私域的 app 加好友并聊單成交，主要有客服 1 v 1 的聊單。目前，測(cè)試轉(zhuǎn)化率在 5% 以上。
同時(shí)，由于這種方式，隨時(shí)可以觸達(dá)客戶，可以產(chǎn)生很多復(fù)購(gòu)。這種引導(dǎo)私域的方式很適合做多 sku 高價(jià)值非標(biāo)的產(chǎn)品。
同時(shí)，如果賣(mài)家的產(chǎn)品價(jià)格低又很難有批發(fā)訂單的話，就很容易產(chǎn)生利潤(rùn)覆蓋不了售前咨詢的成本，就不如直接做獨(dú)立站成交。
目前承接私域流量的社交app主要有微信、whatsup 等。那么如何將 tiktok 的粉絲轉(zhuǎn)化到私域提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率呢。
我們可以遵循賬號(hào)打造，到內(nèi)容打造，再到私域運(yùn)營(yíng)的步驟。
01賬號(hào)打造
首先賬號(hào)的打造有兩個(gè)核心點(diǎn)。先是主頁(yè)的整體設(shè)計(jì)，包括頭像，昵稱(chēng)、和視頻封面等要風(fēng)格統(tǒng)一、簡(jiǎn)單利索。這是因?yàn)樽鏊接蛑饕切袠I(yè)專(zhuān)家的 ip 和廠家的 ip ，他們和素人的方式做法不同，需要打造專(zhuān)業(yè)的形象。
其次，是充分利用現(xiàn)有的方式，留上自己的私域聯(lián)系方式。并不斷引導(dǎo)用戶關(guān)注，加自己好友。包括視頻中套模版的方式，評(píng)論區(qū)引導(dǎo)主頁(yè)留號(hào)碼。其中，主頁(yè)介紹中建議以顏文字的方式留號(hào)碼。website 中放加好友的鏈接。
需要注意的是，標(biāo)題，主頁(yè)中不要留號(hào)碼。如果用 whatsapp 盡量要用美區(qū)的號(hào)，然后告訴對(duì)方，自己是廠家銷(xiāo)售代理。
02內(nèi)容打造
視頻內(nèi)容主要做兩點(diǎn)：工廠直拍和產(chǎn)品特寫(xiě)。
內(nèi)容方向主要就展示工廠超低價(jià)的特點(diǎn)。其中，工廠采用一鏡到底的方式，展示工廠的情況，車(chē)間的情況。
而產(chǎn)品特寫(xiě)主要就是追求視頻清晰度，然后能展示出商品的質(zhì)量。當(dāng)我們根據(jù)自己的資源確定好賬號(hào)的內(nèi)容后，就往這一個(gè)方向來(lái)發(fā)力。
然后通過(guò)視頻，來(lái)打造自己行業(yè)專(zhuān)家或者廠家的人設(shè)。同樣的，在視頻作品中我們還可以引導(dǎo)粉絲加好友。
03私域運(yùn)營(yíng)
對(duì)于這一塊，我們要對(duì)于感興趣的用戶主動(dòng)加聊天 app 。需要提前設(shè)置好標(biāo)準(zhǔn)的客服話術(shù)，然后在交流的過(guò)程中再不斷優(yōu)化。
首先，第一步，我們要互相自我介紹，可以互相發(fā)名片給對(duì)方，彼此增加信任感。
然后，對(duì)方一般會(huì)和我們確認(rèn)想要買(mǎi)的商品款式，甚至?xí)鲃?dòng)發(fā)他想要產(chǎn)品的圖片。
在這個(gè)時(shí)候，我們一般就需要把我們產(chǎn)品的詳細(xì)規(guī)格、細(xì)節(jié)圖發(fā)給對(duì)方，包括工廠照片，資質(zhì)證書(shū)，各種牌匾，以增加信任度。
其次，就到了詢問(wèn)價(jià)格的階段。通常，對(duì)方給我們的價(jià)格一般要比亞馬遜等電商平臺(tái)的價(jià)格更便宜，具體定價(jià)，我們要根據(jù)產(chǎn)品本身來(lái)決定。
再者就是就是確認(rèn)支付方式，物流方式，發(fā)貨以及收貨的時(shí)間。我們需要根據(jù)對(duì)方的地址去查物流時(shí)間，然后我們?cè)俑嬖V他真實(shí)能收到貨的時(shí)間。
最后，在對(duì)方確認(rèn)下單后，我們要實(shí)時(shí)地在發(fā)貨后把物流單和產(chǎn)品查詢方式告訴對(duì)方，在對(duì)方收到貨以后和對(duì)方再做確認(rèn)。
并且這時(shí)候，我們可以推銷(xiāo)周邊的產(chǎn)品，因?yàn)閷?duì)方已經(jīng)收到貨了，而且我們的貨是貨真價(jià)實(shí)，對(duì)我們的信任度就會(huì)直線上升。這個(gè)時(shí)候，我們就很容易做追銷(xiāo)復(fù)購(gòu)。